O’zbekiston respublikasi oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi buxoro davlat universiteti iqtisodiyot va turizm fakulteti

8.3Mehmonxonaga keladigan sayyohlarni qabul qilish texnologiyasi.
Xozirgi kunda sayyohlar uchun mehmonxona bron qilish muammo emas, masalan bizning Xadijam mehmonxonasiga:

• 
  Turfirma, turoperatorlar orqali
  

• 
  Booking.com sayti yoki mobil ilovasiorqali;
  
• 
  Tripadvisor.com sayti yoki mobil ilovasi orqali;
  
• 
  mybooking.com sayti yoki mobil ilovasi orqali;
  
• 
  mehmonxonamiz yangiligi sababli xozirda rasmiy sayti ishga tushirilmagan, lekin albatta rejada bor bo'lib, tez kunlarda uzimizning rasmiy saytimiz orqali ham bron qilish imkoniyati mavjud bo'ladi;
  
• 
  Mehmonxonamiz eski shahar ya'ni turistlar uchun markazda joylashgani uchun to'gridan to'g'ri ham kelishlari mumkin
  

8.4 Mehmonoxonaning moddiy-iqtisodiy bazasini o`rganish va tahlil qilish.
Mehmonxona va restoran korxonalari xizmat ko'rsatish sohasining ajralmas qismi hisoblanadi. Ushbu xizmatlarning taqdim etilishi moliyaviy-xo'jalik faoliyatiga ijobiy ta'sir ko'rsatadi va ijtimoiy ishlab chiqarish samaradorligini oshirishda katta rol o'ynaydi.
Shuning uchun eng yuqori maqsad tadbirkorlik faoliyati mehmondo'stlik sohasida bu mijozning ehtiyojlarini qondirishdir va shundagina - kompaniya daromadlarining ko'payishi. Haqiqiy daromad mehmonxona va restoran biznesini yaxshi tashkil etish natijasidir, bu maqsad emas. Agar ishlarni tashkil qilish mijozni qoniqtirsa, u ko'rsatilgan xizmatlar uchun to'liq to'laydi va kelajakda nafaqat o'sha mehmonxonaga yoki sayyohlik agentligiga qaytadi, balki do'stlari bilan suhbatda ushbu korxonalar to'g'risida eng maqbul fikrlarni ham beradi. Xizmat ko'rsatuvchi xodim faqat bevosita rahbarini rozi qilish haqida o'ylaganda xizmat darajasi pasayadi. Bu odatda kompaniyaning xaridor tomonidan tobora ko'proq to'sib qo'yilishiga olib keladi. Mijozlarning so'rovlarini oldindan ko'rish va ularning o'z vaqtida bajarilishini ta'minlash uchun tegishli choralarni ko'rish oqilona. Mijozi uchun muvaffaqiyatli raqobatlashish uchun korxona o'zi xohlagan bozorni raqobatchilarining marketing harakatlaridan ko'ra o'ziga jalb etadigan marketing aralashmasini ishlab chiqishi kerak.