Oliy va 0 ‘rta maxsus ta’lim vazirligi n. M. Ziyavitdinova, Y. M. O‘rinov, Sh. N. Xayitov menejment

14.3. Nizoli vaziyatlarni boshqarish
Nizoli  vaziyatlarni  boshqarishning  bir  qator  samarali 
usullari  m avjud.  Ulami  quyidagi  ikki  y irik   guruhga  bo‘lish 
mumkin  (14.5-chizm a).
Ta’kidlaganim izdek, rahbar nizoli vaziyatlarning kelib chiqish 
sabablarini faqat kishilar harakatlaridagi tafovutlardan deb bilmasligi 
kerak.  Albatta,  bu  ham   qandaydir  aniq  h o latd a  nizoli  vaziyatning
249

---

vujudga k elishida  m uhim   omil  vazifasini  bajarishi  mumkin. Am m o 
u 
t a ’sir  etuvchi
  om illam ing  faqat  bittasidir.  Shu  sababli,  rahbar, 
eng  avvalo  nizoni  keltirib  chiqaruvchi  om illam ing  tahlilini  am alga 
oshirishhi,  so ‘ngra  esa  u  yoki  bu  usulni  q o ‘llash  bo‘yicha  qaror 
qabul  qilishi  kerak.
14.5-chizm a.  Nizoli vaziyatlarni  boshqarish  usullari.
N izoli vaziyatlarning oldini  olish yoki  ziddiyatni yum shatish- 
ning beshta strategik usuli m a’lum:
Uzoqlashish.
  Kom il  inson  janjaldan  uzoqlashishga  harakat 
qiladi.  K elishm ovchilik  avjiga chiqqanda  u  m uhokam aga  qatnash- 
maydi.  B unday  usul  nizoli  vaziyatning  yechilishiga  m anfaatdor 
boMmagan  v a  o ‘zaro  m unosabatlarning  zohiriy  yaxshiligicha  qol- 
ishini  istashgan  hollarda  tom onlar  tarafidan  q o ‘IIaniladi.  Bunday 
holatli  ziddiyat  hal  etilm agan  yoki  ziddiyatga  chiquvchilam ing 
lavozim  darajalari  yaqin  bo‘lgan  hollarda  kuzatiladi.  Agar  ziddi­
yat  subyektiv  sabablar  tufayli  boMgan  b o ‘lsa,  u  holda