|
Маркетинг - это система организации всей деятельности фирмы или крупной корпорации по разработке, производству и сбыту товаров и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Современная система маркетинга ставит производство товаров в зависимость от запросов потребителей.
Перед современным маркетингом как рыночной концепцией управления стоят следующие задачи: тщательно и всесторонне изучать рынок, спрос, вкусы и желания потребителей; приспосабливать производство к этим требованиям, выпускать товары, отвечающие спросу; воздействовать на рынок и общественный спрос в интересах фирмы.
Система маркетинга предполагает решение следующих задач: комплексное изучение рынка; выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей; планирование товарного ассортимента и цен; разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса; планирование и осуществление сбыта; разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.
Основным принципом маркетинга является ориентация конечных результатов производства на реальные требования и пожелания потребителей.
Главное в маркетинге - целевая ориентация и комплексность, т.е. соединение предпринимательской, хозяйственной, производственной и сбытовой деятельности.
Различают четыре блока комплексных функций и ряда подфункций в каждом из них.
. Аналитическая функция: изучение рынка как такового, изучение потребителей, изучение фирменной структуры, изучение товара (товарной структуры), анализ внутренней среды предприятия.
. Производственная функция: организация производства новых товаров, разработка новых технологий, организация материально-технического снабжения, управление качеством и конкурентоспособностью готовой продукции.
. Сбытовая функция (функция продаж): организация системы товародвижения, организация сервиса, организация системы формирования спроса и стимулирования сбыта, проведение целенаправленной товарной политики, проведение целенаправленной ценовой политики.
. Функция управления и контроля: организация стратегического и оперативного планирования на предприятии, информационное обеспечение управления маркетингом, коммуникативная подфункция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии), организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).
Во второй части курсовой работы было проведено исследование рынка кухонных комбайнов в городе Тюмени. На тюменском рынке кухонных комбайнов представлено большое количество различных моделей. Наиболее известные фирмы: Moulinex, TEFAL, Bosch, Philips. В качестве товара, который нужно исследовать был выбран кухонный комбайн Philips, модель HR 7727.
Была проведена сегментация рынка. По её результатам можно сделать следующие выводы: потенциальные покупатели - это люди от 18 до 54 лет. По социальному положению - это, в основном работающие люди. Уровень дохода потенциальных покупателей средний или выше среднего.
Выделена следующая ниша рынка: мы определили, что потенциальными покупателями нашего товара являются работающие люди в возрасте 25 - 54 лет, в основном женщины, и имеющие доход средний и выше. Наиболее важные для потребителей характеристики кухонного комбайна: цена, ёмкость чаши и наличие дополнительных приспособлений. Люди хотят приобрести кухонный комбайн с большим количеством дополнительных функций: соковыжималкой, миксером, блендером, отсеком для хранения насадок и стильным дизайном корпуса. Делать покупки бытовой техники люди предпочитают в магазинах «Эльдорадо» и «Эксперт».
Для расчета конкурентоспособности нашего кухонного комбайна Philips HR 7727, в качестве базового образца для сравнения с нашим кухонным комбайном был выбран кухонный комбайн Bosch MCM 5300, т.к. из представленных образцов он наиболее функционален. Из произведенных в курсовой работе расчетов видно, что Philips HR 7727 превосходит по конкурентоспособности аналогичные кухонные комбайны других производителей.
Do'stlaringiz bilan baham: |
