8-§. Tashkilot xodimlarining boshqaruvdagi ishtiroki
Tashkilot va mehnat jamoasi boshqaruv tizimining eng muhim tavsifi
jamoa
a‟zolarining tashkilot (bo„linma)ni boshqarishdagi ishtirokidir.
Mehnat jamoalari faoliyati yuzasidan olib borilgan qator tadqiqot va
kuzatishlar shuni ko‗rsatmoqdaki, ishchilarning u yoki bu shaklda boshqaruvda
qatnashishi quyidagi ijobiy natijalar beradi:
-
tashkilotning inson potensialidan foydalanishi yaxshilanadi;
-
ishchilarning mehnatga motivlashuvi kuchayadi;
-
ishlab chiqarish va mehnat samaradorligi oshadi;
-
o‗zgartirishlar taklifi kiritilgan muhokamalarda ishchilarning o‗zlari ham
qatnashganlarida, ular bunday o‗zgartirishlarga kamroq qarshilik ko‗rsatadilar;
-
tashkilotda kommunikatsiya tizimi rivojlanadi, quyidan kommunikatsiya
tizimi ochilib, xodimlar tomonidan rahbariyatga ko‗rsatiladigan bosim susayadi.
Xodimlarning boshqaruvda ishtirok etish kabi mutlaqo tabiiy istagini shu
bilan asoslash mumkinki, bajaradigan ishlari va hal qiladigan masalalari doirasidan
chetga chiqsa ham, ularning ko‗pchligi tashkilot (bo‗linma)ni u yoki bu shaklda
boshqarish, tashkilotda sodir bo‗layotgan jarayonlarda ishtirok etishni xohlaydilar.
Gap shundaki, tashkilotda inson o‗zini faqat ijro etuvchi sifatida namoyon etmaydi.
U, shuningdek, ishining uyutirilishi va qanday sharoitda kechishi, tashkilot
faoliyatiga ko‗rsatayotgan ta‘sirining qandayligi bilan qiziqadi .
239
Faqat ayrim ishchilargina uslubi avtoritar rahbar qo‗lida mehnat qilishni,
nazorati kuchli vaziyatlarni ma‘qul ko‗radilar.
Ishchilarni boshqaruvga jalb etish, qator hollarda, kundalik masalalarni hal
etishda menejerlarning hukmronlikdan ma‘lum darajada bosh tortishi, kerakli
vakolatlarning xodimlarga topshirilishi va
muammolarni hal etishdagi
javobgarlikning ularga yuklatilishi bilan bog‗liq. Bu quyidagi hollarda:
-
ishchilar tajribaga ega bo‗lib, mustaqil ishlashni xohlaganda;
-
inson yuqori kasbiy mahoratga erishganda;
-
odamlar yuksak darajada vijdonli, ongli bo‗lishganda;
-
noaniq vaziyatlarda muammolar va ularning hal etish yo‗llari quyi
pog‗ona kishilariga yaxshiroq ko‗ringanda maqsadga muvofiqdir.
Hozirgi zamon sharoitlarida ishchilarning boshqaruvda ishtirok etish
shakllari nihoyatda rang-barangdir. Ularning eng asosiylari quyidagilardan iborat:
-
ishchilarning boshqaruvga oid masalalar: a) o‗z faoliyati - ish tartibi,
ishlarni bajarish vositalarini tanlash; b) tashkilot (bo‗linma) faoliyati - mahsulot
ishlab chiqarish (sotish) va h.k.lar bo‗yicha qarorlar tayyorlash va qabul qilishdagi
ishtiroki;
-
ishchilarning qarorlar tayyorlash, qarorlar qabul qilish uchun zaruriy
axborot-ma‘lumotlar to‗plash, maqsadni o‗rtaga tashlash, vazifalarni aniqlash va
ishlarni tashkil qilishga jalb etilishi;
-
ishchilarga mahsulot sifati va hajmi yuzasidan nazorat huquqi beriladi;
shunga yarasha yakuniy natija bo‗yicha javobgarligi belgilanadi;
-
ishchi vakillari korporatsiyalar direktorlari kengashi ishida qatnashadilar;
-
moddiy rag‗batlantirish bo‗yicha, xususan, mahsulot sifatini yaxshilash,
mehnat ishlab chiqarishini o‗stirish va h. k.lardan kelib chiqqan holda, ishchi
kengashlari(ishchi va boshqaruvchilarning qo‗shma qo‗mitalari) tashkil qilinadi va
faoliyat olib boradi;
-
xodimlar o‗z tasarruflaridagi ishlarni, tashkilot va bo‗linmalarning
ishlarini takomillashtirishga oid takliflar kiritishda qatnashadilar;
240
-
ishchilarga ishchi guruhlarini tashkil qilish huquqi beriladi. Bunda, aslida,
nafaqat o‗zining shaxsiy ishi, balki ishda kimlar bilan sherikchilik qilgan bo‗lsa,
ularning ishi yuzasidan ham qaror qabul qilish huquqi beriladi.
Amalda partisipativ boshqaruvlarni olib borishning bu yo‗nalishlari
chambarchas bog‗liq bo‗lib, bir-birini yaxshi to‗ldirgani bois, odatda, muayyan
uyg‗unlikda qo‗llaniladi. Bundan tashqari, mana shu yo‗nalishlarning o‗zaro
uyg‗unlashuvi o‗zining samarasini ko‗rsatishi mumkinki, ularning barqaror
turlaridan partisipativ boshqaruvning aniq shakli sifatida foydalaniladi.
Boshqaruv faoliyatining eng muhim ko‗rinishini bajarishda, ya‘ni boshqaruv
qarorlarini tayyorlash va qabul qilishda tashkilot ishchilari ishtirokini ko‗rib
chiqish mumkin. Bunda ishtirok etishning uch darajasini ajratish kerak.
Birinchisi – tayyorlanayotgan qarorlar uchun takliflar berish. Bu borada
tashkilot tuzilmasi va boshqa o‗zgarishlarga oid takliflar berish talab qilinmaydi.
Rahbariyati markazlashtirilgan korxonalarga nisbatan ham shunday yondashuv
tatbiq qilinadi.
Ishtirok etishning ikkinchi darajasi – qarorlarning alternativ variantlarini
ishlab chiqish. Bunda ana shu masalalarni hal etish uchun tashkilotda maxsus
tuzilmalarni tarkib toptirish talab qilinadi. Vaqtinchalik yoxud doimiy qo‗mitalar
va komissiyalar tuzish yo‗li bilan mazkur vazifa amalga oshiriladi. Xo‗jalik
hisobidagi yoki ixtiloflarga oid komissiyalar (Rossiya korxonalarida), ishchi
guruhlariga kadrlar tanlash qo‗mitalari (Amerika korxonalarida), sifat to‗garaklari
(Yaponiya korxonalarida) bunga yorqin misol bo‗lishi mumkin.
Ishtirok etishning uchinchi darajasi – alternativ variantlardan qarorlarni
uzil-kesil tanlab, qabul qilish. Bunda ilmiy-texnikaviy, texnik-iqtisodiy va
boshqarish xususiyatiga ega maxsus kengashlar ishi shakllarida boshqaruvda
ishtirok etishni amalga oshirish ko‗zda tutiladi.
Ushbu kengashlar tarkibiga, odatda, rahbar pog‗onasidan pastki,
boshqaruvning quyi pog‗onasidagi shaxslaridan qabul qilish huquqi beriladi.
Mazkur kengashlar:
241
-
o‗zlariga bo‗ysunadigan bo‗linmalarning tashkilot boshqaruvining
boshqa pog‗onalari bilan mos siyosati (qoidalar va protseduralar)ni belgilaydi;
-
kengash tegishli bo‗lgan rahbarga bo‗ysunadigan bo‗linmalar faoliyatini
muvofiqlashtirishga mas‘ul hisoblanadi;
-
boshqaruvning quyi va yuqori pog‗onalari bilan hamkorlikda olib
boradigan shu bo‗linmalar faoliyatining integratsiyasi uchun kengash javobgardir.
Shuni ham qayd etish kerakki, kengashlar o‗zlariga qaram bo‗linmalar
nomidan emas, balki faqat o‗z pog‗onalarida ro‗y beradigan jarayonlar yuzasidan
qarorlar qabul qiladi.
Qator hollarda, aslida, rahbarlar qoshida tuzilgan kengash qarorlari ularning
o‗zi bajarilishi majburiy hisoblanadi.
Ba‘zi kengashlarga hisobdor rahbar faoliyatini baholash va ma‘qullash
vazifasi topshiriladi (ishdan bo‗shatish huquqi yuqori pog‗ona rahariyati vakolatida
qoladi).
Ishchilarning boshqaruv qarorlarini tayyorlash va qabul qilishdagi ishtiroki:
-
ko‗rilayotgan qarorlarda alternativ variantlar sonini ko‗paytirishga;
-
muammolarni muhokama qilishda katta tajriba orttirishga;
-
tashkilotning tashqi va ichki muhitiga beriladigan baholarning turlicha
bo‗lishiga;
-
oqibat-natijada qabul qilinayotgan boshqaruv qarorlari sifatining
yaxshilanishiga yordam beradi.
Shunday fikr ham mavjudki, korxona pog‗onasidagi qarorlarni qabul qilish
jarayonida yollanma ishchilar soni qanchalik ko‗p bo‗lsa, mehnatkashlarning
manfaatlari shunchalik to‗liq aks ettiriladi. Bunda, odatda, faqat kamchilikni
tashkil qilgan faollargina qatnashadi. Demak , ishlab chiqarish kengashlari
tarkibini kengaytirish emas, balki boshqaruvda ishtirok etishning boshqa shakllari
ustida izlanishlar olib borish kerak.
Nemis olimlari (46) boshqaruv qarorlarini tayyorlash va qabul qilishda
ishchilar ishtirokining quyidagi ehtimoliy variantlarini ajratib ko‗rsatadilar(ishtirok
etishning o‗sib borish darajasiga ko‗ra):
242
-
rahbar buyruq chiqarilguncha, qo‗l ostidagi ishchilarini o‗zining qarorlari
to‗g‗riligiga ishontirish uchun harakat qiladi;
-
rahbar qaror qabul qiladi, biroq, ishchilar savol berishiga yo‗l beradi,
javob bilan esa ishchilarning qo‗llab-quvvatlashiga erishadi;
-
rahbar qaror qabul qilinguncha, o‗z ishchilarining bildirmoqchi bo‗lgan
fikrlarini eshitadi;
-
guruh (jamoa) birgalikda ishlab chiqqan qarorlari sirasidan takliflar
tayyorlaydi, rahbar esa yakunlovchi qarorni qabul qiladi;
-
rahbar muammoni tahlil qilib, uning qabul qilish chegarasini aniqlab
bergandan so‗ng, guruh (jamoa) qaror qabul qiladi;
-
guruh (jamoa) qarorlar qabul qiladi, rahbar esa guruh ichi va tashqarisida
o‗zaro muvofiqlashtiruvchi rolini amalga oshiradi.
Jahon tajribasi boshqaruvda xodimlar ishtirokiga oid boy tajriba orttirgan.
Bunga mustaqil birlashmalar, ya‘ni mehnatkashlarning ancha keng tarqalgan
muxtor brigadasi, sifat to‗garagi (Yaponiyada ular 50-yillarning boshida,
Yevropada esa o‗tgan asrning 80-yillaridan boshlab qaror topgan) ishchi
guruhlarini misol keltirish mumkin. Bular o‗zini o‗zi boshqaruvchi tashkiliy
tuzilmalar bo‗lib, vakolati doirasida faoliyatini rejalashtiradi va ularning natijasi
yuzasidan nazorat olib boradi. A‘zolarining soni o‗nta yoki undan kamroq bo‗lgan
bu kichik ishchi guruhlari har haftada bir marta uchrashib, bir soat davomida
ishning yaxshilanishiga doir maxsus muammo va takliflarni muhokama qiladilar.
Odatda quyi pog‗ona rahbarlari ham bunday kengashlarda qatnashib turishadi,
ammo aynan ishchilarning o‗zlari bahs olib borishadi. Qarorlar qabul qilingach
yoki biron-bir harakatlar tavsiya etilgach, ular rahbariyatga taqdim etiladi va
albatta qo‗llab-quvvatlanishi ta‘minlanadi.
Ishning bunday tashkil etilishiga: kasbiy mahoratga ega ishchilarning yuksak
mehnat unumdorligiga erishishini maqsad qilgan, markazlashtirilgan boshqaruv
tuzilmasiga oid o‗zgarishlarning muhim unsuri sifatida yondashiladi.
243
G‗arbiy Yevropa mamlakatlari korxonalarida ishchilarning boshqaruvda
ishtirok etish shakllari turlicha bo‗lishiga qaramay, bugungi kunga kelib, uning
ikki asosiy variantini ajratib ko‗rsatish mumkin:
-
ko‗proq GFRga xos, qonunlar majmuasiga asosan belgilangan ishtirok
etish tizimi;
-
Buyuk Britaniyaga xos, ishchilarning jamoa shartnomalari va qo‗shma
maslahatlar asosidagi ishtirok etish tizimi.
Ishchilarning boshqaruvda ishtirok etish tizimi vakillik tarkibiga ko‗ra ham
farqlanadi. Tegishli organlar faqatgina o‗zlarining vakillaridan tarkib topsa, u
yollanma ishchilarning ―sof ‖ vakilligidan iborat bo‗lishi mumkin. Bu organlar
korxonaning barcha ishchilari tomonidan ochiq yoki yashirin ovoz berish yo‗li
bilan saylanadi. Masalan: GFR, Ispaniya, Portugaliya va Gretsiya ishtirok
etishning bu turi sifatida ajralib turadi. Ishtirok etishning boshqa bir turi: yollanma
ishchi va ish beruvchilarning aralash vakilligiga, odatda, paritet bo‗lib ishlashiga
asoslanadi.
Uchinchi tipi – kasaba uyushmasi vakilligi. Bunday hollarda, kasaba
uyushmasi faqat o‗z a‘zolarining emas, balki korxonada band bo‗lgan barcha
ishchilar manfaatlarini ham ifoda etadi (Buyuk Britaniya, Irlandiya, va Italiya).
Umumiy fikrlarga ko‗ra, ishlab chiqarish boshqaruvida ishchilar ishtirokining eng
to‗liq rivojlangan tizimi sifatida GFR tan olindi, u bu borada o‗zining qadimiy
an‘analariga ega. Korxonalar pog‗onasida ishtirok etish tizimining asosiy roli
ishlab chiqarish kengashi ixtiyoriga o‗tkaziladi. Ular kasaba uyushmasiga mansub
bo‗lishidan qat‘iy nazar, yollanma mehnatning barcha a‘zolari tomonidan
saylanadilar. Hamma korxonalarda ularning tarkibi besh kishidan kam bo‗lmagan
holda, ish bilan band bo‗luvchilar hisobiga tashkil qilinishi kerak. Ishlab chiqarish
kengashi korxonaning mehnatga oid qonunlari, jamoa shartnomasi va bitimlariga
amal qilish yuzasidan nazorat olib boradi. YOllanib ishlash, ishchilarning boshqa
ishga o‗tkazilishi va ishdan bo‗shatilishga daxldor hamma qarorlarda u bilan
kelishish shart. Kengash, shuningdek, ish vaqtining reglamenti (ishga, ta‘tilga oid
tartib), nafaqa ta‘minotining ichki tizimi, tibbiy xizmat ko‗rsatish, texnika
244
xavfsizligi bo‗yicha tadbirlar o‗tkazishda qatnashish va b.larga taalluqli qarorlarni
qabul qiladi.
Bulardan tashqari, yirik kompaniyalarda kuzatuv olib borish kengashlari
ham mavjud bo‗lib, ularga yollanma ishchilardan vakillar kiritiladi. Ushbu kengash
boshqaruvni saylaydi, uning faoliyatini nazorat qiladi va muayyan tamoyillarga
asoslangan holda, masalan, ba‘zi korxonalarning yopilishi yoki aksincha sarmoya
ajratish bilan bog‗liq masalalarni hal qiladi. Bunda yollanma ishchi vakillari
aksiyadorlar vakillarinikiga o‗xshash huquq va ish vazifalariga ega bo‗ladilar.
Kengashlar korxonaning ichki muammolari bilan shug‗ullanadi, ularning
yo‗nalishi – bitimga kelish. Kasaba uyushmalariga esa tarmoq (tarif) bitimlarini
tuzish vakolati berilgan. Vakolatlar chegarasining aniq, to‗g‗ri belgilanishi
boshqaruvda ishtirok etishning, hatto, bir necha shakllari mavjud bo‗lsa ham,
ijobiy natijalarga olib keladi.
Demak, boshqaruvda ishtirok etishning turli shakllari bo‗lishi mumkin.
Bunda mulkdorlar va ish bilan bandlar manfaatlarining o‗zaro oqilona nisbatini
qidirib topish katta ahamiyatga ega.
G‗arbiy Yevropa mamlakatlarining tajribasi xodimlarning boshqaruvda
ishtirok etishining ko‗pgina shakllari qonunchilik asosidagi rasmiylashtirish va
mustahkamlash talab qilinayotganini ko‗rsatmoqda.
Bundan tashqari, ishchilar vakillari ish beruvchidan tashkilotni qayta
shakllantirish yoki tugatish masalalari to‗g‗risida ma‘lumot olishga; ishchilarning
mehnat sharoitlarini o‗zgartiradigan texnologiya yangiliklarini tatbiq etishga;
ishchilar tayyorgarligi va qo‗shimcha kasbiy ma‘lumot olishga haqli.
Jahon tajribasida, shuningdek, ishchilarning sarmoya va foydada hamda
firmalar boshqaruvida ishtirok etishining bir necha shakllari mavjud bo‗lib, ular,
xususan, quyidagilar:
-
ishchilar sarmoyaga sherik sifatida qatnashadilar va boshqaruv nazoratini
olib boradilar;
-
ishchilar sarmoyaning katta qismiga egalik qiladilar va qisman nazorat
olib boradilar;
245
-
ishchilar sarmoyaning kichik qismiga egalik qiladilar va boshqaruvda ham
juda kam ishtirok etadilar.
Ishchilarning boshqaruvdagi ishtiroki xodimlarning mulkka egalik qilishga
asoslangan qatnashuvidan foydalanayotgan firmalar uchun ob‘ektiv zarurat bo‗lib
qolmoqda.
Qator davlatlarda shunga o‗xshash tajriba qo‗llab-quvvatlanmoqda.
Binobarin, AQSH kongressi so‗nggi yillarda,avvalo, soliq imtiyozlari yo‗li bilan
ishchilar mulkini rivojlantiruvchi u yoki bu shakldagi 20dan ortiq federal
qonunlarni qabul qildi.
Yevropa Hamjamiyati Kengashi butun G‗arbiy Yevropa mamlakatlarida
―ishchilar mulki‖ga o‗tish dasturlarini (ESOP dasturlarini) kengaytirish, ya‘ni xalq
korxonalarini tashkil etish bo‗yicha tavsiyalar qabul qildi. Bunda, avvalambor,
direktorlar kengashiga ishchilarning vakil qilinishi taxmin qilinadi. EH(ES) ning
amaldagi nizomiga ko‗ra 1975 yildan boshlab direktorlar kengashiga beriladigan
ovozlarning 1
13
qismiga ishchilar egalik qiladilar.
Qayd etish joizki, so‗nggi yillarda tashkilotlar boshqaruvidagi o‗tgan yuz
yillikda hukmronlik qilgan teylorizmdan chekinish, tashkilotlarni rivojlantirishda
zamonaviy yo‗nalishlarning paydo bo‗lishi tashkilotning yangi turlarini bunyod
etishda ishchilarning qatnashish imkoniyatlarini jiddiy kengaytirib, taraqqiy etgan
shakllarining yuzaga kelishiga yordam bermoqda.
246
Do'stlaringiz bilan baham: |