O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi buxoro davlat universiteti iqtisodiyot va turizm fakulteti

6.2 Mehmonxonada bron sistemasi va uni boshqarish usullari
Mehmonxona bron sistemasi juda soda tuzilgan bo’lib, tushunish oson va ishlash ham nisbatan qulay hisoblanadi. Ya’ni Excel dasturida tuzilgan. Bu yerda tepa qismida xonalar raqami yozilgan. Chap tomonida esa san ava hafta kuni o’z aksini topgan. Har bir turistlar gruppasi alohida rang bilan bo’yalgan albatta ajratib olish oson bo’lishi uchun.
«E-MEHMONXONA» elektron hisobot tizimida turistni mehmonxonada ro’yxatga olish
Xorijiy turistni mehmonxonada ro’yxatga olish uchun avvalo registratsiya kitobi to’ldiriladi.
Unda quyidagi ma’lumotlar kiritiladi:
Registratsiya qilinish raqami o Turist ism-sharifi o Tug’ilgan sanasi, pasport seriyasi, amal qilish muddati, qaysi mamlakatdan ekanligi, viza nomeri, amal qilish muddati, kelish sanasi va ketish sanasi.
7.1Mehmonxonaning transport tizimi maqsadlari: tahlil etish (buyurtma taksi, tranfer...)
Mehmonxonda transfer - bu yo'lovchilarni mehmonxonaga yoki boshqa manzilga oldindan kelishish. Mijozning yangi joyiga etib borgach, transport kutib turadi va ahamiyatbiz bo'lmagan narsa, narxi oldindan ma'lum. Yo'lovchilar soniga qarab transport uchun avtoulov yoki avtobus ishlatiladi.Xadijam mehmonxonasida aeroport yoki temiryo’l stansiyasidan kutib olish va etib qo’yish xizmatlari mavjud (talablarga binoan).
Shuningdek, buyurtmaga ko’ra konditsionerli Toshkent, Samarqand, Xiva, Nukus kabi O’zbekistonning boshqa shaharlariga borish uchun ham avtobus yoki yengil mashina xizmatlari taklif etiladi.
Shahar ichida sayohat qilishni xohlovchi mijozlar uchun esa Neksiya, Lacetti rusumli yengil transport vositalari xizmat ko’rsatadi. Mehmonxona 1 ta avtobus va 2 ta yengil avtomashinaga ega.
8.1 Mazkur mehmonxonaning ichki tuzilishi bilan tanishish.
“Xadijam” mehmonxonasi 3 qavatli qilib qurilgan bo’lib, hovli, basseyn, 13 ta xona, restoran,pent house, barlari mavjud. Barcha xonalar standart xonalardir.
Mehmonxona ichki tuzilishi quyidagi qismlardan iborat:
Xoll (Front Office qismi)
Xonalar
Hovli
Bar
Restoran
Massaj xonasi
Oshxona
Xodimlar dam olish xonasi