Oʻzbekiston respublikasi oliy va oʻrta maxsus ta’lim vazirligi toshkent moliya instituti

Muhokama Savollari 

 

1.  Charles Schwab nima qilayotganini tasvirlab va baholab bering. 

2.  Qanday  qilib  kompaniya’ning  madaniyati  hype  da  harid  qilmasligi  va 

ortiqcha risk olmasligi orqali tashkiliy tuzilish dezayniga ta’sir qiladi? 

---

589 

 

3.  Schwab  ning  kuchli  diqqat  markazida  bo’lgan  –yaxshi  va  yomon  mijozlar 

izohi qanday tuzilmaviy ahamiyatiga ega bo’lishi mumkin? 

4.  Bu  tuzum  boshqa  turdagi  tasjkolitlarda  ishlaydimi  siz  nima  deb  o’ylaysiz? 

Mina uchun yoki nima uchun emas? 

 

TEKIS HAYDASH 

Katta  sariq  maktab  avtobuslari.  Ular  ko’plab  millatlarda  maktab  boshida  va 

oxirida  ko’pincha  ko’rinadigan  avtobuslab  hisoblanadi.  Birgina  kompaniya  ana 

shunday  avtobuslarni  ishlab  chiqaruvchi  bu  Blue  Bird  Karparatsiyasi.  Maktab 

avtobuslari  yuqori  sifatli  mahsulotlardan  biri  sanaladi.  Ahir  ular  eng  qardli  yukni 

tashishadi.  Ammo  sifatga  va  samaradorlikka  bag’ishlangan  bir  tashkilot  ichidagi 

sharoitni qilish unchalik oson ish emas.  

Blue  Birdning  Georgiya  Lafayettedagi  tashkiloti  o’zining  tekis  ishini  2008-

yildan  boshladi.  O’sha  vaqtlarda  bosh  boshqaruvchi  aytgandi  “  sifat  har  doim  past 

bo’lgan  edi.  Zavod  sifatni,  ishlab  chiqarishni,  moliya’ni  va  ishchi  kuchini 

boshqarishda  strategik  sitemalar  va  yuriqnomalarga  ega  emas  edi.  O’sha  yili  yangi 

bosharuv  ostida  Blue  Bird  o’zining  sifati  va  material  ko’rib  chiqish  joyini, 

kompyuterlashgan ta’minlash boshqaruv sistemasi bilan jihozlangan sifat boshqaruv 

labaratoriya,  ishchi  takliflari  sistemasi,  haftalik  boshqaruv  uchrashuvlari  va 

havfsizlikka  undovchi  programmalar  haqida  muhim  qaror  qila  boshladi. 

Kompaniya’ning muvaffaqiyatiga hissa qo’shgan muhim omillardan biri bu o’lchash 

bo’ldi.Ular  hamma  narsani  o’lchab  chiqishdi.Ishlab  chiqarish  boshqaruvchisi  aytdi 

“agar  siz biror narsani  o’lchamasangiz,  siz  qanchalik  yaxshi ishlayotganingizni bila 

olmaysiz”.Qanchalik bunday programmalar samarador bo’ldi? 

Is’temolchi  qaytarish  shikoyatlari  nolga  teng  va  100  foiz  o’z  vaqtida  yetkazib 

berish  bilan.  Sifat  va  havf  boshqaruvi  direktori  aytdiki  “birinchi  martadayoq  uni 

to’g’ri  qilish  anchagina  kam  vaqt  oladi”.  Havfsizlik  shuning  yaxshilandi. 

Kompaniya’ning  qayd  qilingan  jarohat  ro’yhati  65  foizga  kamaydi  va  ana  shu 

jarohatlar  tufayli  yo’qotiladigan  vaqtlar  soni  ham  87  foizga  kamaydi.  To’rt  yillik 

qattiq ishlashdan so’ng, kompaniya boshlang’ich ISO 9001-2000 sertifikatiga 2007-

yilning Martida erishdi.Va u Week’sning eng yaxshi zavodlaridan biri bo’ldi 2007- 

yilda.  

Ammo  bu  hikoya’ning  yakuni  emas.Ko’plab  ishlab  chiqaruvchilar  kabi  global 

iqtisodiy inqiroz Blue Birdni ham qattiq urdi. Shimoliy Georgiyadagi zavod 2010-yil 

Avgustda  yopildi  va  hamma  avtobus  ishlari  uning  Fort  Valleyga  ko’chirildi. 

Kompaniya’ning  bosh  boshqaruvchi  aytdiki  “  bu  juda  qiyin  qaror  bo’ldi  va  unga 

chuqur  muhokamalardan  keyin  kelindi. Shimoliy  Georgiyadagi  hamma  ishlarni  Fort 

Valleyga  ko’chirish  barcha  ishlab  chiqarish  ishlarimizni,  texnik  ishchilarimizni  va 

xizmatlarimizni faqatgina bir zavodga keltirib qo’yadi. Bunday markazlashish muhim 

samaradorliklarni keltirib chiqaradi.”