O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi buxoro davlat universiteti pedagogika fakulteti


Mijoz ehtiyojlarini ikki turini ajratish mumkin



Download 1,07 Mb.
bet55/113
Sana12.06.2022
Hajmi1,07 Mb.
#659851
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   113
Bog'liq
O zbekiston respublikasi oliy va o rta maxsus ta lim vazirligi b (2)

Mijoz ehtiyojlarini ikki turini ajratish mumkin:

  1. Asosiy.Ushbu ehtiyojlar xaridor olishni rejalashtirgan mahsulotlar bilan bog'liq. Shuningdek, bu ehtiyojlar ratsional deb ataladi.

  2. Kutilmagan.Ushbu ehtiyojlar mahsulotni sotib olishda kutilganidan ham ko'proq qondiriladi. Ularni hissiy deb ham atashadi.

Mijozlar ehtiyojlarini aniqlashning samarali usullari mavjud:

  • Ochiq savollar.Bunday savol savol so'zi bilan boshlanadi va mijozning batafsil javobini oladi, ya'ni. unga iloji boricha aniq va xohlagancha gapirish imkoniyatini beradi. Ochiq savolga misol: "Telefon tanlashda siz uchun nima muhim?"

  • Yagona til.Bu nafaqat mijoz bilan to'g'ri gaplashish, balki unga kirish mumkin bo'lgan tilda ma'lumotlarni topshirish ham muhimdir. Buning uchun qimmatli so'zlar qo'llaniladi (ularning yordami bilan xaridor uning ehtiyojlari va sabablarini tasvirlab berishi mumkin). Qiymatli so'zlarni tuzishga misol: xarajatlarni tejash, tovarlarning jozibali ko'rinishi.

  • Xususiyatlari va foydalari.Mahsulotni tavsiflash va uning xususiyatlaridan qochish uchun imtiyozlardan foydalaning. Mijoz xarakteristikaga umuman munosabat bildirmasligi yoki hatto salbiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Foyda har doim ijobiy tomonni anglatadi. Misol: xarakteristikaning kichikligi (salbiy mijoz uni yo'qotish oson deb o'ylashi mumkin, u qattiq emas). Foyda - bu mahsulot kam joy egallaydi, siz uni har doim o'zingiz bilan olib ketishingiz mumkin.

Mijozlarning asosiy ehtiyojlarini aniq aniqlash va ularni ikkilamchi ehtiyojlardan ajratish kerak. Bu xaridorni, ayniqsa ehtiyojlarni qondirish uchun tovarlarni sotib olishga undash uchun juda muhimdir. Agar siz unga ikkilamchi bo'lgan tovarlarning afzalliklarini taklif qilsangiz va tavsiflasangiz, unda mijoz u uchun zarur bo'lmagan narsa uchun to'lashi kerakligi haqidagi tasavvurga ega bo'lib, bitimni buzishi mumkin.

Download 1,07 Mb.

Do'stlaringiz bilan baham:
1   ...   51   52   53   54   55   56   57   58   ...   113




Ma'lumotlar bazasi mualliflik huquqi bilan himoyalangan ©hozir.org 2024
ma'muriyatiga murojaat qiling

kiriting | ro'yxatdan o'tish
    Bosh sahifa
юртда тантана
Боғда битган
Бугун юртда
Эшитганлар жилманглар
Эшитмадим деманглар
битган бодомлар
Yangiariq tumani
qitish marakazi
Raqamli texnologiyalar
ilishida muhokamadan
tasdiqqa tavsiya
tavsiya etilgan
iqtisodiyot kafedrasi
steiermarkischen landesregierung
asarlaringizni yuboring
o'zingizning asarlaringizni
Iltimos faqat
faqat o'zingizning
steierm rkischen
landesregierung fachabteilung
rkischen landesregierung
hamshira loyihasi
loyihasi mavsum
faolyatining oqibatlari
asosiy adabiyotlar
fakulteti ahborot
ahborot havfsizligi
havfsizligi kafedrasi
fanidan bo’yicha
fakulteti iqtisodiyot
boshqaruv fakulteti
chiqarishda boshqaruv
ishlab chiqarishda
iqtisodiyot fakultet
multiservis tarmoqlari
fanidan asosiy
Uzbek fanidan
mavzulari potok
asosidagi multiservis
'aliyyil a'ziym
billahil 'aliyyil
illaa billahil
quvvata illaa
falah' deganida
Kompyuter savodxonligi
bo’yicha mustaqil
'alal falah'
Hayya 'alal
'alas soloh
Hayya 'alas
mavsum boyicha


yuklab olish