O’zbekiston Respublikasi Axborot Texnologiyalari va Кommunikatsiyalarini Rivojlantirish Vazirligi

ISO 22301 Ijtimoiy xavfsizlik va biznesning uzluksizligini boshqarish tizimi biznes nimani anglatadi?

Biznesni samarali boshqarish nuqtai nazaridan eng muhim jarayonlardan biri bu biznesning uzluksizligidir. Biznesning uzluksizligi, yuqorida aytib o'tilganidek, korxonalarning ishlab chiqarish yoki xizmat ko'rsatish faoliyatini oldindan belgilangan va tanaffusga olib keladigan hodisadan keyin maqbul deb belgilangan darajada ushlab turish qobiliyati. Agar korxonalar kutilmagan kesishlar tufayli qiyinchiliklarga duch kelishni istamasalar, eng to'g'ri qadam bu korxonada ISO 22301 standartini yaratish va joriy etishdir.

Quyida korxonalar ushbu standartni qo'llash orqali erishishi mumkin bo'lgan imtiyozlarning ro'yxati keltirilgan:

• 
  Korxonaning bugungi yoki kelajakdagi faoliyatiga to'sqinlik qilishi mumkin bo'lgan xatarlar bugungi kundan boshlab aniqlanadi va zarur choralar ko'riladi.
  
• 
  Korxonada faoliyatga xalaqit beradigan hodisalarning ta'siri kamayadi.
  
• 
  Inqiroz davrida biznesga oid muhim tadbirlar har doim ham davom etishi ta'minlanadi.
  
• 
  Biznes uzluksiz ishlash qobiliyatini yaxshilaydi va shu bilan raqobatdosh ustunlikka ega bo'ladi.
  
• 
  Mijozlar, etkazib beruvchilar, manfaatdor tomonlar va xodimlarning ehtiyojlari risklarni aniqlash usuli orqali qondiriladi.
  
• 
  Faoliyatning dolzarbligi, faoliyatga xalaqit beradigan hodisalar yuzaga kelganda qisqartiriladi va korxonalar tezroq qaytish imkoniyatiga ega bo'ladilar.
  
• 
  Korxonalar bir tomondan ular uchun tayyorlanadigan, yoziladigan va oson amalga oshiriladigan favqulodda vaziyatlar xizmati bilan ta'minlanadi, boshqa tomondan esa ular aloqada bo'lgan korxonalar va rasmiy tashkilotlar uchun.
  
• 
  Korxonalarning tovar qiymati va ularning bozordagi obro'si saqlanib qoladi.
  
• 
  Korxonalarning ta'minot zanjiri yanada xavfsizroq bo'ladi.
  
• 
  Uzluksiz ishlarni boshqarish tizimi korxonada uzluksiz ishlarni boshqarishda tizimli yondashuvdan foydalanishni anglatadi. Bunday tizimning asosiy maqsadi barcha mahsulotlar va xizmatlar uchun biznesning uzluksizligini ta'minlashdir.
  
• 
  Korxona qanday qiyinchiliklarga duch kelmasin, choralarni ko'rishi va o'z faoliyatini davom ettirishga tayyor bo'lishi kerak. ISO 22301 ish davomiyligini boshqarish tizimi standarti ushbu standart uchun Xalqaro standart tashkiloti (ISO) tomonidan ishlab chiqilgan.
  
• 
  Ushbu tizim biznesning qanday ishlashi va ishlamay qolgan taqdirda qaerda bo'lishi mumkinligini aniq tushunishga yordam beradi. Bu biznes-jarayonlarni takomillashtirish uchun imkoniyatlar yaratadi. ISO 22301 standartini qo'llash korxonaga raqobatbardosh ustunlikka erishishga, uning obro'sini saqlab qolishga va biznesning uzluksiz rivojlanishiga hissa qo'shishga yordam beradi.
  
• 
  Shu nuqtai nazardan, tizim istalgan hajmda, katta yoki kichik biznesda va har qanday sektorda osonlikcha qo'llanilishi mumkin. ISO 22301 biznesning uzluksizligini boshqarish tizimi standartini, ayniqsa jamoat xizmatlari, moliyaviy xizmatlar, neft va gazni tashish ishlari, telekomunikatsiya va oziq-ovqat mahsulotlarini ishlab chiqarish kabi yuqori xavfli sohalarda qo'llash juda muhimdir.
  
• 
  Sertifikatlash faoliyati bilan bir qatorda, korxonalar tashkilotni yaxshiroq tushunadilar, tegishli usullar bilan biznesning uzluksizlik strategiyasini qo'llaydilar, korxona ichidagi uzluksizlik tushunchasini tarqatadilar, ushbu yo'nalishda mashqlar va sharhlar o'tkazadilar va biznesning uzluksizligini yondashadilar.
  
• 
   
  
• 
  ISO 22301 ish doimiyligini boshqarish tizimi korxonalarga qanday foyda keltiradi?
  
• 
  
  
• 
  ISO 22301 ish davomiyligini boshqarish tizimi - kompaniyaning asosiy aktivlari va obro'sini himoya qilish uchun biznesning asosiy afzalliklaridan biridir. Ishlab chiqarishdagi mumkin bo'lgan uzilishlar va korxonada sezilarli yaxshilanishlarning ta'siri ushbu standartni qo'llash natijasida yuzaga keladi. Korxonada bo'linmalar o'rtasidagi hamkorlik tobora kuchayib bormoqda va ko'p jihatdan sug'urta badallari, shu qatorda iqtisodiy afzalliklarga erishilmoqda.
  
• 
  ISO 22301 ish davomiyligini boshqarish tizimini joriy qilish, shuningdek, asosiy manfaatdor tomonlarga biznesning uzluksizligini ta'minlash nuqtai nazaridan muhimdir. Xuddi shunday, sanoat inqirozi davrida, korxonaning qo'li raqobatchilarga qarshi kuchliroqdir.
  
• 
  ISO 22301 ish davomiyligini boshqarish tizimi biznesning uzluksizligiga zarar etkazishi mumkin bo'lgan xavflarni kamaytirish, xavflarni kamaytirish, xavf-xatarlarga tayyor bo'lish, aralashish va o'z vaqtida oldini olish uchun mo'ljallangan. Ushbu standart yordamida korxonalar tahdidlarni aniqlash va oldini olishga tayyor.
  
• 
   
  
• 
  Nima uchun ISO 22301 ish doimiyligini boshqarish tizimi muhim?
  
• 
  
  
• 
  ISO 22301 ish davomiyligini boshqarish tizimi ushbu voqealar oldidan, davomida va undan keyin amalga oshirilgan jarayonlar asosida kutilmagan hodisalarga samarali va tezkor javob berishni ta'minlaydi. Korxonalarning uzluksiz ish rejalarini tayyorlaganligi ularning kutilmagan holatlarga tayyorligini anglatadi. Uzluksiz biznes rejalari biznesning jiddiy ta'sir va yo'qotishlarsiz ishlashini davom ettirishini ta'minlaydi.
  
• 
  Shu sababli, ISO 22301 Business Continuity Management System sertifikatiga ega bo'lgan kompaniyalar o'zlarining biznes maqsadlarini tezroq va xavfsizroq bajaradilar. Bu tabiiy ravishda mijozlarning ishonchliligi va qoniqishini oshiradi. Standartning asosiy xususiyati shundaki, korxonalar xatarlarni aniqlaydi va voqealar ta'sirini minimallashtiradi.
  
• 
  Tadqiqot natijalariga ko'ra, ISO 22301 standart sertifikatlash zarurligining asosiy sabablari quyidagilardir: doimiy xizmat kafolati (61 foiz), kompaniya brendi va obro'sini himoya qilish (48 foiz), operatsiyalarni to'xtatish xavfini kamaytirish (48 foiz) va boshqalar. moslashuvchanlik (45 foiz) va tanaffuslardan keyin tez tiklanish (44 foiz).
  
• 
  Ushbu tadqiqotda ISO 22301 Business Continuity Management System standartiga ega bo'lmagan natijalar quyidagicha chiqdi: biznesning uzluksizligi rejasi bo'lmagan korxonalarning 50 foizi katta uzilishlardan so'ng muvaffaqiyatsiz tugadi. Korxonalarning 40 foizi falokatdan keyin o'z faoliyatini hech qachon tiklamagan. 25 foiz korxonalar 2 yil ichida yopilishi kerak edi.
  ISO 22301 ish davomiyligini boshqarish tizimi - kutilmagan hodisalar va uzilishlar tufayli tanaffus bilan bog'liq xavflarni oldini olish uchun mo'ljallangan boshqaruv tizimi. Bunday uzilishlar va uzilishlar daromadni yo'qotishiga, ma'lumotlarning yo'qolishiga va xizmat ko'rsatish darajasi to'g'risidagi shartnomada mijozlarga normal xizmat ko'rsatishni ta'minlay olmasligiga olib kelishi mumkin. ISO 22301 sertifikati korxonalarga bunday holatlar uchun eng yaxshi rejani qanday tayyorlashni ko'rsatib beradi.
  
• 
  natija
  
• 
  ISO 22301 ish davomiyligini boshqarish tizimining standarti korxonalarda doimiy uzluksiz boshqaruv tizimini yaratish va xodimlar voqea sodir bo'lgan taqdirda o'zlarining rollarini to'liq bilishlarini ta'minlash uchun ishlab chiqilgan. Kuchli tizimni qo'llash biznesga tabiiy ofatlar yoki avariyalarning ta'siriga tushib qolmaslik va oqibatlaridan tezda xalos bo'lishga yordam beradi.
  
• 
  ISO 22301 standarti, shuningdek, korxonalarni obro'sini yo'qotish, ma'lumotlarning yo'qolishi, operatsion uzilishlar, axborot tizimining uzilishi, sanoat harakatlaridan, umidsizlikka uchragan xaridorlardan va va'da qilingan etkazib berish vaqtiga rioya qilmaslik sababli moliyaviy yo'qotishdan himoya qilishi mumkin.
  
• 
  ISO 22301 standarti sifat va samaradorlikni eng yuqori darajada ushlab turish, sifat tizimlarida umumiy qabul qilingan, rejalashtirish, amalga oshirish, nazorat qilish va ehtiyot choralari atrofida eng yaxshi xalqaro amaliyotga asoslanadi.
  
• 
  Mahalliy yoki xalqaro falokat yuzaga kelganda, korxonaning uzluksiz ishlashini ta'minlash uchun biznesning uzluksizligini ta'minlash rejasi potentsial zararni minimallashtirish va korxonaning normal faoliyatiga tezda qaytish uchun juda muhimdir.
  
• 
  Korxonalar yangi ishbilarmonlik imkoniyatlarini qo'lga kiritib, yangi bozorlarga chiqayotgan bo'lsada, xalqaro miqyosda tan olingan ISO 22301 standarti bo'yicha sertifikat olish mijozlar ishonchini qozonishning eng samarali usuli hisoblanadi.
  Uzluksiz ishlashning hashamatiga ega bo'lmagan korxonalar uchun eng mos usul ISO 22301 Business Continuity Management System standartini qo'llashdir. Masalan, axborot kompaniyalari biznesning uzluksizligini buzadigan har qanday hodisaga toqat qilolmaydilar, chunki ular mijozlar ishonchli deb hisoblagan raqobatdosh firmalarga osonlikcha borishlari mumkinligini bilishadi. Bugungi bozorlar juda raqobatbardosh va biznesning uzluksizligi tizimlari mijozlar bazasini saqlash va mijozlar portfelini kengaytirishda sezilarli farq qiladi. Shu sababli, so'nggi yillarda qurilish va jamoat sektori kabi boshqa sohalarda ISO 22301 Business Continuity Management System standarti qo'llanilmoqda.
  
• 
  Tizim tanaffusni minimallashtirish va tanaffus va uzilishlarni bartaraf etish uchun rejani taklif qilganligi sababli, agar mijozlar, xodimlar va manfaatdor tomonlar kerak bo'lsa, ISO 22301 sertifikati mukammal tanlovdir. Sertifikatning amal qilish muddati - uch yil. Shu bilan birga, har yili standartga rioya qilish davom etayotganligini isbotlash uchun majburiy auditlar o'tkaziladi. Uch yil oxirida sertifikat olish uchun korxona qayta baholash tekshiruvlaridan o'tishi kerak.
  
• 
  Ushbu standart bizning mamlakatimizda Turk Standartlar Instituti tomonidan quyidagi nom bilan nashr etilgan: TS EN ISO 22301 Ijtimoiy xavfsizlik - Ishlarning uzluksizligini boshqarish tizimlari - Talablar.
  
• 
  Kompaniyamiz o'zining kuchli texnologik infratuzilmasi va malakali va tajribali mutaxassis xodimlariga o'z mijozlariga ko'plab tizim sertifikatlash xizmatlari qatorida ISO 22301 Business Continuity Management System sertifikatlash xizmatlarini taqdim etadi.
  
• 
  Ushbu sertifikatlashtirish xizmatlarini taqdim etayotganimizda, tashkilotimiz mahalliy va xorijiy tashkilotlar tomonidan chop etilgan standartlarga, dunyodagi barcha mamlakatlarda qabul qilingan usul va amaldagi qonunchilikka mos keladi va sifatli, tez, mukammal va ishonchli xizmatni taqdim etadi.
  

Xulosa

Biznesning uzluksizligini boshqarish tizimi tashkilot uchun bunday vaziyatlarni juda oson va ta'sirlanmasdan engish uchun mo'ljallangan. ISO 22301 sizning biznesingizning uzluksizligini buzishi mumkin bo'lgan rivojlanishdan himoya qilish, ushbu rivojlanish imkoniyatlarini minimallashtirish va shu kabi ishlanmalardan so'ng darhol kompaniyangizning avvalgi holatiga qaytishini ta'minlash uchun zarur bo'lgan boshqaruv tizimining ehtiyojlarini belgilaydi.

Foydalanilgan adabiyotlar

1. O’zbekiston Respublikasi Konstitutsiyasi – T.: O’zbekiston, 2014. – 46 b.
4. R.S. Muratov, I.A. Djalalova, S.Sh. Oripov. Korxona iqtisodiyoti. Darslik.
– T.: «Fan va texnologiya», 2014, – 424 bet.
3. B.A. Adukarimov va boshq. Korxona iqtisodiyoti. Darslik. – T.: «Fan va
texnologiya», 2013, – 368 bet.
4. Ansoff Matrix. Strategy Skills. 2013
Internet saytlar