O'zaro imtiyozlar

Profilaktika xarajatlari

1. Sifatni boshqarish:
sifat tizimini rejalashtirish xarajatlari;
iste'molchi sifatini kutish materialini, jarayonini, mahsulotini texnik xususiyatlariga aylantirish xarajatlari.
2. Jarayonni boshqarish:

jarayonni boshqarish vositalarini o'rnatish xarajatlari;

jarayonning imkoniyatlarini o'rganish xarajatlari;
sifat protseduralari va rejalarini qo'llash (amalga oshirish) va xizmat ko'rsatishda ishlab chiqarish xodimlariga texnik yordam ko'rsatish xarajatlari.
3. Boshqa bo'limlar tomonidan sifatni rejalashtirish:
Sifat menejeri / yuqori sifat menejmenti bo'yicha vakolatga ega bo'lmagan xodimlar tomonidan amalga oshiriladigan sifatni rejalashtirish bilan bog'liq xarajatlar.
4. Nazorat va o'lchash uskunalari:
barcha nazorat-o'lchash uskunalarini (asboblarini) ishlab chiqish va takomillashtirish bilan bog'liq xarajatlar;
barcha jihozlarga (qurilmalarga) xizmat ko'rsatish va kalibrlash bilan bog'liq xarajatlar;
mahsulot sifati bilan bevosita bog'liq bo'lgan texnologik uskunalarni, armatura, naqsh va namunalarni saqlash va kalibrlash bilan bog'liq xarajatlar.
5. Ta'minot sifatini ta'minlash:
etkazib berish shartnomalari tuzilishidan oldin potentsial etkazib beruvchilar va materiallarni baholash qiymati;
sotib olingan materiallarni tekshirish va sinovlarni texnik tayyorlash bilan bog'liq xarajatlar;
etkazib beruvchilarga zarur sifatga erishishga yordam beradigan texnik yordam narxi.
6. Sifat tizimi auditi:
sifat tizimining ichki auditini o'tkazish xarajatlari;
iste'molchi tomonidan sifat tizimini tekshirish xarajatlari;
uchinchi tomon sifat tizimining audit xarajatlari (sertifikatlashtirish).
7. Sifatni yaxshilash dasturi:
Obodonlashtirish dasturlarini amalga oshirish bilan bog'liq xarajatlar, ularning monitoringi va hisoboti, shu jumladan ma'lumotlarni yig'ish va tahlil qilish, sifat xarajatlari to'g'risidagi hisobotni tayyorlash xarajatlari.
8. Sifatli tayyorgarlik:
Sifat masalalari bo'yicha barcha darajadagi kadrlar uchun o'quv dasturini amalga oshirish, ishlab chiqish va ishlatish xarajatlari.
9. Xarajatlar boshqa joylarda hisobga olinmaydi, masalan:
Kotibiyat va xodimlarning ish haqi, tashkiliy xarajatlar va boshqalar profilaktika choralariga bevosita bog'liq.
Nazorat xarajatlari
1. Tekshiruvlar va sinovlar:
Rejalashtirilgan ishlab chiqarish faoliyatini tekshirish paytida inspektorlar va sinov xodimlarining ish haqi.
Rad etilgan elementlarni takroriy tekshirish, ularni sinovdan o'tkazish, saralash va hk. Qo'shilmaydi.
2. Taqdim etilgan materiallarni tekshirish va sinash:
etkazib beruvchilardan sotib olingan materiallar, shu jumladan turli darajadagi inspektorlar va xodimlar bilan bog'liq bo'lgan inspektorlar va sinov xodimlarining ishi uchun to'lov;
etkazib beriladigan materiallarning sifatini baholash uchun o'tkazilgan laboratoriya sinovlarining xarajatlari;
etkazib beruvchining ishlab chiqarishida materiallarni baholaydigan inspektorlar va sinov xodimlarining ishi bilan bog'liq xarajatlar.
3. Sinash va tekshirish uchun materiallar:
tekshirish va sinashda ishlatiladigan sarf materiallari qiymati;
halokatli sinovdan o'tgan materiallar, namunalar va boshqalar qiymati.
Sinov uskunalarining narxi hisobga olinmaydi.
4. Jarayonni boshqarish:
Sifat menejeriga bo'ysunmaydigan, ishlab chiqarish liniyalarida nazorat va sinovlarni amalga oshiradigan xodimlarga ish haqi.
5. Mijozlarning mahsulotlarini qabul qilish:
tayyor mahsulotni buyurtmachiga etkazib berishdan oldin ishlab chiqarishda uni ishga tushirish va sinovdan o'tkazish xarajatlari;
buyurtmachidan etkazib berishdan oldin mahsulotni qabul qilish sinovlari xarajatlari.
6. Xom ashyo va ehtiyot qismlarni tekshirish:
Loyihaning texnik talablarining o'zgarishi, ortiqcha saqlash muddati yoki boshqa muammolar tufayli kelib chiqqan noaniqliklar bilan bog'liq bo'lgan xom ashyo, ehtiyot qismlar va boshqalarni nazorat qilish va sinovdan o'tkazish xarajatlari.
7. Mahsulot auditi:
ishlab chiqarish jarayonida ham, tayyor mahsulotda ham texnologik operatsiyalar sifatini auditini o'tkazish xarajatlari;
ishlab chiqarilgan mahsulot bo'yicha barcha ishonchlilik sinovlarining xarajatlari;
sug'urta kompaniyalari, davlat tashkilotlari va boshqalar kabi tashqi organlar tomonidan mahsulot sifatini tasdiqlash xarajatlari.
Ichki yo'qotishlar
1. Chiqindilar:
Sifat talablariga javob bermaydigan materiallarning narxi va ularni yo'q qilish va olib tashlash xarajatlari.
Ishlab chiqarish chiqindilarining qoldiq qiymati hisobga olinmaydi.
Buyurtmachining iltimosiga binoan mahsulotni ortiqcha ishlab chiqarish, eskirishi yoki dizayndagi o'zgarishlar natijasida kelib chiqqan chiqindilar qiymati hisobga olinmaydi.
2. O'zgartirish va ta'mirlash:
qayta ishlash, ta'mirlash yoki har ikkalasi orqali sifat talablariga javob beradigan mahsulot (materiallar) ni tiklash bilan bog'liq xarajatlar;
o'zgartirilgan yoki ta'mirlanganidan keyin qayta sinov va tekshirish xarajatlari.
3. Yo'qotishlarni tahlil qilish:
Sifat talablariga rioya qilmaslik sabablarini aniqlash xarajatlari.
4. O'zaro imtiyozlar:
Texnik talablarga javob bermaydigan materiallardan foydalanishga kirish narxi.
5. Sinfning pasayishi:
Dastlabki texnik talablarga javob bermaydigan mahsulotlarni sotish narxining pasayishi natijasida yuzaga keladigan xarajatlar.
6. Ta'minlovchilarning aybi bilan chiqindilar va o'zgarishlar:
Yetkazib beruvchidan olganidan so'ng, etkazib beriladigan materiallar yaroqsiz ekanligi aniqlanganda qilingan xarajatlar.
Tashqi yo'qotishlar
1. Iste'molchi tomonidan qabul qilinmagan mahsulotlar:
mijozning mahsulotni qabul qilishdan bosh tortish sabablarini aniqlash xarajatlari;
rad etilgan mahsulotlarni qayta ishlash, ta'mirlash yoki almashtirish xarajatlari.
2. Kafolat:
kafolat muddati davomida qoniqarsiz mahsulotlarni almashtirish narxi;
qoniqarsiz mahsulotlarni ta'mirlash, zarur sifatni tiklash, kompensatsiya uchun xarajatlar.
3. Mahsulotlarni ko'rib chiqish va modernizatsiya qilish:
Dizayn yoki ishlab chiqarishda xato borligiga shubha yoki ishonch paydo bo'lganda iste'molchiga etkazib berilgan mahsulotni tekshirish, o'zgartirish yoki almashtirish xarajatlari.
4. Shikoyatlar:
iste'molchilarning mahsulot sifati bo'yicha shikoyatlari sabablarini o'rganishga sarflanadigan xarajatlar;
mijozlar ehtiyojini tiklash uchun olingan xarajatlar;
sud nizolari va kompensatsiya xarajatlari.
Shunday qilib, sifat narxini butunlay yo'q qilish mumkin emas, ammo ularni maqbul darajaga etkazish mumkin.
Sifat narxlarining ayrim turlari aniq muqarrar, boshqalari esa oldini olish mumkin. Ikkinchisi, agar biron bir nuqson bo'lmasa yo'qolishi mumkin yoki nuqsonlar soni kamayganda kamayadigan narsalar. Shunday qilib, mumkin narxidan qoching:
foydalanilmagan materiallar;
nuqsonlarni qayta ko'rib chiqish va / yoki o'zgartirish (nuqsonlarni tuzatish);
nuqsonli mahsulot tufayli kechikishlar, ortiqcha ishlab chiqarish vaqti;
allaqachon ma'lum bo'lgan nuqson foizini aniqlash uchun qo'shimcha tekshirish va boshqarish vositalari;
xavflar, shu jumladan kafolat majburiyatlari;
Mijozlarning noroziligi bilan bog'liq savdo yo'qotilishi. Muvaffaqiyatsizlik darajasi juda past bo'lsa ham, sug'urta turi sifatida zarur bo'lgan xarajatlar muqarrar xarajatlardir. Ular past darajadagi kamchiliklarning saqlanishini ta'minlab, erishilgan sifat darajasini saqlab qolish uchun ishlatiladi. Muqarrar xarajatlar quyidagi xarajatlarni o'z ichiga olishi mumkin:
sifat tizimining ishlashi va auditi;
sinov uskunalariga texnik xizmat ko'rsatish va kalibrlash;
etkazib beruvchini baholash;
sifatli o'qitish;
tekshirish va boshqarishning minimal darajasi.
Sifatli xarajatlarni minimallashtirish mumkin, ammo ularning bekor qilinishiga umid buzilishdir. Xarajatlarning faqat bitta tarkibiy qismini nolga kamaytirish mumkin - bajarmaslik yoki ichki va tashqi yo'qotishlar.
Sifat harajatlari Umumiy sifat xarajatlari
Barcha sifat xarajatlarining yig'indisi sifatning umumiy qiymati hisoblanadi. Barcha sifat harajatlari, sifatning umumiy xarajatlari va erishilgan sifat darajasi o'rtasidagi bog'liqlik sek. 5.2.4.1.
Sifatning umumiy qiymati profilaktika choralari, nazorat va yo'qotish (tashqi va ichki) narxidan iborat. Erishilgan sifat darajasining o'zgarishi bilan tannarx tarkibiy qismlarining qiymatlari va shunga mos ravishda ularning summasi, sifatning umumiy qiymati o'zgaradi.