Mundarija: Kirish bob

2-bob. Zamonaviy sharoitda ta'lim muassasasini tashkil etish va boshqarish
2.1 Zamonaviy rahbarning shaxsiy fazilatlari va boshqaruv uslubi
Boshqaruv va tashkil etish nazariyasida etakchilik muammosi alohida o'rin tutadi. An'anaga ko'ra, etakchilik tashkilotda jarayonda va boshqaruv bilan bog'liq yuzaga keladigan munosabatlar sifatida tushuniladi. Boshqaruvning asosiy printsipi - buyruqlar birligi. Uning mohiyati shundan iboratki, vakolat, qaror qabul qilish huquqi, mas'uliyat va tashkilotdagi jarayonlar va munosabatlarni nazorat qilish qobiliyati faqat bitta mansabdor shaxsga beriladi. Shunga ko'ra, rahbar mas'uliyat, kuch va nazorat qilish huquqini ifodalovchi shaxsdir. Bir kishilik munosabatlar asosan tashkilotning ierarxik piramidasini tashkil qiladi.
Eng umumiy tarzda, aniqlash mumkin talablar, bu turli xil ijtimoiy tashkilotlardagi har qanday boshqaruv darajasining rahbariga mos keladi.
Bu talablar orqali aniqlanadi kasbiy ahamiyatga ega bo'lgan fazilatlar, bu bilan biz faoliyatning samaradorligiga va uning rivojlanishining muvaffaqiyatiga ta'sir qiluvchi faoliyat sub'ektining individual fazilatlarini tushunamiz. Rahbar qanday fazilatlarga ega bo'lishi kerakligi haqidagi savolga javob rivojlanish jarayonida sezilarli evolyutsiyani boshdan kechirdi. boshqaruv nazariyasi(F. Teylor, A. Fayol, L. I. Umanskiy va boshqalar).
Psixologlarning menejment sohasidagi tadqiqotlarining umumiy tahliliga asoslanib, zamonaviy rahbar ega bo'lishi kerak bo'lgan barcha fazilatlarni besh guruhga bo'lish mumkin:
1) insoniy fazilatlar: mehnatsevarlik; halollik, halollik; sodiqlik, so'zga sodiqlik; o'z-o'zini tanqid qilish; insonparvarlik; xushmuomalalik; adolat; maqsadlilik; altruizm; yuksak madaniyat, benuqson axloq; energiya; ishlash; izchillik; ishingizga muhabbat; optimizm; o'ziga va boshqalarga nisbatan talabchanlik; hazil tuyg'usi; tashqi jozibadorlik (ozodlik, kiyim uslubi va boshqalar);
2) psixofiziologik sifatlar: yaxshi salomatlik, stressga chidamlilik, rivojlanishning umumiy darajasi, intellektual xususiyatlar, individual psixologik xususiyatlar (temperament, shaxsiyat yo'nalishi);
3) ishbilarmonlik fazilatlari va tashkilotchilik qobiliyati: tashabbus; muammolarni hal qilishda mustaqillik; o'z-o'zini tashkil qilish (o'z va boshqa odamlarning vaqtini tejash qobiliyati, aniqlik va aniqlik); intizom; ishlash; maqsadni aniq belgilash va vazifani qo'yish qobiliyati; sharoitga qarab xulq-atvor uslubini o'zgartirish qobiliyati; xodimlarni tartibga solish va ularning o'zaro hamkorligini tashkil qilish qobiliyati, jamoani safarbar qilish va unga rahbarlik qilish qobiliyati; qo'l ostidagilarning faoliyatini nazorat qilish qobiliyati; tez qaror qabul qilish qobiliyati va istagi; natijalarni ob'ektiv tahlil qilish va baholash qobiliyati va istagi, bo'ysunuvchilarni rag'batlantirish qobiliyati; topshirilgan vazifaga ijodiy yondashish; tashabbusni qo'llab-quvvatlash qobiliyati, hamma narsadan yangi, progressiv foydalanish istagi; o'z hokimiyatini saqlab qolish qobiliyati.
4) kommunikativ sifatlar: menejerning yuqori va tegishli rahbarlar, qo'l ostidagilar bilan ishbilarmonlik aloqalarini o'rnatish qobiliyati, jamoada normal psixologik iqlimni saqlash qobiliyati, muloqot qilish qobiliyati (nutq madaniyati, tinglash qobiliyati va boshqalar), omma oldida gapirish qobiliyati ;
5) kasbiy bilim: menejment fanini bilish (boshqaruv asoslari, xodimlarni boshqarish va boshqalar); zamonaviy tashkiliy va boshqaruv tamoyillari va usullarini amaliyotga tatbiq etish; hujjatlar bilan ishlash qobiliyati. .
Agar rahbar yuqoridagi barcha fazilatlarga ega bo'lsa, uni ideal deb hisoblash mumkin.
Rozanova V.A. tashkilotning samarali faoliyatiga to'sqinlik qiladigan rahbarning (menejerning) quyidagi fazilatlarini qayd etadi:
individual boshqaruv kontseptsiyasining etarli darajada shakllanmaganligi;
menejerning tashkiliy va shaxsiy qadriyatlari va maqsadlarining mos kelmasligi;
menejerning boshqaruv qobiliyatining etarli darajada mavjud emasligi;
menejerning boshqaruv faoliyati sohasida bilim, ko'nikma va malakalarning etishmasligi;
menejerning ijodkorligi yo'qligi;
o'zini boshqara olmaslik;
guruhni boshqara olmaslik;
xodimlarga nisbatan do'stona munosabat;
shaxsiy o'sish istagi yo'qligi;
xodimlarni rag'batlantirishning mumkin emasligi;
bo'ysunuvchilar bilan muloqot qilishda qiyinchiliklar;
samarasiz etakchilik uslubini qo'llash;
o'zingizga va shaxsiy maqsadlaringizga e'tibor qarating;
kasbiy muammolarni hal qilishga e'tiborning etishmasligi;
ishda ijodkorlikning yo'qligi;
menejerning konservativ xatti-harakati;
qarama-qarshi xatti-harakatlar tendentsiyalarining mavjudligi;
xatti-harakatlarning nevrotik tendentsiyalarining mavjudligi;
Barkamol rahbar hech qachon o‘zida va faoliyatida bunday qator kamchiliklarga yo‘l qo‘ymaydi, u doimiy ravishda o‘z-o‘zini rivojlantirish, o‘z-o‘zini tarbiyalash, takomillashtirish va o‘z-o‘zini tarbiyalash ustida ish olib boradi.
Rahbarning barcha shaxsiy fazilatlari uning boshqaruv uslubida namoyon bo'ladi. Boshqaruv uslubi- bu rahbar tomonidan afzal ko'rgan boshqaruv faoliyatining usullari, usullari va shakllarining ma'lum bir tizimi. Ta'limga nisbatan quyidagi etakchilik uslublari qo'llaniladi:
Direktiv kollegial uslub.
Rahbar individual qarorlar qabul qilishga intiladi. Bevosita deputatlar ishtirokida vakolatlarni taqsimlaydi. Ishda u faol, bu bo'ysunuvchilarda kuzatilmaydi. Etakchilikning asosiy usuli - buyruq va topshiriqlar, ijrochilarning iltimoslari kamdan-kam hollarda bajariladi.
Intizomga faol qiziqish ko'rsatadi, bo'ysunuvchilarni muntazam va qat'iy nazorat qiladi. Ishda asosiy urg'u yutuqlarga emas, balki qo'l ostidagilarning xatolari va noto'g'ri hisob-kitoblariga qaratilgan. Boshqalarga nisbatan talablar juda yuqori. Rahbar maslahat va e'tirozlarga faqat yordamchilariga ruxsat beradi. Tanqid salbiy. Unda chidamlilik bor. Bo'ysunuvchilar bilan muloqot faqat ishlab chiqarish masalalarida sodir bo'ladi. Biznesga yo'naltirilgan, ya'ni. vazifaga. Innovatsiyalarga ijobiy munosabat, lekin unga nisbatan emas insoniy munosabatlar. Rahbar yo'qligida jamoa ish bilan shug'ullanadi, lekin o'rinbosar nazorati ostida.
Direktiv-passiv uslub. Vakolatlarning taqsimlanishi doimo o'zgarib turadi, mos kelmaydi. Ijrochilarning faoliyatiga ruxsat beriladi, lekin muhim deb hisoblanmaydi. Ko'pincha so'rov va ishontirishga murojaat qiladi, ammo bu yordam bermasa, u buyruqlardan foydalanadi. Intizomga qat'iy rioya qilishni nazarda tutadi, lekin bu masalada ko'p harakat qilmaydi. Ijrochilarning ishini nazorat qilish kamdan-kam hollarda, lekin ish natijalariga asosiy urg'u bilan juda qat'iy ravishda amalga oshiriladi. To'liq xodimlarning malakasiga tayanadi. Qo'l ostidagilarga maslahat berishga imkon beradi. Ishga qiziqish kam. Xodimlar bilan ehtiyotkor va xushmuomala. Qo'l ostidagilar ko'pincha rahbardan ko'ra ko'proq malakali. U o‘rinbosarlaridan so‘zsiz bo‘ysunishni talab qiladi. Ayniqsa, odamlar bilan muloqotda yangilikdan qochadi. Muhim muammolar yuzaga kelganda boshqaruv funktsiyalariga e'tibor beradi. U jamoadagi ijtimoiy-psixologik iqlim masalalari bilan deyarli shug'ullanmaydi. Uning uchun bu muammolar boshqa odamlar tomonidan hal qilinadi. Rahbar bo'lmasa, jamoa mehnat unumdorligini pasaytiradi.
Mavjud ilmiy talqinlar bilan bog'liq holda, boshqaruvdagi direktiv pozitsiya o'zining etakchi mavqeini saqlab qoladi, chunki bu menejerlar uchun bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarning tanish standarti sifatida eng qulaydir. Ushbu standart nafaqat sub'ektlar, balki boshqaruv ob'ektlari tomonidan ham so'zsiz qabul qilinadi va bilvosita tasdiqlanadi. Bu an'anaviy direktiv uslubni o'zida mujassam etgan shaxsiy xususiyatlar xo'jayinlar hukm qilingan masala uchun faqat imtiyozlar va jazolar bo'yicha "adolatli qarorlar" sifatida. Rahbar bir vaqtning o'zida ochiq-oydin diktator va tushunadigan suhbatdosh, g'amxo'r murabbiy va xolis sudya bo'lishi mumkin - bularning barchasi zaruriy "otalik" (onalik) jiddiylik sifatida qabul qilinadi va bo'ysunuvchilarning o'zini o'zi tashkil etishi o'z ma'nosini yo'qotadi. ular uchun.
Uslub passiv-kollegialdir. Rahbar mas'uliyatdan qochishga intiladi, boshqaruv funktsiyalarini amalga oshirishda passiv pozitsiyani egallaydi. Bo'ysunuvchilarning tashabbusiga ruxsat beradi, lekin o'zi bunga intilmaydi. Ijrochilarga mustaqil ishlash imkonini beradi. Etakchilikning asosiy usuli - iltimos, maslahat, ishontirish, buyruq bermaslikka harakat qiladi. Qo'l ostidagilar ustidan yomon nazorat. U o'zini yuqori malakali mutaxassislar bilan o'rab oladi, odamlar bilan muloqot qilish sohasidagi yangiliklarga ijobiy munosabatda bo'ladi. Ishlab chiqarish sohasidagi innovatsiyalarga qarshi. Adolatni talab qiladi, lekin kamdan-kam hollarda. Ko'pincha bo'ysunuvchilar haqida ketadi. Rahbar bo'lmasa, jamoa samarali ishlashda davom etadi.
aralash uslub yo'riqnomalar. Boshqaruv funktsiyalarini bajarishda vakolatlarni taqsimlash o'zlari va ijrochilar o'rtasida amalga oshiriladi. Tashabbus ham rahbarning o‘zidan, ham uning qo‘l ostidagilardan keladi. Ammo o'zi tashabbus ko'rsatmasa, o'zini biroz olishga harakat qiladi. U ijrochilarning mustaqilligiga ijobiy munosabatda. Asosiy usullar buyruqlar, buyruqlar yoki so'rovlardir, lekin ba'zida ishontirish yoki hatto tanbeh berishga murojaat qiladi. Intizomga e'tibor qaratmaydi. Tanlangan nazoratni amalga oshiradi, mehnatning yakuniy natijasini qat'iy nazorat qiladi. Muloqotda bo'ysunuvchilar bilan masofani saqlaydi, ustunlikni ko'rsatmaydi. Ishlab chiqarish vazifalariga, shuningdek, insoniy munosabatlarga to'g'ri e'tibor beradi. Jamoada normal ijtimoiy-psixologik muhit mavjud.
Bugun qoidalar ta'lim rahbarlarini munosabatlarning boshqa uslubiga yo'naltirishni talab qiladi. Rahbar uchun eng muhim ta'lim muassasasi boshqaruvning refleksli uslubi bilan belgilanadi, bu menejer hayotiga o'quv jarayonini birgalikda boshqarish, birgalikdagi maqsadlarni belgilash, loyihalash, bilimlarni o'zgartirish kabi qadriyatlarni kiritishni o'z ichiga oladi. mazmuni, o'qituvchilarning tadqiqot faoliyatini rag'batlantirish va boshqalar.
Shu bilan birga, direktiv uslubni amalga oshirish yoki refleksiv uslubni amalga oshirishni e'lon qilishda ta'lim muassasalari rahbarlari qiyin ahvolga tushib qolishadi. Birinchi uslub avtoritar va qabul qilib bo'lmaydigan, ammo eng qulay deb nomlanadi, chunki u tushunarli, so'zsiz qabul qilinadi va nafaqat sub'ektlar, balki boshqaruv ob'ektlari tomonidan ham ma'qullanadi. Refleksiv uslubni demokratlashtirish sharoitida yagona mumkin bo'lgan uslub sifatida rasman belgilab, yuqoridan kiritilishi kerak. Biroq, davlat boshqaruvining aniq namoyon bo'lgan naqshlari (hokimiyat vertikalini mustahkamlash, ta'sirning kuchayishi kuch tuzilmalari, ommaviy axborot vositalari ustidan nazorat va boshqalar) Rossiyada boshqaruvning sof refleksli usullarining shubhali samaradorligini ko'rsatadi.
Har bir aniq rahbar faqat bitta uslubga ega bo'lishi mumkin emas. Tajribali rahbar vaziyatga qarab u yoki bu uslubdan foydalanishi mumkin: hal qilinishi kerak bo'lgan vazifalarning mazmuni, rahbarlik guruhining o'ziga xos tarkibi va boshqalar.
Etakchilik uslubi qo'l ostidagilarning faoliyatiga va tashkilotning samaradorligiga katta ta'sir ko'rsatadi.
Demak, har qanday tashkilot, jumladan, umumta’lim maktabining samaradorligi jamoani boshqarish uslubiga bog‘liq. Boshqaruv uslubi o'zini namoyon qiladi rahbarning shaxsiy fazilatlari. Rahbarlarning shaxsiy fazilatlarini rivojlantirish va takomillashtirish, rahbarlik uslubini o‘zgartirish orqali ta’lim muassasasi faoliyati samaradorligini oshirish mumkin.