O’zbekiston respublikasi oliy va. O`Rta maxsus ta`lim vazirligi andijon davlat universisteti

1.2 SHAXSLARARO MUNOSABATLARNING MOHIYATI

Shaxslararo munosabatlar odamlar o'rtasida his-tuyg'ular, hukmlar va bir-biriga murojaat qilish shaklida rivojlanadigan aloqalar yig'indisidir.

Shaxslararo munosabatlarga quyidagilar kiradi:

1) odamlarning bir-birini idrok etishi va tushunishi;

2) shaxslararo jozibadorlik (joziba va yoqtirish);
3) o'zaro ta'sir va xatti-harakatlar (xususan, rol o'ynash).

Shaxslararo munosabatlarning tarkibiy qismlari:

1) kognitiv komponent- barcha kognitiv psixik jarayonlarni o'z ichiga oladi: hislar, idrok etish, tasvirlash, xotira, fikrlash, tasavvur. Ushbu komponent tufayli birgalikdagi faoliyatda sheriklarning individual psixologik xususiyatlari va odamlar o'rtasidagi o'zaro tushunish haqida bilim mavjud. O'zaro tushunishning xususiyatlari quyidagilardan iborat:
a) adekvatlik - idrok etilayotgan shaxsning ruhiy aks etishining to'g'riligi;
b) identifikatsiya - shaxs tomonidan o'z shaxsiyatini boshqa shaxsning shaxsiyati bilan aniqlash;
2) hissiy komponent- shaxsning boshqa odamlar bilan shaxslararo muloqotda bo'lgan ijobiy yoki salbiy tajribalarini o'z ichiga oladi:
a) yoqtiradi yoki yoqtirmaydi;
b) o'zidan, sherikdan, ishdan va boshqalardan qoniqish;
c) empatiya - empatiya (boshqa boshdan kechirgan his-tuyg'ularni boshdan kechirish),
hamdardlik (boshqaning tajribasiga shaxsiy munosabat) va sheriklik (yordam bilan birga bo'lgan empatiya) shaklida namoyon bo'lishi mumkin bo'lgan boshqa odamning tajribasiga hissiy munosabat. ;
3) xulq-atvor komponenti- yuz ifodalari, imo-ishoralar, pantomima, nutq va muayyan
shaxsning boshqa odamlarga, butun guruhga bo'lgan munosabatini ifodalovchi harakatlarni o'z ichiga oladi. U munosabatlarni tartibga solishda etakchi rol o'ynaydi. Shaxslararo munosabatlarning samaradorligi qoniqish holati - guruh va uning a'zolarining noroziligi bilan baholanadi.
Shaxslararo munosabatlar turlari:
1) ishlab chiqarish munosabatlari- ishlab chiqarish, ta'lim, iqtisodiy, maishiy va boshqa
muammolarni hal qilishda tashkilotlar xodimlari o'rtasida shakllanadi va xodimlarning bir-biriga nisbatan xatti-harakatlarining qat'iy qoidalarini nazarda tutadi. Ular munosabatlarga bo'linadi:
a) vertikal - rahbarlar va bo'ysunuvchilar o'rtasida;
b) gorizontal - bir xil maqomga ega bo'lgan xodimlar o'rtasidagi munosabatlar;
v) diagonal - bir ishlab chiqarish bo'linmasi rahbarlarining boshqasining oddiy xodimlari bilan
munosabatlari;
2) maishiy munosabatlar- mehnat faoliyatidan tashqari ta'tilda va uyda shakllantiriladi;
3) rasmiy (rasmiy) munosabatlar- rasmiy hujjatlarda belgilangan me'yoriy-huquqiy
munosabatlar;
4) norasmiy (norasmiy) munosabatlar - odamlar o'rtasidagi munosabatlarda haqiqatan ham rivojlanadigan va afzal ko'rish, yoqtirish yoki yoqtirmaslik, o'zaro baholash, hokimiyat va hokazolarda namoyon bo'ladigan munosabatlar.
Shaxslararo munosabatlarning tabiatiga jinsi, millati, yoshi, temperamenti, sog'lig'i, kasbi, odamlar bilan muloqot qilish tajribasi, o'zini o'zi qadrlash, muloqotga bo'lgan ehtiyoj va boshqalar kabi shaxsiy xususiyatlar ta'sir qiladi. Shaxslararo munosabatlarning rivojlanish bosqichlari:
1) tanishish bosqichi - birinchi bosqich - o'zaro aloqaning paydo bo'lishi, odamlar tomonidan birbirini idrok etish va baholash, bu ular o'rtasidagi munosabatlarning xarakterini ko'p jihatdan
belgilaydi;
2) do'stona munosabatlar bosqichi - shaxslararo munosabatlarning paydo bo'lishi, odamlarning bir-biriga bo'lgan ichki munosabatlarining ratsional (odamlarning bir-birining afzalliklari va kamchiliklarini o'zaro ta'sirida amalga oshirish) va hissiy darajalarda shakllanishi (tegishli munosabatlarning paydo bo'lishi). tajribalar, hissiy munosabat va boshqalar);
3) hamrohlik - qarashlarning yaqinlashishi va bir-biriga yordam berish; ishonch bilan
tavsiflanadi.