Myat Su Yin John Walsh

Literature review 
 
Defining Tourism Destinations in Crisis
The World Tourism Organization defines a tourism crisis “as any 
unexpected event that affects a traveler’s confidence in a destination and interferes 
with the ability to continue operating normally” (Laws, Prideaux & Chon, 2007: 5-9). 
This is the definition employed in this paper. 
 
Political Risks and Tourism Promotion
Hall (1994) asserts that political stability is an essential prerequisite for 
attracting international tourists to a destination and is a fundamental precondition to the 
successful establishment, growth and survival of a tourist industry. To define this more 
precisely, political instability refers to a situation in which the political legitimacy of 
conditions and mechanisms of governance and rule is challenged by elements outside 
the normal operations of the political system (Hall & Page, 2000). The different 
dimensions of political instability can include wars, civil wars, coups, terrorism, riots 
and political and social unrest and strikes. The tourism in Egypt, Israel, Northern 
Ireland and Peru illustrate how ongoing political violence can adversely affect tourist 
perceptions of destinations and travel behavior (Sönmez, Apostolopoulos, & Tarlow, 
1999: 13-18). Protracted and unresolved political uncertainty exacerbates doubts in 
the minds of travelers and it is clear that the longer uncertainty lasts, the longer it takes 
for the destination to recover (
ibid
). 

---

วารสารพัฒนบริหารศาสตร ปที่
51
ฉบับที่ 
2/2554
Restoring The Image of A Tourism Destination in Crisis: The Tourism Authority of Thailand’s (TAT) Strategic Crisis 
Management Strategies and Destination Marketing Approaches in Responding to Political Crises 2008-2009 
164