Научно-теоретические основы туристического маркетинга

Mix-metodika - bozorni o'rganishda miqdoriy va sifatiy yondashuvlarni birlashtirgan tadqiqotlar. Ular odatda iste'molchilarning muhim guruhini qamrab oladilar, shu bilan birga iste'molchilarning fikrlari, baholari va ularning xatti-harakatlari motivlarini baholashga imkon beradi. Ular ko'pincha iste'molchining mahsulot sifati to'g'risida fikrini bilish, sinovdan o'tgan mahsulotdan uning umidlari amalga oshirilganligi to'g'risida ma'lumot olish zarur bo'lgan hollarda qo'llaniladi. Mix-usullarining turlari:

• Mix-metodika - bozorni o'rganishda miqdoriy va sifatiy yondashuvlarni birlashtirgan tadqiqotlar. Ular odatda iste'molchilarning muhim guruhini qamrab oladilar, shu bilan birga iste'molchilarning fikrlari, baholari va ularning xatti-harakatlari motivlarini baholashga imkon beradi. Ular ko'pincha iste'molchining mahsulot sifati to'g'risida fikrini bilish, sinovdan o'tgan mahsulotdan uning umidlari amalga oshirilganligi to'g'risida ma'lumot olish zarur bo'lgan hollarda qo'llaniladi. Mix-usullarining turlari:
• Hall-testlar (tovar bilan yaqindan tanishish)
• Home-testlar
• Mystery shopping (yashirin istemolchi)
• Kuzatuv

Mehmondo'stlik xizmatlari marketingida qo'llaniladigan tadqiqotlarning asosiy turlari quyidagilardan iborat.

Mehmondo'stlik xizmatlari marketingida qo'llaniladigan tadqiqotlarning asosiy turlari quyidagilardan iborat.

• so'rov. Taxminan 90% tadqiqotlarda qo'llaniladi. So’rov - bu turistik ob'ekti to'g'risida sub'ektiv fikr va imtiyozlarni bilish uchun respondentlarga yozma yoki og'zaki murojaat qilish orqali asosiy marketing ma'lumotlarini to'plash usuli. Amalda, so'rovning quyidagi shakllari qo'llaniladi: anketa va intervyu.

kuzatish - bu ma'lum jarayonlar, voqealar, vaziyatlar, odamlarning harakatlarini kuzatib borish orqali dastlabki marketing ma'lumotlarini to'plash usuli. Bu tizimli xarakterga ega bo'lgan tadqiqot jarayoni; nafaqat qiziqarli dalillarni to'plash, balki umumiy fikrlarni ishlab chiqish uchun mo'ljallangan; natijalarning aniqligi va ishonchliligini doimiy ravishda kuzatishga imkon beradi. Ushbu usulning asosiy afzalliklari past xarajatlar; tashkil etish va o'tkazishning soddaligi; yuqori ob'ektivlikni ta'minlash qobiliyati; tadqiqotning ob'yektivligiga erishishga imkon beradigan tabiiylik va tadqiqot muhitining qulayligi.

• kuzatish - bu ma'lum jarayonlar, voqealar, vaziyatlar, odamlarning harakatlarini kuzatib borish orqali dastlabki marketing ma'lumotlarini to'plash usuli. Bu tizimli xarakterga ega bo'lgan tadqiqot jarayoni; nafaqat qiziqarli dalillarni to'plash, balki umumiy fikrlarni ishlab chiqish uchun mo'ljallangan; natijalarning aniqligi va ishonchliligini doimiy ravishda kuzatishga imkon beradi. Ushbu usulning asosiy afzalliklari past xarajatlar; tashkil etish va o'tkazishning soddaligi; yuqori ob'ektivlikni ta'minlash qobiliyati; tadqiqotning ob'yektivligiga erishishga imkon beradigan tabiiylik va tadqiqot muhitining qulayligi.