Jamoa a'zolarining muvofiqligi va bilim olishi
Xalq aloqalari jarayonida shakllangan munosabatlar ularning psixologik atamalarga moslikining ko‘rsatkichi hisoblanadi. Bir-birlariga o‘xshash odamlar o‘zaro munosabatlarni o‘rnatish ancha oson deb ishoniladi. Shunga o‘xshashlik xodimga xavfsiz his qilishiga yordam beradi, o‘zini o‘zi qadrlaydi.
Biroq, amaldagi va moslik kabi kontseptsiyalarni hurmat qilish kerak. Agar u odamlar o‘rtasidagi munosabatlarning o‘ziga xos xususiyatlariga asoslansa va qo‘shma faoliyat boshlanganidan keyin nisbatan qisqa muddatdan keyin allaqachon baholanishi mumkin, keyin eskirishi yillar davomida ishlab chiqariladi. Uning asoslari qo‘shma faoliyatning muvaffaqiyatli natijalari. Bu majburiy va moslik masalasi muhim.
Birdamlik
Hissiy asosda shakllar. Agar jamoa sovigan bo‘lsa, xodimlardan biri qayg‘u chekayotganida hamma xursand bo‘lishlari dargumon. Guruhdagi birlikka ta'siriga ta'sir etuvchi omillar o‘z a'zolarining etakchiga bo‘lgan munosabati, jamoaning o‘ziga bo‘lgan ishonchining davomiyligi, shuningdek, har bir xodimning shaxsiy hissasini tan olish.
Bu xususiyat ko‘p jihatdan ishchilarning shaxsiy xususiyatlari, ishchilarning hamdardlik yoki antipiya munosabatlari mavjudligini rivojlantirishiga bog‘liq. Ba'zi fazilatlarning ustunligi jamoaning umumiy psixologik muhitga ta'sir qiladi.
Aloqa xususiyatlari
Jamoaning atmosferasi har bir a'zoning shaxsiy xususiyatlariga asoslanadi. Sotsiv-tarbiya, ularning baholari, fikrlari, ijtimoiy tajribalarning xususiyatlari bo‘lishi muhimdir. Masalan, guruhning ba'zi a'zolari jamoadagi vaziyatga ta'sir qilishi mumkin bo‘lgan qiyinchiliklar. Shu sababli, keskinlik kuchayishi, ishonchsizlik, tug‘ilish, tug‘ilish, agar jamoaning har biri o‘z nuqtai nazarini aniq va aniq ifoda etishga qodir bo‘lsa, unda konstruktiv tanqidning ko‘nikmalariga ega, bu faol eshitishning ko‘nikmalariga ega, Guruhda qulay psixologik iqlimni yaratishga hissa qo‘shadi.
Jamoa a'zolarining psixologik mosligi xususiyatlarini tahlil qilish, bunday omilni kommunikativ xatti-harakatlar turi sifatida hisobga olish kerak. Ushbu tasnif birinchi marta V. M. Sheptel tomonidan ishlab chiqilgan va quyidagi toifalarni o‘z ichiga olgan:
Kollopivistlar har doim biron bir ishni qo‘llab-quvvatlaydigan samimiy odamlardir. Agar kerak bo‘lsa, ular tashabbuskorlik bilan shug‘ullanadilar.
Individualistlar. Yolg‘iz ishlashni afzal ko‘rgan xodimlar va jamoada o‘zaro ta'sir qilmaslik. Ular shaxsiy javobgarlikning katta ahamiyatga ega.
Da’volar. Qoida tariqasida, bunday xodimlar ko‘pincha ish paytida diqqat markazida bo‘lishni istagan behuda, haqoratli deb nomlanadi. Va bu xarakter asossiz emas.
Izlar. Asoratdan qochishga intilayotgan odamlar va bu boshqa odamlarning xatti-harakatlariga taqlid qiladi.
Tarmoqlar. Jamoaning zaif a'zolari, bu juda kamdan-kam hollarda boshqalarning ta'siri ostida qolishadi.
Izolyatsiya qilingan. Aloqalardan qochadigan odamlar. Ko‘pincha ular to‘liq muvaffaqiyatsiz xususiyatga ega.
Boshqaruv uslubi
Ushbu omil, shuningdek, jamoada psixologik muhitning o‘ziga xos xususiyatlariga katta ta'sir ko‘rsatadi. Qo‘llanmalarning bir nechta uslublari ajralib turadi:
Demokratik. Ushbu uslub tufayli samimiy do‘stona do‘stona rivojlanmoqda. Xodimlar "tashqi tomondan" ayrim echimlarning hech qanday ta'sir ko‘rsatmaydi. Guruh a'zolari ham boshqaruvda qatnashadilar. Ushbu uslub jamoada qulay psixologik muhit yaratishda eng yaxshisidir.
Avtoritar. Qoida tariqasida, shunga o‘xshash uslubni keltirib chiqaradigan hamma narsa guruh a'zolarining adovatidir. Boshqa alternativalar – kamtarlik, yaxshilash, ko‘pincha hasad va ishonchsizlik bo‘lishi mumkin. Biroq, ushbu boshqaruv uslubi ko‘pincha guruhni muvaffaqiyatga olib boradi va shuning uchun armiya, sport va hk.
Natijada ishning samaradorligi, xodimlarning noroziligi, shuningdek, noqulay jamoada ijtimoiy-psixologik muhitni shakllantirish mumkinligini kuzatish mumkin.
Xulosa qilishicha, har bir rahbar axloqiy va psixologik iqlimning o‘ziga xos xususiyatlariga, odamlarning bajarilgan ishlarga bo‘lgan munosabati, ish yoki o‘qish jarayonidan qoniqish ta'siriga jiddiy ta'sir ko‘rsatadi.
Bajarilgan ishning xarakteri
Hamma xodimlarning har biri bilan shug‘ullanishi kerak bo‘lgan faoliyatning xususiyatlari ham muhimdir. Masalan, ishning monotonligi yoki, aksincha, hissiyotning hissiyotlari sezilarli darajada ta'sir qiladi. Shuningdek, har bir jamoaning har bir a'zolarining mas'uliyat darajasi, hayot va sog‘liq uchun xavf, ishning stressli xususiyatini hisobga olish kerak.
Qulay muhitning xususiyatlari
Jamoadagi ijobiy ijtimoiy-psixologik iqlimni tavsiflashingiz mumkin bo‘lgan xususiyatlar juda ko‘p. Eng asosiy narsani ko‘rib chiqing:
Bunday guruhda, qoida tariqasida, munosabatlarning quvnoq va ijobiy ohangi ustunlik qiladi. Bu erda asosiy printsiplar hamkorlik, o‘zaro yordam, yaxshi niyat. Xodimlar o‘rtasidagi munosabatlar, ishonch hukmronlik qiladi va tanqid yaxshi niyat bilan gapiradi.
Jamoa har bir vakiliga alohida hurmat me'yorlariga ega. Zaif qo‘llab-quvvatlash mumkin, boshlanuvchilar yangi boshchilarga yordam berishadi.
Ushbu xususiyatlar halollik, ochiqlik, shuningdek mashaqqatli ish sifatida qadrlanadi.
Jamoa a'zolarining har bir a'zolari energiya bilan to‘la. Agar biron bir foydali ishni qilish kerak bo‘lsa, u javob beradi. Mehnat samaradorligi ko‘rsatkichlari, qoida tariqasida, yuqori.
Agar guruh a'zolaridan kimdir quvonch yoki muvaffaqiyatsizlikka duch kelsa, ular uni hamdard qiladilar.
Jamoaviy minianlar o‘rtasidagi munosabatlar o‘zaro tushunish bor.
Jamoada salbiy axloqiy va psixologik muhit: xususiyatlar
Agar guruhda o‘zaro hurmat bo‘lmasa, ishchilar doimiy ravishda mudofaa pozitsiyasini olib, o‘zlarini, shu jumladan bir-birlaridan himoya qilishga majbur bo‘lishadi. Aloqa yanada kam uchraydi. Bosh boshliq guruh guruhining a'zolarini talab qilib, ularni ommaviy tanqidga olib keladi, ko‘pincha bu rag‘batlantiradigan, ishchilarning qo‘shma faoliyatiga qo‘shgan hissasini qondiradi, shu bilan jamoada psixologik iqlimni shakllantirishga yordam beradi. minus belgisi bilan. Buning asosiy natijasi - mehnat unumdorligini kamaytirish, amalga oshirilgan mahsulot sifatining yomonlashishi.
Kambag‘al birlashma guruhi: Xususiyatlar
Bunday guruh pessimizm, asabiylashish bilan ajralib turadi. Ko‘pincha jamoaning a'zolari etishmayapti, ular ochiqchasiga o‘zlarining ishlarini yoqtirmaydilar, chunki bu qiziqmaydi. Har bir xodim xato qilishdan qo‘rqishadi, noto‘g‘ri taassurot qoldirish, dushmanlik. Ushbu xususiyatga qo‘shimcha ravishda, bu juda aniq, noqulay axloqiy va psixologik iqlimning boshqa xususiyatlari mavjud:
Jamoa adolat va tenglik normalariga ega emas. "Imtiyozli" va mensimaydiganlar bo‘linish bilan bog‘liq. Bunday jamoada zaif odamlar nafratga tegishli, ular ko‘pincha masxara qilishadi. Bunday guruhdagi yangilar keraksiz his qilishadi, dushmanlik ko‘pincha namoyon bo‘ladi.
Halollik, mehnatsevarlik, fidokorlik.
Asosan guruh a'zolari passivlikni namoyon etadilar va ba'zilari esa qolganlaridan begonalashtirishga intilishadi.
Xodimlarning yutuqlari yoki kamchiliklari hamdardlik keltirmaydi va ko‘pincha ochiq hasad yoki yalang‘ochlik mavzusiga aylanadi.
Bunday guruhda kichik guruhlar mavjud bo‘lishi mumkin, ular o‘zaro hamkorlik qilishni rad etadilar.
Muammoni vaziyatlarda jamoa ko‘pincha muammoni hal qilish uchun birlasha olmaydi.
Salbiy o‘zgarishlarni tashvishga soladigan "qo‘ng‘iroqlar"
Biroq, jamoada qulay psixologik muhitda salbiy sakrashni kamdan-kam uchraganda, kamdan-kam hollarda hisobga olish kerak. Ko‘pincha, bu avvalgisidan avvalgilarning avvalgi o‘zgarishlar amalga oshiriladi. Shunga o‘xshab, odam jinoyatchiga qarshi kurashdan oldin, jinoyatchining qonunga bo‘ysunadigan a'zosidan voz kechishdan oldin, ba'zi tendentsiyalar ishchi guruhida rejalashtirilgan. Quyidagi xususiyatlar salbiy kayfiyatni pivo etishga xosdir:
Qo‘l buyurtmalari yoki noto‘g‘ri ko‘rsatmalarning yaroqsizligi.
Ish vaqtida "urit". Ish bilan shug‘ullanishning o‘rniga, xodimlar muloqot qiladilar, Backgammon - so‘zda, vaqtni o‘ldirishadi.
Mish-mishlar va g‘iybat. Ko‘pincha, bu xususiyat ayollar jamoalari bilan bog‘liq, ammo xodimlarning qavati uzr emas - ular hech qanday aloqasi yo‘q, degan mish-mishlar muqarrar.
Texnikga beparvolik munosabati.
"Scapest Echk" - ortiqcha avtoritarizmning oqibati
Agar guruh rahbari (bu ishchi guruhi, talaba oqimi yoki maktab oqimi yoki maktab sinfi) faqat avtoritar uslubga amal qiladi, bu har bir a'zolarning har birining salbiy tomoniga ta'sir qilishi mumkin. Azish qo‘rquvi, o‘z navbatida, "firibalar" ning ko‘rinishini olib keladi. Aksariyat hollarda, bu rol uchun shaxs (yoki hatto bir guruh odamlar) tanlangan, bu esa jamoaviy muammolarda majburiy emas, ammo qandaydir tarzda qolganlardan farq qiladi. "SkapheGoot" hujumlar va tajovuzlarning qurboni bo‘ladi.
Tadqiqotchilar tajovuzkorlik uchun bunday maqsadning mavjudligi faqat kuchlanishdan xalos bo‘lish uchun guruhning vaqtincha usulidir. Muammoning ildizlari zarar ko‘rmaydi va "Scape echki" guruhni tark etganda, uning joyi boshqa narsani oladi va bu jamoaning a'zolaridan biri bo‘lishlari mumkin.
Guruhda atmosferani qanday aniqlashim mumkin?
Jamoadagi psixologik iqlimni baholash mumkin bo‘lgan bir nechta mezonlar mavjud:
Kadrlar oqimi.
Mehnat samaradorligi darajasi.
Ishlab chiqarilgan sifat.
Individual ishchilarning o‘tishlari va tushishi soni.
Kompaniya mijozlarining shikoyat va shikoyatlari soni.
Ishlash shartlari.
Ishlaydigan uskunalarni ishlov berish jarayonida aniqlik yoki beparvolik.
Ish kunida tanaffuslar chastotasi.
Jamoadagi munosabatlarni qanday yaxshilash mumkin
Jamoada atmosferaning xususiyatlarini baholaganingizdan so‘ng, siz tuzatilishi kerak bo‘lgan zaif tomonlarni aniqlashingiz mumkin. Ehtimol, siz ba'zi kadrlar uchun ba'zi imkoniyatlar ishlab chiqarishingiz kerak. Jamoada psixologik iqlimni yaratish har bir mas'uliyatli etakchining vazifasidir. Axir, ko‘pincha mehnat unumdorligi uchun qiyin, xodimlar bir-birlariga psixologik jihatdan mos kelsa yoki xodimlardan kimdir bunday shaxsiy mulkka ega bo‘lsa, mojaro holatlarini yaratishga bandasi kabi shaxsiy mulkka ega.
Do'stlaringiz bilan baham: |