|
Marketing tushunchasi - biznes tizimining asosiy qismi. U ijtimoiy-axloqiy va axloqiy me'yorlarga asoslanadi biznes aloqasi, xalqaro kodlar va vijdon qoidalari tijorat faoliyati, iste'molchilar va umuman jamiyat manfaatlari.
Yangi yondashuv tadbirkorlik faoliyati XX asrning 60-yillari boshlarida T. Levitt o'zining "Marketing miyopi" maqolasini Garvard biznes maktabining ilmiy ishlarida nashr etgandan so'ng paydo bo'ldi, unda korxona maqsadlariga erishishning eng ishonchli kafolati maqsadli bozorlarning iste'molchilarining tanlangan guruhlari ehtiyojlari va istaklarini aniqlash va kerakli narsalarni ta'minlashdir. ehtiyojlarni qondirish darajasi, raqobatchilarnikiga qaraganda samaraliroq degani.
Tadbirkorlikka bo'lgan ushbu yangi yondashuv eski biznes kontseptsiyasini - ommaviy ishlab chiqarish orqali daromadlarni maksimal darajaga ko'tarish istagini va marketing harakatlarining kuchayishini rad etdi.
Zamonaviy marketing kontseptsiyasi yangi biznes falsafasi sifatida kompaniyaning iste'molchilar suvereniteti nazariyasi va amaliyotiga sodiqligini aks ettiradi: iste'molchiga kerak bo'lgan narsani ishlab chiqarish va uning ehtiyojlarini to'liq qondirishdan foyda olish.
Ushbu talablarni bajarish, agar korxona iqtisodiy jihatdan etarlicha mustaqil bo'lsa va uni boshqarish insonparvarlik asosida boshlanadigan bo'lsa, amalga oshiriladi.
Marketing kontseptsiyasini tadbirkorlik amaliyotiga joriy etish quyidagi masalalar echimini topishga imkon beradi:
Bozorni o'rganish, tarqatish, mahsulotni reklama qilish va reklama qilish orqali sotuvchi va xaridor o'rtasidagi o'zaro munosabatlarni qayta tiklash;
Iste'molchining manfaatlarini qondirish bo'yicha barcha ishlarni tadbirkorlikning asosiy maqsadi sifatida muvofiqlashtirish.
Marketingni biznes amaliyotiga joriy etish shuni anglatadiki, korxona o'z oldiga shunday vazifalarni qo'yishi va shunday siyosat yuritishi kerakki, u avvalo iste'molchilarning ehtiyojlarini qondiradi va shundan keyingina mavjud resurs va imkoniyatlardan chiqib ketadi.
Ishbilarmonlar o'zlarining raqobatchilari masalasini qayta ko'rib chiqishlari, ularga iste'molchilarning umumiy talabida o'z ulushini talab qiladigan tadbirkorlarni jalb qilishlari kerak.
Marketing kontseptsiyasi tadbirkorlikning barcha turlari iste'molchi manfaatlarini qondirishga qaratilgan degan g'oyani aks ettiradi.
"Iste'molchi - bu bizning ofisimizga tashrif buyurgan yoki bizga pochta orqali murojaat qilgan muhim shaxs. Iste'molchi bizning ishimizga aralashmaydi, u uning asosiy maqsadi va mohiyatidir. Biz iste'molchiga g'amxo'rlik qilganimizda unga xizmat ko'rsatmaymiz. Aksincha, u bizning firmamiz bilan bog'lanish orqali bizga yaxshilik qiladi .. Iste'molchi - bu tortishib bo'lmaydigan, uni masxara qila olmaydigan kishi. Hech kim o'z iste'molchisi bilan biror narsa haqida tortishishdan foyda ko'rmagan iste'molchi bizni istaklarini keltirib chiqaradi. Bizning vazifamiz bu istakni biz va uning uchun foydali bajarishdir. "
L. Bin, amerikalik tadbirkor
Iste'molchilar doirasini ko'paytirish - bu o'z kapitalini oshirishga va bozorda samarali bo'lishga intilayotgan har qanday korxona uchun qonundir.
Ommaviy ishlab chiqarish bozorlarining hajmi va hajmi doimiy ravishda o'zgarib turadi. Va an'anaviy ijtimoiy tuzilish nafaqat murakkablashib bormoqda, bu aralashgan, shu jumladan demografik va oqilona ma'noda. Bu yanada dinamik bo'lib, deyarli har kuni o'zgarib turadi. Bu, o'z navbatida, doimiy ravishda iste'molchilarning yangi talablarini keltirib chiqaradi. Va barchasi birgalikda an'anaviy yondashuvlar va marketing usullarini samarasiz qiladi. Marketingning barcha sa'y-harakatlari qiyosiy (raqobatdosh) afzalliklarni izlashga yo'naltirilgan bo'lishi kerak.
Zamonaviy marketing tamoyillari asosida ish olib boradigan menejer iste'molchilar va ishlab chiqaruvchilar o'rtasidagi munosabatlarni uyg'unlashtirish orqali iste'molchilarning ustuvor yo'nalishlariga e'tibor qaratish orqali ehtiyojlarni to'liq qondirish orqali tashkilot oldiga qo'yilgan tijorat maqsadlariga erishadi.
uy marketing maqsadi - operatsiyalarning rentabelligini ta'minlash, yuqori tijorat natijalarini olish, belgilangan muddatlarda ma'lum bir foyda olish, mavjud resurslar va ishlab chiqarish imkoniyatlari, rejalashtirilgan bozor ulushini yutib olish va boshqalar.
Marketingning mohiyati uning tamoyillari orqali namoyon bo'ladi.
■ Korxona faoliyatining maqsadga muvofiqligi va yakuniy amaliy natijasi mo'ljallangan bozor ulushini egallashgacha kamayadi.
■ Korxonani bozor faoliyatining uzoq muddatli natijalariga yo'naltirish, ularning printsipial jihatdan yangi iste'mol xususiyatlariga ega mahsulotlar asosida prognozli tadqiqotlar va ishlanmalarga alohida e'tibor berishni nazarda tutadi.
■ Kompleks yondashuv belgilangan maqsadlarga erishish uchun, chunki tijorat muvaffaqiyati faqat o'zaro bog'liq marketing vositalarining to'liqligi bilan ta'minlanadi.
Agar kompaniya o'z oldiga bir qator maqsad va vazifalarni qo'ysa moliyaviy faoliyat va boshqa biznes ishtirokchilarining manfaatlarini hurmat qilish bu etarli emas. Iste'molchiga yo'naltirilgan kompaniya va yuqori darajaga intiladigan kompaniya o'rtasidagi farq moliyaviy ko'rsatkichlar, birinchisining rahbariyati foydani iste'molchilar ehtiyojlarini muvaffaqiyatli qondirish natijasida ko'rib chiqishiga asoslanadi.
Marketing tamoyillari ko'plab firmalar muvaffaqiyatining asosi bo'lib qolmoqda, ammo kelajakda ularga qattiq bozor muhiti ta'sir qiladi.
XXI asr kompaniyasining strategik ustuvor yo'nalishlari - o'zgarishlarga teskari aloqani tezlashtirish, tovar va xizmatlarni iste'molchilar talablariga moslashtirish, axborot tizimlarini takomillashtirish va ko'proq narsalarga intilish. yuqori standartlar sifat.
Kompaniyalar bozorga moslashadilar, uning ehtiyojlarini qondiradilar va shu bilan birga o'zlarining siyosiy maqsadlariga erishadilar - raqobatbardoshlik, foyda, o'z kapitalining rentabelligi va boshqalar D.F.Kotler manfaatlarning bunday simbiozi marketingga xos va uni ijtimoiy boshqaruv jarayoni sifatida tavsiflaydi, deb hisoblaydi. shaxslar va odamlar guruhlari, boylik yaratish orqali o'zlari xohlagan narsaga erishadilar.
Do'stlaringiz bilan baham: | 
