Muhammad al-xorazmiy nomidagi toshkent axborot texnologiyalari universiteti kurs ishi mavzu: korxonada raqiblar hujumini olidini oldini olish uchun mudofa strategiyasini ishlab chiqish guruh: 110-17 Bajardi: Bo’ronova m tekshirdi

2.2 Uztelecom kompaniyasi strategiyasi

"O'zbektelekom" professionallarjamoasigasamaralisarmoyalarkiritmoqda

"O'zbektelekom" yuqoriprofessionaljamoanishakllantirishvayoshlarningsalohiyatinirivojlantirishniasosiymaqsadqilibqo'ygan.

Harqandaykompaniyaningmuvaffaqiyatiko'pjihatdanuninginsonresurslarinibelgilaydi, vaburivojlanishningengmuhimomillaridanbiridir, vayangishakllanganmutaxassislarniqandayjalbqilish, ularniqandayqiziqtirish, ularniyuqorinatijalargaerishishuchunqandayrag'batlantirishkerak? Ishgaqabulqilishjarayoniniilojiborichasamaraliqilishuchunyirikkorxonalarningtop-menejerlariamalqiladiganbirqatorstrategiyalarmavjud. Yuqoriishhaqi, kattamaqsadlar, martabao'sishi - yanaqandaysamaralixodimlarnijalbqilishkerak.
"O'zbektelekom" qo'shmakompaniyasi, ehtimolo'zaktivigamalakalimutaxassislarnijalbqilishningengsamaraliusulinito'xtatdi. U nafaqatularnio'zigajalbqiladi, balkiuniversitettalabalarivao'quvyurtlaritalabalarigadarsberishjarayonidabevositaishtiroketadi, ya'nishakllanishiningdastlabkibosqichidakelajakkasarmoyakiritadi.
UZTELECOM innovatsiontexnologiyalarnijoriyetadivamintaqaviyixtisoslashtirilganuniversitetlarvakollejlarniyuqorisifatlialoqabilanta'minlaydi. Ularningmoddiy-texnikbazasiyangilanmoqda, laboratoriyalarzamonaviylashtirilmoqda. Bundantashqari, kompaniyamutaxassislariushbuo'quvyurtlaribitiruvchilariningo'qishnitugatgandanso'ngqaergaishlashnioldindanbiladigansharhlovchivadiplomrahbarlarisifatidaharakatqilishadi. Kompaniyafiliallaritomonidano'quvmuassasalaribitiruvchilariniishgaqabulqilishbo'yichamaxsusrejaishlabchiqilmoqda, uniortiqchabajarishodatiyholdir.

Bugungikunda "O'zbektelekom" AK tarkibida 15,3 mingdanortiqkishiishlaydi, ularningdeyarliuchdanbirqismioliyma'lumotlimutaxassislardir.

KompaniyaningpoytaxtfiliallaridaishchilarningaksariyatiToshkentaxborottexnologiyalariuniversiteti, ToshkentdagiXalqaroVestminsteruniversitetivapoytaxtningaxborottexnologiyalarikasb-hunarkollejihamdaToshkentaloqakasb-hunarkollejibitiruvchilaridir.
Hammasibo'lib 72 takasb-hunarkollejirespublikaAxborottexnologiyalarivakommunikatsiyalarinirivojlantirishvazirligitizimigategishlibo'lib, ularning 25 tasi "O'zbektelekom" AK tarkibigakiritilgan.
Kompaniyanirivojlantirishstrategiyasidaxodimlarnimuntazamravishdatakomillashtirishgaalohidae'tiborqaratilgan. Buerdaularxodimlarningyuqoriprofessionaldarajasinisaqlabqolishhaqidag'amxo'rlikqilishadi. UZTELECOM mutaxassislari AKT bo'yichaturlio'quvkurslari, seminarlarvaboshqashukabiintellektualforumlarningO'zbekistonvachetellardadoimiyishtirokchilari.
Abonentlarga interaktiv xizmatlar ko'rsatish
"O'zbektelekom" AKning potentsial mijozlariga quyidagilar amalga oshiriladi:
• tomonidan jismoniy va yuridik shaxslardan elektron murojaatlarni qabul qilishxizmatlar, arizalarning bajarilish holati va muddatlari aks etishi.
• Abonentga uning hisob holati to'g'risida ma'lumot berishtelefoniya xizmatlari va Internetga keng polosali ulanish, ovozli yoki
SMS-xabarlar, elektron pochta manzili, korporativ veb-saytida, Yagona portalda
Telekommunikatsiya sohasidagi faoliyat:
• dizayn
• qurilish
• ekspluatatsiya
• telekommunikatsiya xizmatlarini ko'rsatish
Faoliyat:
• mobil radiotelefon (uyali) aloqa tarmoqlari;
• shaharlararo telefon liniyalari tarmoqlari;
• shaxsiy radio qo'ng'iroq tarmoqlari;
• xalqaro telekommunikatsiya tarmoqlari tarmoqlari (shu jumladan IP -telefoniya);
• mahalliy telekommunikatsiya tarmoqlari;
• televidenie va radioeshittirish tarmoqlari;
• ma'lumotlarni uzatish tarmoqlari.
Viloyat, tumanraqamlitelekommunikatsiyatarmoqlariniqamrabolishmarkazlarvashaharlar 100% tashkiletdi
• Barchashaharlararovaxalqaromiqyosdaraqamlashtirilgantelefonstansiyalari
• Mahalliytelefonstantsiyalariumumiybilanraqamlashtirildisig‘imi 2 millionxonanitashkiletadi
• Kengpolosaliabonentlarsoni - 200 ming
• CDMA-450 abonentlarisoni - 250 ming
• magistraltolali-optikaloqaliniyalarininguzunligi
Uzunligi 15 mingkmdanortiqbo'lgan DWDM / CWDM varaqamliradioreleliniyalari.
• IP / MPLS ma'lumotlartarmog'iishlaydi.
- viloyatmarkazlariga - 10 Gbit / s,
- viloyatmarkazlariga - 1 Gbit / s,
- tugunlargakirishuchun - 100 Mbit / s.
Ta'minlashuchuninnovatsiontexnologiyalarniamalgaoshirishxizmatlarningyangiturlari
• Sifatnitartibgasoluvchinormativhujjatlarniishlabchiqishtaqdimetilganxizmatlar
• mutaxassislarningmalakasinioshirishtelekommunikatsiyatarmog'igava u bilanishlaydiganxodimlargaxizmatko'rsatish
• korxonaningmavjudbiznes-jarayonlariniqaytako'ribchiqish
• Optimaldarajadagitarkibiyo'zgarishlarniamalgaoshirishtarmoqniboshqarishvamonitoringqilish
• Abonentlarningso'rovlarigatezkorjavobberishtexnikqo'llab-quvvatlashxizmatlari
• Moslashuvchantarifrejalariniamalgaoshirish
Korporativmijozlarga:
- Dasturtijoratoperatsiyasigatopshirildikalit (SoftSwitch). Barchaspektrnita'minlashuchunkabitelekommunikatsiyaxizmatlari:
- videotelefoniya;
- videokonferentsiyalar;
- qisqaraqambo'yichaterishvaboshqalar.
Kengpolosalifoydalanuvchilaruchun:

• 
  Aqlliplatformanijoriyetishbo'yichaisholibboriladi
  
• 
  IMS (IP MultimediaSubsystem) zamonaviyliginita'minlashuchunoptikdanfoydalanganholdafoydalanuvchilargamultimediaxizmatlari
  
• 
  Sotishdankeyingixizmatsifatinioshirishmaqsadida
  

Mijozlarniqo'llab-quvvatlashbo'yichayagonaxizmat (kuniga 24 soat, haftaning 7 kuni, Callrcentr 90 ishjoyiga), ularningfunktsionalimkoniyatlari:
Abonentlardanqo'ng'iroqlarniqabulqilishvaqaytaishlash
Kompaniyalar (UZONLINE, UZMOBILE, TELECOM�TV);
• Abonentlarningso'rovlariniqabulqilishvako'ribchiqishxizmatlarnitexnikqo'llab-quvvatlash;
• Qabulqilish, qaytaishlashvabarchaturlariniboshqarishelektronbuxgalteriyatizimiorqaliarizalarvaarizalarninazoratqilish;
• Abonentlarbilanteskarialoqaniboshqarishularningqoniqishdarajasinibaholashuchun.
Xulosa.
Axborotnimuhofazaqilishnitashkiletishningmohiyatihimoyagabo'lganehtiyojvaushbuhimoyauchunzarurresurslaro'rtasidaengmaqbulkelishuvnitopishorqalianiqlanishikerak.
Himoyagabo'lganehtiyojmuhofazaqilinadiganma'lumotlarninghajmivaahamiyati, shuningdekfoydalanish, saqlashvaqaytaishlashshartlaribilanbelgilanadi. Axborotnimuhofazaqilishuchunresurslarmiqdorima'lumchegaralarbilancheklanganyokihimoyadarajasigaaniqerishishshartibilanbelgilanadi. Birinchivariantda, himoyaajratilganresurslaryordamidamaksimaldarajadahimoyaqilinishiuchuntashkilqilinishikerak. Ikkinchivariantdatalabqilinadiganhimoyadarajasiresurslarnisarfqilishningminimaldarajasibilanamalgaoshiriladi. Muammoningbayoniaxborotxavfsizliginiamalgaoshirishningasosiymezonidir. Axborotnihimoyaqilishvazifasinito'g'ribelgilashimizgato'sqinlikqiladiganikkitamuammomavjud.
Himoyalashstrategiyasiikkitamezonbilanbelgilanadi: himoyaqilishningkeraklidarajasivahimoyaishlayotganidaharakaterkinligi. Birinchimezon himoyalanganaxborottizimigata'sirqiladigan turlixil tahdidlarda mukammalifodalangan :

1. 
   engxavflivama'lumtahdidlardan
   
2. 
   mumkinbo'lgantahdidlardan
   

Ikkinchimezonxavfsizlikjarayonlarigakirishvao'zgartirisherkinliginingdarajasinibelgilaydi. Mudofaastrategiyasiganisbatanquyidagierkinlikdarajalarimavjud:

1. 
   Axborottizimidaginoaralashuv
   
2. 
   Himoyamexanizmlarini o'zgartirishuchunaxborottiziminingishlashinito'xtatishga yo'l qo'yiladi
   
3. 
   Himoyamexanizmlariniamalgaoshirishbirinchio'ringachiqadi, ikkinchidan, tizimningishlashi.
   

Strategiktanlovgakompaniyaolishgatayyorbo'lganxavf, tajribavavaqtta'sirqiladi. Strategikqarorlarningtartibgasolishdarajasibo'yichaxususiyatlarikontur (ijrochilaruchunkattaerkinlik), asosiyko'rsatmalargamajburiyrioyaqilishdarajasibo'yichadirektivdebnomlanadi.
Funktsionalmaqsadibo'yichako'plabqarorlarmuayyanharakatlaryokivaziyatlarganisbatantashkiliyyokio'z-o'zidanpaydobo'ladi. Strategiya - buo'zarobog'liqbo'lganqarorlarto'plami, birmaqsadbilanbog'langan, vaqtvaresurslarbo'yichabir-biribilanmuvofiqlashtirilgan. Bundayqarorlarrivojlanishyo'nalishlarivaustuvoryo'nalishlarinibelgilaydi.


Foydalanilgan adabiyotlar.

1. 
   Kattakishiyev B, Mamayusupov I. Strategikmenejment.-T.:”Fanvatexnologiya”, 2008.
   
2. 
   Qosimov G’.M. Menejment.-T.:”O’zbekiston”, 2002.
   
3. 
   Rasulov M. R. Bozoriqtisodiyotiasoslari.-T.:”O’zbekiston”, 1999.
   
4. 
   G’ulomov S.S. Menejmentasoslari –T.:”Sharq”, 2002.
   
5. 
   www.google.uz
   
6. 
   www.gov.uz