|
Продолжение
10. Цены
11. Товародвижение
12. Организация продажи
товаров
13. Реклама
14. Использование прессы
15. Стимулирование сбыта
29. Насколько цены связаны с издерж
ками, спросом и конкурентоспособно
стью продукции?
30. Какова вероятная реакция покупа
телей на повышение или снижение
цен?
31. Как оценивают потребители уровень
цен на товары предприятия?
32. Использует ли данное предприятие
стимулирующие цены?
33. Существуют ли формы товародви
жения, которые способствовали бы
улучшению обслуживания и снижению
издержек?
34. Обеспечивает ли данное предпри
ятие необходимый контроль обслужи
вания своих покупателей?
35. Достаточна ли в предприятии чис
ленность торговых работников д м дос
тижения целей маркетинга?
36. Хорошо ли продумана специализа
ция торговых работников (с учетом
территорий, рынков, товаров)?
37. Какова эффективность деятельности
торговых работников? Имеют ли они
необходимый уровень подготовки?
38. Каковы методы определения про
дажных квот и оценки результатов дея
тельности?
39. Какие цели ставятся перед рекламой
продукции предприятия?
40. Достаточно ли средств выделяется
на рекламу?
41. Достаточно ли привлекательны рек
ламные сюжеты и тексты?
42. Правильно ли выбраны средства пе
редачи рекламной информации?
43. Разработана ли в данном предпри
ятии программа использования прессы?
44. Использует ли предприятие про
грамму стимулирования сбыта и какова
ее эффективность?
357
Маркетинговая деятельность предприятия может быть очень
сложна, многогранна и потребовать немалых затрат. В этом
случае неизбежно возникает вопрос о
маркетинговой ревизии,
представляющей собой объективную оценку маркетинговых
функций предприятия, применяемых методов и процедур, а
также персонала.
Основная задача маркетинговой ревизии — сформулировать
вопросы, которые нужно обсудить для будущего планирования
маркетинговой деятельности, выявить области, в которых име
ются недостатки. Это предполагает изучение целей предпри
ятия, стратегий, методов их реализации и системы управления.
Для проведения ревизии нужно заранее решить, кто ее осуще
ствляет, как часто она проводится, какие области проверяются,
какую форму ревизии использовать, как ее проводить, как и в
какой форме представлять результаты руководству предпри
ятия.
Ответ на первый вопрос позволяет назначить группы спе
циалистов по проведению ревизии, на второй — время и часто
ту ее проведения. Далее определяют основное направление
проверки и способы ее документального оформления. Послед
ний вопрос связан с ответственностью руководства предпри
ятия, а не самого ревизора (или группы ревизоров).
В маркетинге различается несколько уровней контроля:
У глобальных целей и стратегий
— определение основной
линии рыночного поведения предприятия, рамок его действия
по объектам и целям, образа, складывающегося в сознании по
требителей и конкурентов;
У плановых гипотез и прогнозов
— проверка ключевых фак
торов внутреннего и внешнего порядка, индексов и показате
лей, от которых прямо зависит положение предприятия (на
этом уровне возможна проверка целесообразности рыночного по
ведения на основе испытаний и тестирования, например проведе
ние пробных продаж, установление пробных цен и тд.);
У стратегического планирования
— анализ плановой работы
в стратегическом разрезе (товарная номенклатура, набор рын
ков, объем бюджета маркетинга и основных статей расходов);
У тактического планирования
— проверка результатов рабо
ты по данным реализации среднесрочных планов, по динамике
развития различных рыночных сегментов, по состоянию бюд
жета предприятия;
358
У оперативного планирования
— определение эффективно
сти осуществляемых предприятием контрольных мер и их дей
ствия за относительно небольшой период времени.
Таким образом, маркетинговый контроль является дейст
венным инструментом повышения эффективности маркетинго
вой деятельности.
Вопросы для повторения
1. Назовите основные особенности агромаркетинга?
2. Какие общие и конкретные функции агромаркетинга вы знаете?
3. В чем заключается основная цель агромаркетинга?
4. Какие факторы составляют макросреду и микросреду агромар
кетинга и как они взаимодействуют между собой?
5. Какие действия понимаются под термином «управление мар
кетингом»?
6. На какие функциональные подсистемы подразделяется систе
ма маркетинговой информации?
7. Какие цели достигаются при стратегическом и текущем пла
нировании в общей системе управления маркетингом?
8. Почему агромаркетинг предполагает обязательный анализ
опасностей и возможностей для предприятий сельского хозяй
ства, в чем они заключаются?
9. Как в процессе информационных исследований определяется
стратегическая альтернатива для будущего состояния предпри
ятия сельского хозяйства?
10. В чем суть стратегической направленности контроля?
11. Как реализуется контроль маркетинговой деятельности на
предприятиях АПК?
Do'stlaringiz bilan baham: |
