Основная профессиональная образовательная программа высшего образования

7 ЗЕТ / 288 часов.

Форма итогового контроля знаний

зачет, экзамен

Аннотация учебной дисциплины

Учебная дисциплина «Основы ДЕЛОВЫХ коммуникациЙ»
Цель изучения дисциплины	Цель программы состоит в обеспечении овладения слушателями знаний и навыков в области деловых и научных коммуникаций, необходимых для успешной профессиональной деятельности.
Компетенции, формируемые в результате освоения дисциплины	- способностью работать в коллективе, толерантно воспринимая социальные, этнические, конфессиональные, культурные и иные различия (ОК-6); - способностью логически верно, аргументировано и ясно строить устную и письменную речь на русском языке, в том числе по профессиональной тематике, публично представлять собственные и известные научные результаты, вести дискуссии (ОК-7).
Знания, умения и навыки, получаемые в процессе изучения дисциплины	В результате освоения дисциплины обучающиеся должны • знать: - основные теории взаимодействия людей в организации, включая вопросы мотивации, групповой динамики, командообразования, коммуникаций, лидерства и управления конфликтами • уметь: - анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению эффективности • владеть: - навыками деловых коммуникаций
Краткая характеристика учебной дисциплины (основные блоки и темы)	1. Введение в предмет. Характеристика курса. 2. Коммуникации: виды и функции. Модели и стили делового общения. 3. Средства делового общения: вербальные и невербальные. Этика делового общения. 4. Речевое воздействие. Слушание в ДК. Барьеры в общении причины их возникновения. 5. Сознательное и бессознательное. Ложь в речевой коммуникации. Манипуляции в общении. 6. Критика и комплименты в деловом общении. 7. Имидж делового человека. Репутация. Корпоративная культура.
Трудоёмкость (з.е. / часы)