Namangan muhandislik texnologiya

MAVZU: HOZIRGI KUNDA RIVOJLANIB BORAYOTGAN “ONLINE MARKETING” NI AFZALIKLARI
REJA:
KIRISH……
1.Iste`molchilar ongida online marketing (online savdoni) shakillantirish omillari va mohiyati

2. Internet-virtual sahifalarini yaratish uchun marketing tamoyillari to`g`ri tanlash bosqichi

3. Internetda reklama qilishning afzaliklari

4. Internetda kompaniya targ'ib qilish yo'llari va usullari

5.Internet marketingining to'rtta manbasi va to'rtta komponenti orqali rivojlanish bosqichlarini to`g`ri tanlash

XULOSA
FOYDANANILGAN ADABIYOTLAR RO`YHATI

KIRISH…….
Internet jahon axborot hamjamiyatini shakllantirish va rivojlantirishga juda kuchli ta'sir ko'rsatdi va davom etmoqda. Ijtimoiy hodisa sifatida Internet - hududiy va milliy chegaralarsiz matnli, grafik, audio va video ma'lumot almashish va onlayn xizmatlardan foydalanishni ta'minlovchi global aloqa vositasidir. Bu tadqiqot, savdo va biznesni rivojlantirish, tomoshabinlarga ta'sir ko'rsatishning samarali vositasidir. Internetning texnologik imkoniyatlari jahon axborot hamjamiyatining jadal rivojlanishiga olib keladi. Va uning rivojlanishi bilan biznesni boshqarish va marketingning yondashuvlari uning tarkibiy qismlaridan biri sifatida o'zgaradi.

Ushbu maqolada biz faqat internetning asosiy xususiyatlarini marketing vositasi sifatida ko'rib chiqamiz. Avvalo, Internet marketing vositalaridan faqat bittasi, ya'ni korxonaning umumiy marketing majmuasidagi boshqa marketing kanali ekanligini ta'kidlash kerak. Ko'proq va kam emas. Tomoshabinlar soniga ko'ra, Internet ko'plab an'anaviy ommaviy axborot vositalari bilan taqqoslanadi, shuning uchun marketing strategiyasini shakllantirish allaqachon mantiqiy: Internet foydalanuvchilari maqsadli auditoriyaning bir qismi bo'ladimi? Internet orqali erishish qanchalik oson? Eng kamida, bu masalalar bo'yicha Internet-sotuvchilar bilan maslahatlashish mantiqan.

Internetda marketing haqida eng nashrlar endi tarmog'ida reklama uchun pastga keladi. Haqiqatan ham, Internet reklamasi Internet, uning yangi shakllari, reklamasi oxirgi iste'molchiga qaratilgan va shuning uchun u "ko'rinishda"farq qiladi. Biroq, internetdagi marketingni faqat Internet-reklamaga qisqartirish haqiqiy Internet funktsiyalari va imkoniyatlarini juda toraytiradi. Uning marketing imkoniyatlari har qanday faoliyat sohasidagi korxonaning umumiy ishlab chiqarish tsiklini hisobga olgan holda belgilanishi mumkin:

1) bozorni o'rganish, axborot marketingi.

2) mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqarish.

3) amalga oshirish.

4) xizmat va sotishdan keyingi faoliyat.

Ushbu bosqichlarning har birida katta yoki kamroq Internet korxonaga o'z biznesini yaxshilash uchun qo'shimcha imkoniyatlar, tarmoqdan foydalanmayotgan raqobatchilarga qo'shimcha kozlar beradi.

1) axborot marketingi, bozorni o'rganish.

1999 boshlanishidan oldin AQShda Internet, u tug'ilgan va eng rivojlangan, faqat super-axborot magistrali deb nomlangan. Va bu tasodif emas, chunki tarmoqda mavjud bo'lgan ma'lumotlarning "cheksizligi" Internet bilan tanishishda birinchi taassurotlardan biridir. Prognozlardan biriga ko'ra, 2000 tomonidan tarmoq 800 million hujjat bo'ladi. Hozirgi vaqtda tarmoq 4 terabitdan ortiq ma'lumotga ega. Ushbu ma'lumot dengizidagi ko'rsatmalar qidiruv tizimlari bo'lib, ko'pincha tematik katalog bilan birlashtiriladi(eng mashhur - Yahoo, Exite, AltaVista va boshqalar, rus tilidan - Rambler, Yandex, Upport, Ukrainadan-META http://www.meta.kharkiv.net/, InfoRes http://el.visti.net/). ularning yordami bilan siz qiziqqan ma'lumotlarga ega resurslarni topishingiz mumkin. Narxlar, yangi texnologiyalar va vositalari, yangi imkoniyatlar, so'nggi bozor tadqiqot natijalari va uning individual tarmoqlari, yangi mahsulotlar, raqobatchilar faoliyati va bozor rahbarlari va boshqalar.shunday qilib, yangi faoliyatni boshlashni istaganlar, Internet bozorni o'rganishga yordam beradi va muayyan vaziyat uchun eng istiqbolli joyni tanlashga yordam beradi. Bozorda faol ishlaydigan tarmoq sizga joriy yangiliklar va voqealar haqida xabardor bo'lish, bozordagi o'zgarishlarga tezda javob berish va yangi biznes imkoniyatlarini topish imkonini beradi.

2) mahsulot yoki xizmatni ishlab chiqarish.

Internet virtual guruhlar tug'ilgan, deb darhol unutmang. Xuddi shu kompaniyada ishlaydigan odamlar turli qit'alarda yashashi va ayni paytda umumiy ishlab chiqarish jarayoni bilan birlashishi mumkin. Osiyo, Markaziy va Sharqiy Evropada malakali va arzon ishchi kuchi rivojlangan mamlakatlarning ishbilarmonlari uchun ushbu hududlarda ishchilarni, birinchi navbatda, intellektual mehnatni yollash uchun jozibador bo'lib, bunday virtual korxonalar tobora ko'payib bormoqda. Muayyan sohalarda Internetning imkoniyatlari juda farq qiladi va ularni qisqacha va umumlashtirilishi mumkin emas. Media - gazetalar, jurnallar, televidenie, radio ishlab chiqarishda tarmoqdan juda faol foydalanish aniq. Ko'p o'zgarishlar sayohat agentliklari ishida internetdan foydalanishni o'z ichiga oladi va bu nafaqat aviachiptalar, mehmonxonalar, avtomobillarni ijaraga olish, Internet orqali vizalar berish, balki faksdan elektron pochta va kompyuterga, tarmoqning boshqa axborot va kommunikativ imkoniyatlariga sezilarli darajada almashtirish imkoniyati bilan ham bog'liq. Qulay Internet imkoniyatlari biznes boshqa ko'plab turlari uchun, deb atash mumkin.

3) amalga oshirish.

Internet biznes yuritish ko'rinishini va uslubini o'zgartiradi. Rivojlanishning qaysi yo'nalishi haqida oldindan ma'lumot berish uchun Cisco business-to-business sektorida elektron tijorat rahbari misolini keltiramiz. Bu "Global Finance" ning yanvar sonida chop etilgan bir qator raqamlar va faktlar "banner Maker" (http://www.bannermaker.ru/), qaysi eng dinamik yirik kompaniyalar tomonidan Internet foydalanish ko'lamini misol.

"Endi Cisco Internet orqali kuniga 21.5 million dollarlik uskunalar buyurtma qilinadi, bu esa 7.7 milliard dollarlik yillik aylanishga to'g'ri keladi. Bu kompaniyaning barcha sotuvlarining 70%. Avvalroq, qog'oz buyurtmalarini olishda, ularning 30% gacha bo'lganlarida, kompaniyaning yirik hamkorlarining xodimlarini tayyorlash va o'qitish uchun hech qanday pul sarflamaganiga qaramasdan, xatolar mavjud edi...

Endi tarmoq orqali 99% hollarda to'g'ri buyurtmalar qabul qilinadi va mijozlar buyurtmani tayyorlash uchun 40% vaqtni qisqartirishadi. Xatolar va takroriy buyurtmalarni kamaytirish orqali o'rtacha etkazib berish muddati bir necha kunga kamaydi. Tarmoq orqali buyurtmalarga ommaviy o'tish natijasida har bir xodim uchun sotish hajmini - har bir kishi uchun 650 ming dollargacha oshirish mumkin edi. Shu kabi kompaniyalarda buyurtmalarni qabul qilish va kelishish uchun hali ham telefon kanaliga rioya qilgan holda, bu raqam 200-300 ming oralig'ida."

Tovarlar yoki xizmatlarni sotish haqida gapirganda, bugungi kunda bizning sharoitimizda Internet faqat mahsulotni sotishning qo'shimcha kanali, individual marketing muammolarini hal qilish vositasi bo'lishi mumkin.
4) xizmat va sotishdan keyingi faoliyat.

Ishlab chiqarish tsiklining ushbu bosqichida internetdan foydalanish mijozlarga elektron pochta orqali maslahat berish, veb-saytda sotiladigan mahsulotlar va ulardan foydalanish, samaradorlikni oshirish va modernizatsiya qilish imkoniyatlari va h.k. bu shuningdek, yangi mahsulot tushumlari haqida muntazam mijozlarga xabar berish, ushbu sohadagi muhim yangiliklar va mijozga e'tibor berishni va kompaniyangiz bilan hamkorlik qilish samaradorligi haqida g'amxo'rlik qilishni nazarda tutadigan boshqa imkoniyatlar bo'lishi mumkin.

Reklamachilar o'z iste'molchilari, raqobatchilari, marketingni baholash, tahlil qilish, bozor sektori va umuman sanoat haqida ma'lumot olish uchun turli xil onlayn resurslardan foydalanishlari mumkin. G'arbda sizning mahsulotingizni noqonuniy sotish yoki tarqatish, logotiplardan noqonuniy foydalanish yoki kompaniyaning boshqa brending atributlaridan foydalanish uchun Internetni tekshiradigan dasturlar mavjud bo'lib, mashhur brendlarni "kattalar uchun"toifadagi saytlarda istalmagan foydalanishdan himoya qilish. Reklamachilar uchun murakkab dasturiy ta'minot mavjud bo'lib, ular reklama kompaniyasini amalga oshirish, ularning harakatini va samaradorligini tahlil qilish va kompaniya bo'ylab tuzatishlar kiritish imkonini beradi. Boshqa har qanday muhitdan farqli o'laroq, Internet sizning saytingizga tashrif buyuruvchilarning xatti - harakatlarini kuzatib borish imkonini beradi-ular qaysi sahifalarga bordilar, qaysi biri kechiktirildi, nima qoldirildi va hokazo.bunday tahlil asosida siz saytga tashrif buyuruvchilarning afzalliklari va xayrixohligi haqida xulosa chiqarishingiz mumkin, marketing taktikasi va strategiyasini, reklama kompaniyasining borishi. Umuman olganda, "Internet marketing" mavzusi juda keng va men bu erda internetda reklamaga tushmasligini ta'kidlamoqchiman. Masalan, "Internetda reklama" mavzusi bannerlarga tushmasligi kabi...
Internetda reklama

"Internet-reklama" - yangi kontseptsiya, uning umume'tirof etilgan ta'rifi, ehtimol, hali ham mavjud emas. Aks holda, tarmoq texnologiyasi va reklama imkoniyatlari rivojlanganligi sababli ta'rif o'zgargani yo'q. 1999 yil avgust oyida chop etilgan "Internetda reklama" kitobining 2-nashrida ("Internetda reklama": Robin Zeff, Brad Aronson; 2-nd edition) men Internet-reklamaning ikkita qiziqarli ta'rifini uchratdim:

1) Internet reklama-an'anaviy reklama va to'g'ridan-to'g'ri javob marketingini yaqinlashtirish(to'g'ridan-to'g'ri javob marketing);

2) "AOL uchun Internet reklama-brending, axborot tarqatish va sotishning yaqinlashuvi-barchasi bir joyda" (Stiv Keenan, "Amegisa Online"kompaniyasining vitse-prezidenti).

Biz asosiy xususiyatlari va boshqa ommaviy axborot vositalari ustidan Internet foyda sanab:

Maqsadli (maqsadli auditoriya aniq qamrovi) -geografik, vaqtinchalik, tematik saytlar....;

Kuzatuv - saytga tashrif buyuruvchilarning xatti-harakatlarini tahlil qilish va saytni, mahsulotni va

natijalar bo'yicha marketing;

Mavjudligi (24 / 24 va 7 / 7: 24 soat, bir kun, 7 kun, bir hafta) va moslashuvchan (boshlash, tuzatish va reklama kompaniyasi darhol to'xtatish mumkin);

Interaktivlik: iste'molchi sotuvchi va mahsulot bilan muloqot qilishi, uni o'rganishi, ba'zan sinab ko'rishlari mumkin (masalan, dasturlarning demo versiyalari, kitob bo'limi...) va agar mos bo'lsa, sotib oling.

Ko'p ma'lumotni(jumladan, grafikalar, ovoz, video, maxsus effektlarni) joylashtirish qobiliyati);

Axborotni tarqatish va olish samaradorligi;

Nisbatan past narx;

Kompyuter oldida Foydalanuvchining ko'proq diqqat-e'tibori, tafsilotlarni tushunish qobiliyati,

Internetda tovarlar va xizmatlarni targ'ib qilishning asosiy vositalari.

A) mustahkam firma uchun tegishli va brend nomi, noyob dizayni, o'zini va takliflarini batafsil va rangli taqdim etish, ehtimol elektron do'kon shaklida o'z veb-saytiga ega bo'lish yanada samarali bo'lishi mumkin. Men korporativ veb-saytning barcha xususiyatlarini sanab o'tmayman. Bu boshqa xona materiallarida amalga oshiriladi. Lekin men sayt yaratilgandan keyin siz uchun ishlashi kerakligini ta'kidlayman, ya'ni uni maqsadli auditoriyaga ma'lum qilish. Aks holda, bu pul tashlanadi. Internet marketingining asosiy vositalarini qisqacha ko'rib chiqamiz, bu bilan siz ushbu muammoni hal qilishingiz mumkin.

- Yahoo, HotBot, Lycos, kabi qidiruv tizimlarida, kataloglarda va reytinglarda saytni joylashtirish(indekslash)...Rossiya - Yandex, Rambler, Aport, @Rus (sobiq au)...Ukraina

- Ping, Sesna, InfoRes, indeks-99 va boshqalar.

- Tematik va tashrif buyurilgan saytlarda reklama

- kontekstli reklama

- banner almashish tarmoqlarida ishtirok etish

- tugmalar, bannerlar, havolalar almashinuvi

Ammo bugungi kunda veb - saytning barcha faoliyati uchun emas, balki uni yaratish va qo'llab-quvvatlash xarajatlarini qoplashi mumkin. Muammo Internet marketing mutaxassislarining etishmasligi bilan murakkablashadi.

Keyin veb-saytiga ega bo'lgan firmalar uchun emas, balki foydali choralar ko'raylik. Hatto faqat internetga kirish bilan siz kompaniya va uning takliflari haqida on-layn tarzda ma'lumot qo'yishingiz mumkin:

- kataloglar

- e'lonlar taxtasi

- narxlar ro'yxati va ma'lumotlar bazalari

- yangiliklar saytlari

- forumlar

- qiziqarli nashrlar va loyihalarga ma'lumot berish.

Bundan tashqari, Internet, masalan, faqat elektron pochta orqali, masalan, o'z takliflarini va tarmoq orqali o'z ismlarini targ'ib qilish uchun faol ishlatilishi mumkin:

- To'g'ridan-to'g'ri pochta (spamga o'tmasdan).

- Telekonferentsiyalar.

Shu bilan birga, foydalanuvchilar axborot olish imkoniyatini ochadilar, masalan, pochta (yangiliklar, professional, munozarali), server yangiliklari va boshqalar. ammo, kompaniyadan internetdan foydalanish darajasi qanchalik yuqori bo'lsa, marketing imkoniyatlari qanchalik ko'p.

1.Iste`molchilar ongida online marketing (online savdoni) shakillantirish omillari va mohiyati

1. Tasvir kommunikatsiyalari mijozlar, biznes hamkorlar, umuman jamiyat oldida firma imidjini shakllantirish uchun mo'ljallangan. Agar korxona o'zi va uning faoliyati haqida manfaatdor guruhlardan, shu jumladan o'z xodimlaridan ijobiy fikr bildirsa, bu uning oldiga qo'yilgan maqsadlarga erishishga katta yordam beradi. Ko'pgina muammolar, masalan, yosh mutaxassislarni jalb qilish va boshqa ishchilarni tanlash, shuningdek, korxonaning maqsadlarini idrok etish, agar firma ijobiy imidjga ega bo'lsa, ancha oson hal etiladi. Bunday korxonalarning reklamasi katta ishonch bilan qabul qilinadi. ( Dichtl ,Hershgen < amaliy marketing>, 1995, p. 181 )

Tasvir mavhum tushunchadir, u barcha kommunikatsiyalar jarayonida rivojlanadi, shuning uchun har qanday reklama, xizmatdan keyingi xizmat ko'rsatish, muzokaralar va Internetda o'z veb-saytingizni yaratishda korxona imidjiga mumkin bo'lgan ta'sirni hisobga olish kerak.

Mening ishimda, menimcha, sayt ustida ishlashni boshlash uchun hisobga olish kerak bo'lgan asosiy omillarni ko'rib chiqmoqchiman.

1.