Навчальний посібник правнича клінічна освіта в україні навчальний посібник київ, 2020

Розділ ІІІ
Методика правничої допомоги і правничої просвіти
 
„
слухач (правник) постійно дає зрозуміти співрозмовнику, що він його 
слухає, що проявляється в стверджувальних жестах тіла, в акценту
-
ванні висловленої співрозмовником інформації, окремими стверджу
-
вальними репліками, наприклад: «Так-так, я Вас розумію»;
 
„
слухач (правник) час від часу повторює окремі сказані фрази, вислов
-
лені співрозмовником, для того щоб показати йому, що він уважно 
слухає і запам’ятовує почуте;
 
„
слухач (правник) періодично привітно дивиться в очі своєму співроз
-
мовнику та намагається постійно, але не «настирливо» підтримувати 
візуальний контакт із ним, підтверджуючи, таким чином, свою заці
-
кавленість співбесідою.
 
„
слухач (правник) не повинен перебивати співрозмовника зайвими за
-
питаннями, а його коментарі не повинні бути оціночними. 
130
Якщо людина, яку ви інтерв’юєте, відчуває, що правник її не слухає, 
то вона не скаже того, що вам необхідно було би почути. Більше того, 
якщо ви її слухаєте не уважно, то ви можете не зрозуміти про що йдеться. 
Активному слуханню можуть перешкоджати як фізичні, так і внутрішньо 
суб’єктивні фактори, над усуненням яких слід постійно працювати. Ними 
можуть бути як фактори фізичного характеру (шум, світло, припинення 
спілкування або різка зміна теми спілкування), так і внутрішні перепони 
(зайнятість сторонніми думками, нетерпіння, перенасиченість інформа
-
цією, неточне тлумачення почутого)
131
.
Крім цього, ефективність спілкування між людьми великою мірою 
залежить від того, наскільки людина внутрішньо гармонійна, щира, 
наскільки всі складові її поведінки працюють узгоджено і прагнуть до
-
сягнення єдиної мети. Такі характеристики людини дістали назву «кон
-
груентності» – від лат. congruens (congruentis), що в перекладі на укра
-
їнську означає відповідний, співрозмірний. Термін «конгруентність» був 
введений в науковий обіг Карлом Роджерсом, який був одним з голов
-
них розробників орієнтованої на особистість психотерапії, що має назву 
«клієнт-центрована терапія».
132
Із конгруентною людиною дуже приєм
-
130 Шафик Ахмед, адвокат, Верховний суд Бангладеш, Интервьюирование клиента: необходимые 
учебнеые пособия и материалы, [Електронний ресурс].– www. lawclinic. ru (27/0033). – c. 3
131 Єлов В. А. (2004) Формування окремих професійних навичок роботи з клієнтом у студентів юридич
-
них факультетів: навчальний посібник для студентів та викладачів юридичних вузів, практикуючих 
правників – Луцьк, РВВ «Вежа» Волинського державного університету імені Лесі Українки, с. 24
132 Конгруентність (психологія), [Електронний ресурс].– https://uk. wikipedia. org/wiki/

---

150