Необходимость применения эффективного маркетинга на рынке финансовых услуг бегматов Х. А.

Exploration – как процесс исследования, изучения клиентской базы (изучение потребностей и поведения клиентов и оценка возможности их изменения в интересах клиента и организации);
Elevation – как процесс постоянного улучшения жизни клиентов (оказание услуг, способствующих появлению ощущения жизненного роста, повышению интереса к жизни);
Entertainment – как процесс получения удовлетворения клиента от контактов с представителями организации (процесс «общения», «комфортные» места расположения офисов, дополнительная информация об услугах и т. д.);
Estimation – как процесс оценки, контроля эффективности маркетинговых мероприятий, построенных на базе предыдущих четырех E с целью возможного и необходимого применения их в дальнейшем.
Обобщая вышеизложенное, мы смело можем утверждать, что результативность деятельности продавцов на рынке финансовых услуг может обеспечиваться во всех трех моделях с учетом применения элементов, которые предоставляют интерес в первую очередь клиента.
Маркетинг на рынке финансовых услуг не ограничивается с организацией звеньев маркетинговой службы, маркетинговой деятельности по оптимизации клиентской базы банка, но и требует подходов, в том числе с применением инновационной точки зрения по разработке программ лояльности существующих клиентов.

Литература:

1. 
   Указ Президента Республики Узбекистан «О стратегии действий по дальнейшему развитию Республики Узбекистан» № УП-4947 от 7 февраля 2017 г. https://strategy.uz/index.php?static=prioritetnye_napravleniya
   
2. 
   Государственный комитет Республики Узбекистан по статистике. https://stat.uz/uploads/docs/invest-yan-iyun-ru.pdf.
   
3. 
   Кокин А.С., Галин Т.Ф. Банковский финансовый маркетинг // Вестн. Нижегород. ун-та им. Н.И.Лобачевского. – 2011. – № 1. – С. 270–273.
   
4. 
   Заключение договоров в сети Интернет с помощью торговых моделей B2B и B2C // Бизнес и закон. – 2008. – № 3. http://www.pravo-mag.ru/journal/article131.
   
5. 
   Коэн М. Почему покупатели делают это. – М.: Эксмо, 2008. – 192 c.