И
нтернет — это одно из самых значительных демо- кратических достижений технологического про- цесса. С его появлением информация становится потен- циальным достоянием большинства жителей планеты. Все глобальные коммуникации, связанные с телеграфом, телефоном, радио, телевидением и
компьютерной тех- никой, ныне интегрируются в единое целое — Интернет. Речь идет о механизме распространения информации, объединения людей и их взаимодействия независимо от расстояния, временных, государственных и многих других границ. Интернет превзошел и превосходит все ожидания и прогнозы. За последние годы в этой области произошел качественный скачок. В результате, на сегодняшний день можно с уверенностью констатировать, что глобальная сеть Интернет перестала быть просто системой хранения и передачи сверхбольших объемов информации и стала новым слоем нашей повседневной
реальности и сферой
жизнедеятельности огромного числа людей.
В то же время, с каждым днем возрастает число жертв Интернета: люди, не замечающие внешнего мира, погру- женные в сеть или увлеченные игрой… Можно ли назвать Интернет проблемой XXI века?
С психологической точки зрения Интернет среда ха- рактеризуется широким спектром видов деятельности сопоставимым с ведущими видами деятельности чело- века. В Интернет-пространстве находят свое отражение игровые, познавательные и трудовые виды активности.
Существуют различные классификации способов об- щения в Интернете. По степени интерактивности ком- муникаций разделяют наиболее интерактивные среды общения — чаты; наименее интерактивные — e-mail и телеконференции (в телеконференции и при общении посредством e-mail общение происходит в режиме off- line, в отличие от чата, где люди общаются on-line). По
количеству участников, вовлеченных в коммуникативный процесс, выделяют:
диалоговую коммуникацию, off-line и on-line (элек- тронная почта, ICQ);
полилоговую коммуникацию, off-line и on-line (кон- ференции, чаты);
однонаправленную коммуникацию (объявления, реклама, отзывы и т.п.).
В рамках этих типологий выделяют: Интернет-форум (синонимы: гестбук/гостевая книга, отзыв, дискуссия и т.п.) является полилоговой коммуникацией в режиме off-line [2].
Общение — это осуществляемое знаковыми сред- ствами
взаимодействие субъектов, вызванное потреб- ностями совместной деятельности и, направленное на значимое изменение в состоянии, поведении и личност- но-смысловых образованиях партнера [3].
Эмоции в Интернет-пространстве присутствуют в скрытой форме. Эмоции характеризуют степень вклю- ченности индивида в процесс общения. Широкий спектр человеческих эмоций, который присутствует в процессе общения, представлен в Интернет-среде следующими формами:
значки-смайлики;
самоатрибуция;
Значки-смайлики представляют наиболее удобную и легко распознаваемую форму выражения эмоций. То, что в телефонном разговоре было бы выражено интона- цией, в Интернет-общении выражают смайликами.
Следующей формой выражения эмоций в Интер- нет-пространстве является самоатрибуция. Атрибуция — когнитивный процесс понимания и объяснения поведения других людей и своего собственного. Атрибуция — это попытка интерпретировать
социальный объект, понять его поведение в условиях дефицита информации путем домысливания [4]. Проявление эмоций через самоатри-
буцию в Интернет пространстве может выражаться через прописывание своего психического состояния. Общение в Сети имеет относительно недолгую историю по срав- нению с общей историей коммуникации людей.
Явление Интернет-зависимости начало изучаться в за- рубежной психологии с 1994 года. Интернет-зависимость определяется как «навязчивое (компульсивное) желание выйти в Интернет, находясь off-line, и неспособность выйти из Интернет, будучи on-line». Исследователи при- водят различные критерии Интернет-зависимости.
Марк Гриффитс (Griffiths, 1995) делит Интернет — зависимых на две группы, выделяя аддиктов (зависимых) первого и второго порядков. Аддикты 1-го порядка чув- ствуют себя в приподнятом настроении во время игры. Они
любят играть группами в сети, получают позитивное подкрепление со стороны группы, когда становятся побе- дителями и именно это является для них главным. Ком- пьютер для них — средство получить социальное возна- граждение.
Аддикты 2-го порядка используют компьютер для бег- ства от чего-либо в своей жизни, и их привязанность к ма- шине — симптом более глубоких проблем (например, фи- зические недостатки, низкое самоуважение и т.д.).
В других исследованиях Интернет-зависимости было установлено, что Интернет-зависимые часто «предвку- шают» свой выход в Интернет,
чувствуют нервозность, находясь off-line, врут относительно времени пребывания в Интернете, и чувствуют, что Интернет порождает про- блемы в работе, финансовом статусе, а также социальные проблемы (Egger, 1996). Morhan-Martin (1997), Scherer (1997),
также установили, что студенты страдают от ака- демической неуспеваемости и ухудшения отношений, и что это связано с неконтролируемым ими использова- нием Интернет (приводится по Янг, 1997).
