6
ЛИТЕРАТУРНЫЙ ОБЗОР
Конкуренция на
рынке управленческих услуг, а также увеличение требований
клиентов к обслуживанию приводят к тому, что большинство организаций…
Для данной исследовательской работы основные определения и понятия,
связанные с управленческим менеджментом и ролью менеджера в системе
функционирования компании, взяты из учебника С.А. Баронин «…» , в котором
детально рассмотрены все важнейшие аспекты ...
Автор учебника не только рассматривает …
Об актуальности темы и всплеске интереса к данной теме, свидетельствуют и
работы С.А. Баронин. Автор книги «…» , на практике занимающийся
банковским маркетингом с 1997 года, рассматривает и обобщает наиболее
интересные методы решения важнейших маркетинговых задач в банке.
Конкретные примеры из опыта работы иллюстрируют каждый из методов,
наглядно показывая его эффективность. В книге С.А. Баронин рассматривает
вопросы и проблемы …
Для того, чтобы более подробно разобраться в …, необходимо разобраться с
общим определением
слова менеджер, с его особенностями. С этой точки
зрения интересна работа В. И. Гончаров «…» , детально описывающая, ...
Так, в своих исследованиях В. И. Гончаров указывает, что …
(Данный отрывок – образец организации начальных абзацев лит обзора -
таким образом провести анализ 3 -5 источников, доведя общий объем
работы до 1500-2000 слов)
7
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В заключение можно вспомнить старую, проверенную временем
истину: “Именно на управленцах всех уровней лежит задача сделать все
возможное для создания подходящего варианта будущего и не дать втянуть
себя в водоворот неудач”. Конечно, современный мир многообразен,
зависит от
многих факторов, но этот тезис должен стать путеводным для
тех, кто хочет взять на себя бремя ответственности за руководство фирмой в
сложных экономических условиях.
Важнейшим требованием к менеджеру любого уровня является умение
управлять людьми. Хороший менеджер должен быть и организатором, и
другом, и учителем, и экспертом в постановке задач, и лидером, и человеком,
умеющим слушать других. Он должен знать в совершенстве своих прямых
подчиненных, их способности и возможности
выполнения конкретной
поручаемой им работы.
Менеджер
должен
знать
условия,
связывающие
предприятие и работников, защищать интересы тех и других на справедливой
основе, устранять неспособных с целью удержания единства и правильности
функционирования
фирмы.
Определенный набор человеческих качеств, перечисленный в данной
работе, составляет основу организаторских способностей менеджера. Ряд из
них зависит от него самого и связан либо с умением управляющего
организовать свою деятельность и
деятельность подчиненных, либо с его
отношением к ним.
Положительно
влияет
на
эффективность
деятельности
менеджера его умение планировать, правильно определять порядок
важности и срочности дел, последовательность выполнения операций,
количество принимаемых решений. Он
должен уметь использовать
возможности подчиненных, верить в сотрудников, знать их возможности,
вовремя направлять в нужное русло.
8
Отрицательно
влияет
на
результативность
работы
менеджера
отсутствие уважения коллег при обсуждении и решении важнейших
вопросов, присвоение себе результатов работы коллектива, пристрастное
отношение к сотрудникам.
Важное качество менеджера – умение планировать.
Чтобы добиться
успеха,
эффективный
менеджер
должен,
во-первых,
определить
стратегические цели и систему ценностей фирмы; во-вторых, выбрать
стратегии достижения, необходимые для реализации стратегических целей;
в третьих, реализовать
стратегические программы, используя систему
вознаграждения по результату; в-четвертых, использовать технологии
эффективного менеджмента и психофизические технологии эффективной
коммуникации; в-пятых, сбалансировать стратегический и ситуационный
ресурсы персонала фирмы, что необходимо для долговременного успеха.
Современный
эффективный
менеджер
также
должен
уделять
огромное
внимание
человеческим
ресурсам.
Предложенные рекомендации помогут руководству
совершенствовать
дальнейшую
работу
менеджеров
для
создания
в
организации
атмосферы,
способствующей
раскрытию
способностей сотрудников, их инициативы и личной заинтересованности в
производственной
деятельности
и
повышению
экономической
эффективности в целом.
Do'stlaringiz bilan baham: