|
Потенциальный рынок сбыта неоднороден. Он состоит из различных групп потребителей, по-разному относящихся к различным параметрам продукта в силу присущих им различий.
Сегмент рынка - группа потребителей, обладающих одним или несколькими общими устойчивыми признаками, определяющими поведение потребителей на рынке.
Для анализа потребителей было проведено анкетирование. Было опрошено 50 человек. Опрашивались люди, имеющие кухонный комбайн или желающие его приобрести в скором времени. Распределим всех ответивших по основным признакам в таблице 2.1.
Таблица 2.1 Сегментация по профилю потребителей
Признак и показатель сегментации
|
Число ответивших
|
|
чел.
|
в %(от50)
|
Возраст
|
|
|
18 - 24
|
15
|
10%
|
25 - 34
|
20
|
35%
|
35 - 54
|
10
|
40%
|
55 - 60
|
5
|
15%
|
Пол
|
|
|
Мужской
|
31
|
18%
|
Женский
|
19
|
82%
|
Социальное положение
|
|
|
Студент
|
10
|
4%
|
Работающий
|
37
|
74%
|
Безработный
|
2
|
15%
|
Пенсионер
|
1
|
7%
|
Уровень дохода на 1 чел в семье/месяц (сум)
|
|
|
До 500000
|
4
|
8%
|
500000 - 1000000
|
10
|
20%
|
1000000 - 2500000
|
33
|
66%
|
Свыше 2500000
|
3
|
6%
|
Потенциальные покупатели - это люди от 18 до 60 лет. Среди людей пенсионного возраста тоже есть желающие приобрести кухонный комбайн, но их относительно немного. По социальному положению наши потенциальные покупатели, в основном, работающие люди.
Сегментация по параметрам продукта
Мы попросили респондентов оценить по 10-ти балльной шкале основные функции и технические параметры товара, имеющие ключевое значение для потребителя.
Средний балл рассчитан по формуле:
Ср. балл = ∑(выставленный балл*количество респондентов, поставивших этот балл) / общее кол-во респондентов.
Средний балл был рассчитан и представлен в таблице 2.2.
Таблица 2.2 Сегментация по параметрам продукта
Параметр
|
Балл
|
1.Мощность, Вт.
|
8
|
2.Ёмкость чаши, л.
|
10
|
3.Отсеки для хранения дисков
|
10
|
4.Масса, кг.
|
5
|
5.Блендер, ёмкость, л.
|
9
|
6.Количество скоростей
|
10
|
7.Частота сбоев
|
10
|
8.Срок службы
|
10
|
9.Дизайн по 5-ти балльной шкале
|
8
|
10.Цена, руб.
|
10
|
11.Расходы на эксплуатацию
|
10
|
Из таблицы 2.2 видно, что наиболее важные для потребителей характеристики кухонного комбайна: цена, ёмкость чаши и наличие дополнительных приспособлений. Потенциальными покупателями нашего товара являются работающие люди в возрасте 25 - 54 лет, в основном женщины, и имеющие доход средний и выше. Наиболее важные для потребителей характеристики кухонного комбайна: цена, ёмкость чаши и наличие дополнительных приспособлений. Люди хотят приобрести кухонный комбайн с большим количеством дополнительных функций: соковыжималкой, миксером, блендером, отсеком для хранения насадок и стильным дизайном корпуса. Делать покупки бытовой техники люди предпочитают в магазинах «Эльдорадо» и «Эксперт».
2.5 Оценка конкурентоспособности кухонного комбайна Philips HR 7727
На выбранной нише рынка представлены кухонные комбайны BOSCH MCM 5300, Tefal 8517 , Moulinex DJDA.41 и кухонный комбайн Philips HR 7727. Их характеристики представлены в таблице 2.4.
Таблица 2.4 Характеристики кухонных комбайнов
Параметр
|
Исходные образцы
|
Наш товар
|
Балл по 10-ти бальной шкале
|
Вес параметра
|
Параметр max или. min
|
|
Moulinex DJDA.41 Tefal 8517 BoschMCM 5300Philips HR 7727
|
|
|
|
|
|
|
Потребительские параметры:
|
1.Мощность, Вт.
|
300
|
280
|
700
|
700
|
8
|
0,1
|
↑
|
2.Ёмкость чаши, л.
|
0.6
|
0.5
|
3
|
2.5
|
10
|
0,125
|
↑
|
3.Отсеки для хранения дисков, кол-во дисков
|
2
|
2
|
3
|
4
|
10
|
0,125
|
↑
|
4.Масса, кг.
|
2
|
2,5
|
2,5
|
2,3
|
5
|
0,0625
|
↓
|
5.Блендер, ёмкость, л.
|
0,6
|
0,5
|
1,6
|
1,5
|
9
|
0,1125
|
↑
|
6.Количество скоростей
|
2
|
3
|
3
|
4
|
10
|
0,125
|
↑
|
7.Частота сбоев, шт./тыс.
|
4
|
6
|
4
|
3
|
10
|
0,125
|
↓
|
8.Срок службы, лет
|
4
|
5
|
5
|
4
|
10
|
0,125
|
↑
|
9.Дизайн по 5-ти балльной шкале
|
4
|
4
|
5
|
5
|
8
|
0,1
|
↑
|
Экономические параметры:
|
10.Цена, руб.
|
1200
|
1400
|
1900
|
1800
|
10
|
0,5
|
↓
|
11.Расходы на эксплуатацию, руб./год
|
400
|
600
|
500
|
400
|
10
|
0,5
|
↓
|
При расчете конкурентоспособности кухонный комбайн Bosch MCM 5300 был выбран в качестве базового образца для сравнения с нашим кухонным комбайном, т.к. из представленных образцов он наиболее функционален. Расчет конкурентоспособности кухонного комбайна Philips HR 7727. Шаг 1. Определение параметрических индексов для потребительских параметров. Исследуемый товар сравнивается с базовым по формуле:
ij=(Пj тф / Пj б)*100 - если параметр максимизируется;=(Пj б / Пj тф)*100 - если параметр минимизируется;
где: Пj тф - параметр исследуемого товара. Пj б - параметр базового товара. Сравним наш товар с базовым по всем показателям:= (700/700)*100 = 100= (2,5/3)*100 = 83,3= (4/3)*100 = 133,3= (2,5/2,3)*100 = 108,7= (1,5/1,6)*100 = 93,75= (4/3)*100 = 133,3= (4/3)*100 = 133,3= (4/5)*100 = 80-(5/5)*100 = 100 Шаг 2. Определение сводного параметрического индекса Jпс по параметрам, удовлетворяющим потребности:
Jпс =
где: n - число анализируемых параметров;
аj - вес j-го параметрического индекса ij;пс = 0,1*100 + 0,125*83,3 + 0,125*133,3 + 0,0625*108,7 + 0,1125*93,7 + 0,125*133,3 + 0,125*133,3 + 0,125*80 + 0,1*100 = 107,71.
Шаг 3. Определение экономических параметрических индексов r, оценивающих величину затрат. Расчет показателя по экономическим параметрам производится на основе определения полных затрат потребителя на приобретение и потребление (эксплуатацию) продукции.
Рассчитываются по формуле:= (Cf тф / Cf Тб)*100%
где Cf тф - затраты по f параметру исследуемого товара;Тб - затраты по f параметру базового товара;
Значит:= (1800/1900)*100 = 94,7= (400/500)*100 = 80
Шаг 4. Определение сводного экономического параметрического индекса Rэ:
э =
где: m - число анализируемых параметров;- вес параметра Cf;
Рассчитываем:э = 94,7*0,5+80*0,5 = 87,35.
Шаг 5. Определение интегрального показателя конкурентоспособности. Определяется по формуле:
К = Jпс / Rэ
Если: К<1 - товар не конкурентоспособен;
К=1 - товар одинаков с базовым товаром;
К>1 - товар конкурентоспособен;
Определим конкурентоспособность нашего товара:
К = 107,71 / 87,35 = 1,23 > 1 → товар конкурентоспособен.
Из произведенных расчетов видно, что кухонный комбайн Philips HR 7727 превосходит по конкурентоспособности аналогичные кухонные комбайны других производителей.
2.6 Прогнозирование рынка Спрогнозируем состояние цены на кухонный комбайн Philips, модель HR 7727, на ближайшие 6 месяцев. Данные о цене кухонного комбайна Philips HR 7727 в период с июня 2019 года до мая 2020 года представлены в Таблице 2.5. Таблица 2.5 Данные о цене кухонного комбайна Philips HR 7727
Период
|
Цена, сум
|
Июнь 2019 г.
|
598000
|
Июль 2019 г.
|
598000
|
Август 2019 г.
|
572000
|
Сентябрь 2019 г.
|
559000
|
Октябрь 2019 г.
|
559000
|
Ноябрь 2019 г.
|
546000
|
Декабрь2019 г.
|
520000
|
Январь 2020 г.
|
520000
|
Февраль 2020 г.
|
507000
|
Март 2020 г.
|
494000
|
Апрель 2020 г.
|
468000
|
Май 2020 г.
|
468000
|
Как видно из таблицы 2.5, цена на кухонный комбайн имеет тенденцию к снижению.
Do'stlaringiz bilan baham: |
