N. Eriashvili Second Edition t e X tb o o k юн ити u n I t y moscow • 2000

для других — средство извлечения монопольных прибылей.
Значительные достижения современных фирм в области произ­
6

---

водственно-сбытовой деятельности, разнообразие и качество
выпускаемых товаров, проникновение их на рынки сбыта, соз­
дание оптимальных по масштабам операций производств — все
это результат использования маркетинга.
Объективные законы товарного производства, и прежде
всего закон стоимости, предполагают, что производство и об­
мен совершенствуются на основе общественно необходимых
затрат труда, чему соответствуют рыночные отношения, про­
цесс свободной купли-продажи товаров. Ориентация на рынок
определяет основные направления хозяйственной деятельности
предприятия и оценивает ее результаты величиной конечного
дохода. Вместе с тем рынок не следует рассматривать как нечто
неуправляемое, стихийное. Опыт развитых стран показывает,
что он может служить важным средством удовлетворения об­
щественных и личных потребностей путем приобретения това­
ров и услуг в обмен на деньги.
Формирование нормально функционирующего рынка —
процесс достаточно сложный и длительный, поскольку потре­
битель должен выбрать производителя, товар, цену, место и
условия продажи.
Маркетинг как ключевой объект рынка включает следующие
деловые операции:
• разработку и изготовление конкретного товара (продукта),
необходимого потребителю, с соответствующей упаковкой;
• доставку его с использованием определенных каналов
сбыта (оптовая торговля, розничная торговля и т.д.), обеспечи­
вающих высокий уровень обслуживания, необходимый покупа­
телю;