O‘zbekiston respublikasi oliy va o‘rta maxsus ta’lim vazirligi samarqand iqtisodiyot va servis instituti

Gidning o‘zini tutishi. Gid o‘zining xulqi, muomalasi bilan ekskursantlarga 
kuchli  ta’sir  ko‘rsatadi.  Ular  esa  o‘z  navbatida  quyidagilarga  e’tibor  beradilar: 
gidning birinchi marotaba avtobusga kirishi, guruh bilan salomlashishi, haydovchi 
bilan suhbati, mikrofonni ushlashi, qay ohangda muomala qilishi va h.k. Mahoratni 
takomillashtirish  jarayonida  gid  yomon  odatlardan  holi  bo‘lishi  kerak:  baland 
ovozda gapirish, haddan ziyod ishoralar ishlatish, suhbatdosh gapini bo‘lish, keskin 
ohangda  gapirish,  qo‘pollik,  bashang  kiyinish,  bo‘yanish,  soxta  hissiyotlar, 
maqtanish ham o‘rinsizdir. 
Gid  bevosita  muloqot  zonasi  xodimi  hisoblanadi.  Ekskursiya  jarayonining 
birinchi  daqiqalaridan  boshlab  u  ekskursantlar  bilan  o‘zaro  muloqotga  kirishadi. 
Ekskursiya  xizmatlari  muvaffaqqiyatining  ko‘pgina  qismi  gid  shaxsiyati  va 
individualligiga  xislatlariga  bog‘liq  bo‘ladi.  Pedagogik  mahorat,  muloyimlik, 
sabrlilik,  nizoli  vaziyatlarda  o‘zini  tuta  olish  kabi  xislatlar  ekskursiya  guruhida 
sokin ishchan muhitni ta’minlaydi. Etiket qoidalaridan xabardor bo‘lishlik ham gid 
uchun  muhimdir.  Bu  muammoga  ekskursiya  xodimlari  katta  e’tibor  beradilar. 
Etiket – bu odamlarga nisbatan munosabatlarning tashqi namoyoni, xulq-atvorning 
belgilangan  tartibidir.  Bu  tartiblarga  atrofdagi  odamlar  bilan  munosabat,  jamoa 
joylaridagi xulqi, nutqsiz muloqot vositalari (ayollarga nisbatan hurmat, kattalarga 
hurmat,  salomlashish  odobi,  stol  atrofida  va  suhbatda  o‘zini  tutish  qoidasi, 
mehmonlarga hurmat va h.k) kiradi. 
Xulosa  qilib  aytganda,  ekskursiya  xizmatini  tayyorlovchilar  ekskursiya 
etiketi tushunchasini kiritsalar maqsadga muvofiq bo‘lardi. Bu turistik xizmatlarni  
taqlim etish madaniyatining oshishiga olib keladi. 
 
 
 
 

---

58