Mintaqaviy iqtisodiyot va menejment

4. Zamonaviy boshqaruv texnologiyasining Yaponiya modeli
So'nggi yillarda butun dunyoda menejmentning yapon shakllari va usullariga qiziqish ortib bormoqda. Bu mamlakat iqtisodiyotining jadal muvaffaqiyatli rivojlanishi jahonda yetakchi oʻrinni egallash imkonini berdi.
Yaponiya boshqaruv tizimi qisman mahalliy urf-odatlar ta'sirida, qisman Ikkinchi jahon urushidan keyin Amerika bosib olinishi natijasida va qisman urushdan keyin qashshoqlik va vayronagarchilikka qarshi kurashish zaruriyatiga javob sifatida rivojlangan.
Yaponiya menejmenti doimiy ravishda G'arb davlatlarining eng foydali boshqaruv kontseptsiyalaridan, ularning uslub va uslullaridan foydalanadi, ularni milliy xususiyatlariga moslashtiradi, shu orqali ularning qadriyatlarini saqlaydi va mustahkamlaydi .
Yapon modeli "barchamiz bir oilamiz" falsafasiga asoslanadi, shuning uchun yapon menejerlarining eng muhim vazifasi ishchilar bilan normal munosabatlarni o'rnatish, ishchilar va menejerlar bir oila ekanligi haqidagi tushunchani shakllantirishdir. Va buni amalga oshirgan kompaniyalar eng muvaffaqiyatlilari bo'lgan.
Yaponiya jamiyati bir hil va kollektivizm ruhi bilan sug'orilgan. Yaponlar har doim guruhlar nomidan fikr yuritadilar. Shaxs o'zini birinchi navbatda guruh a'zosi sifatida anglaydi.
Yaponlar yangi g'oyalarni qabul qiladilar. Ular boshqalarning "xatolaridan" o'rganishni va boshqalarning tajribasidan foyda olishni yaxshi ko'radilar. Ular dunyoda sodir bo'layotgan voqealarni diqqat bilan kuzatib boradi va chet eldan ma'lumotlarni muntazam ravishda qo'shib boradi. Ular yangi texnologik usullar va jarayonlarni kuzatadilar va tezda o'rganadilar. Yaponiya ishchilari texnologik innovatsiyalarni joriy etishga qarshilik ko'rsatmaydi. Innovatsiyalar iqtisodiy o‘sishni va zamonaviy boshqaruv asosini tashkil etadi va yaponlar bunga chinakam sodiqdirlar.
Shunday qilib, zamonaviy Yaponiya hukumati ochiqlik ruhiga ega bo'ldi, bu esa texnologik rivojlanishni hayotning o'zi qo'ygan muammolarni hal qilishga bo'ysundirishga imkon berdi. Yaponiya boshqaruv tizimini chetdan keltirilgan g'oyalar va madaniy an'analarning sintezi sifatida ko'rish mumkin. Shuning uchun Yaponiyada zamonaviy menejment tafakkurining mohiyatini tushunish uchun ba'zi xususiyatlarga to'xtalib o'tish kerak.
Yaponiya boshqaruvining yana bir o‘ziga xos xususiyatlaridan biri bu inson resurslarini boshqarishdir. Yaponiya korporatsiyalari o'z xodimlarini imkon qadar samarali ishlashlari uchun boshqaradi. Ushbu maqsadga erishish uchun yapon korporatsiyalari amerikalik xodimlarni boshqarish usullaridan, jumladan samarali ish haqi tizimidan, mehnat va ish joyini tahlil qilishdan, xodimlarni baholashdan va boshqalardan foydalanadi. Ammo Amerika va Yaponiya boshqaruvi o‘rtasida ham katta farq bor. Yaponiya korporatsiyalari o'z xodimlarining kompaniyalarga sodiqligidan
ko'proq foydalanadilar. Korporatsiya bilan xodimlarni aniqlash kuchli ma'naviyatni mustahkamlaydi va yuqori samaradorlikka olib keladi. Yaponiya boshqaruv tizimi bu identifikatsiyani firma manfaatlariga qurbon qilish orqali kuchaytirishga intiladi.
Yaponiyada bandlik alohida ahamiyatga ega. Bu nafaqat ish beruvchi va xodim o'rtasidagi shartnoma. Nazariy jihatdan, inson tashkilotda qanchalik uzoq ishlasa, uning u bilan o'ziga xosligi shunchalik kuchli bo'lishi kerak. Yaponiya korporatsiyalari o'z xodimlarining ish xavfsizligini ta'minlaydi va xodimlarning boshqa firmaga ketishini oldini olish uchun ish stajiga asoslangan mukofot tizimidan foydalanadi. Boshqa kompaniyaga o'tgan odam ish stajini yo'qotadi va hammasini qaytadan boshlaydi. Butun umrbod bandlik tizimi xodimning ish bilan ta’minlanishi kafolatiga va uning yuqori lavozimga ko‘tarilishi kafolatiga asoslanadi. O'z navbatida, har bir xodim yoki oddiy ishchi o'z ishidagi samaradorligidan qoniqish hosil qiladi, uning harakatlari bir kun kelib albatta qadrlanishini biladi.
Intizomni saqlash va ish faoliyatini yaxshilash uchun yapon rahbariyati jazodan ko'ra ko'proq mukofotga tayanadi. Mukofotlar foydali takliflar, hayotni saqlab qoladigan baxtsiz hodisalar, o'quv kurslarida a'lo darajada ko'rsatkichlar, a'lo darajadagi ishlash va "hamkasblar uchun namuna sifatida ishlashga bag'ishlash" uchun beriladi. Ushbu mukofotlar turli xil: sertifikatlar, sovg'alar yoki pullar va qo'shimcha ta'til.
Yapon menejmentida lavozimga odam tanlanmaydi, aksincha, psixologik testlar yordamida odamni sinchiklab o‘rganib, unga qanday mas’uliyat yuklanishi mumkinligini aniqlaydi. Bir necha yillardan buyon rasmiy mavqei o‘zgarmagan, yillar o‘tgan sayin tajriba va bilim oshib borayotgan rahbarlarning mavqei va maoshini oshirish maqsadida xodimning gorizontal o‘sishiga imkon beruvchi martabalar tizimini joriy etadi.
Ko'pgina yapon firmalari xodimlarning "rotatsiyasi" bilan ajralib turadi, bu taxminan har 3-5 yilda kadrlar yangi mutaxassisliklar bo'yicha qayta tayyorlanishini anglatadi. "Rotatsiya" xodimlarning dunyoqarashini kengaytirishga, xodimlarni tegishli mutaxassisliklar bilan tanishtirishga yordam beradi. Ko'pincha, xodimlar yuqori boshqaruv lavozimlariga shunday tayyorlanadi.
Sifat menejmenti yapon menejmentining operativ boshqaruvida markaziy o‘rinni egallaydi. Mahsulot sifatini yaxshilashga qaratilgan harakatni yaratish zarurligi haqidagi g'oya amerikalik Demingga tegishli. Biroq, bu g'oya Amerikada emas, balki Yaponiyada ishlab chiqilgan. Sifat harakati 1950-yillarda Yaponiyada paydo bo'lgan. Dastlab u mahsulotlarning nuqsonsizligi uchun kurash shaklida ifodalangan bo'lsa, keyin kuchli sifat menejmenti tizimi paydo bo'ldi.
So'nggi paytlarda Yaponiya iqtisodiyotining raqobatbardoshligi tez sur'atlar bilan o'sib bormoqda.
Bunda, shubhasiz, yapon menejmenti ijobiy rol o'ynadi. Yaponiya boshqaruv tizimi Yevropa yoki Amerika tizimiga qaraganda ilmiy-texnik inqilob sharoitlariga ko'proq moslashgan bo'lib chiqdi. Texnologik va texnik innovatsiyalarga maksimal e'tibor va ilg'or texnologiyalardan foydalanadigan korporatsiyalar rivojlana boshladi . Ular o'nlab o'ziga xos, noyob elementlarni hisobga oladi va foydalanadi. Yaponiya tizimining o'ziga xos xususiyatlari kadrlar va mehnat resurslarini, ishlab chiqarishni, sotishni, moliyani boshqarishda namoyon bo'ladi.
So'nggi yigirma yil ichida Yaponiya jahon bozorida yetakchilikni qo'lga kiritdi. Bu dunyoning barcha mamlakatlaridagi aktsiyalarning umumiy qiymatining 44,5% ni tashkil qiladi va bu Yaponiya aholisi dunyo aholisining atigi 2 foizini tashkil etishiga qaramay sodir bo'lgan. Yaponiyaning tez muvaffaqiyatga erishishining asosiy sabablaridan biri uning insonga asoslangan boshqaruv modelidir.
Yaponiyada tarixiy rivojlanishning butun davrida milliy xarakterning o'ziga xos xususiyatlariga mos keladigan muayyan mehnat va xatti-harakatlar usullari ishlab chiqilgan.
Xulosa òrnida aytishimiz mumkinki Yaponiya menejmenti ishchilarning ijodkorligi, mahorati va ongini rivojlantirish uchun tabiiy, sog'lom instinktlarga murojaat qiladi. Bu esa zamonaviy boshqarishning yana bir texnologiyasi.
Urushdan keyingi 30-40 yillik rivojlanish davrida Yaponiya boshqaruvi va iqtisodiyotning yapon modeli mamlakatga ishlab
chiqarishning doimiy o'sishini amalga oshirish, ortiqcha jamiyatning oldini olish va buzilishning oldini olish uchun odamlarning shaxsiy va ijtimoiy salohiyatini samarali safarbar etishga imkon berdi.
Yapon menejmentini tushunish, shubhasiz, rossiyalik biznes rahbarlari, iqtisodchilari, ishbilarmonlariga o'z mamlakati iqtisodiyoti muammolarini yaxshiroq tushunishga yordam beradi va ishlab chiqarishni yaxshilash imkonini beradi. Qolaversa, AQSH, Buyuk Britaniya, Malayziya, Tailand va boshqa koʻplab mamlakatlarda yapon uslubida faoliyat yurituvchi korxonalar tashkil etilgan. 1992 yilga kelib bankrotlik yoqasiga kelib qolgan Germaniyaning Porsche konserni bunga misoldir. Toyota kompaniyasining sobiq xodimlaridan tashkil topgan yapon konsalting kompaniyasining yordami ajoyib natija berdi: avtomobillar ishlab chiqarish ko'paydi, xodimlar soni 19% ga, egallab olingan hudud 30% ga kamaydi, foyda bor edi va mahsulotlar assortimenti oshdi.
Yapon menejmentining o'zagini o'zlashtirish - tor mutaxassislikdan voz kechish, xodimning universal rivojlanishi va bunday rivojlanish bilan bog'liq barqaror ish bilan ta'minlash, kompaniya ichidagi xodimlarni almashtirish, ish jarayonida o'qitish va boshqalar. - nafaqat muvaffaqiyatga erishishni, balki hech bo'lmaganda mavjud bo'lishni xohlaydigan har bir kompaniya uchun zarurdir.

Xulosa
Jamoat manfaatlarining shaxsiy manfaatlardan ustunligi tobora e'tirof etilmoqda ya'ni ehtiyojlarni boshqalarning manfaatlariga zarar etkazmasdan qondirish. Menejment va biznesning jamiyat va tashkilotda ishlaydigan shaxslar oldidagi ijtimoiy javobgarligi e'tirof etilgan. Shu sababli, korxonani boshqarishda strategiya asosiy narsaga aylanadi, u nafaqat ishlab chiqarishning uzoq muddatli maqsad va vazifalarini, ilmiy-texnikaviy, iqtisodiy, tashkiliy va ijtimoiy xususiyatni asoslash, ishlab chiqish va amalga oshirish vositasidir. Zamonaviy boshqaruv tashkilotning o'z maqsadlariga erishish uchun faoliyatini tartibga soluvchi omil, lekin ayni paytda korxonalarning tashqi bozor muhiti bilan aloqa vositasidir ham.
Menejmentning yangi tamoyillarini amaliyotga tatbiq etish juda qiyin va biznesning butun falsafasini tubdan qayta ko'rib chiqishni, ishchilar (shu jumladan menejerlar) psixologiyasini o'zgartirishni, ularning malakasini oshirishni va shaxsiy salohiyatni oshirishni talab qiladi. Ko'plab kompaniyalar o'z tashkilotlaridagi oldingi buyruqbozlik-ierarxik munosabatlardan uzoqlashishga va rivojlanish uchun yangi sharoitlarni yaratish orqali o'z pozitsiyalarini mustahkamlashga harakat qilmoqdalar. Shu bilan birga, rivojlanish strategiyasi va uning maqsadlarini shakllantirishga, tashkilot va boshqaruv tuzilmasini qurishga, ishlab chiqish va qabul qilish jarayoniga zamonaviy boshqaruv
yondashuvlarini kiritishga urunmoqdalar. Boshqaruv qarorlari, xodimlar bilan ishlash va tashkilot, uning bo'limlari va xodimlarining samaradorligini baholash asosiy vazifadir. Shu sababli yuqorida kòrsatilgan zamonaviy boshqaruv texnologiyalari hamda zamonaviy boshqaruv texnologiyasining yaponiya modeli ham ayni damda korxona rivojlanishiga hissa qòsha oladi albatta.
Menejmentning vazifasi maqsadga erishish bo'lganligi sababli, zamonaviy boshqaruv texnologiyalari va uni to'g'ri belgilash muhimdir. Agar menejer o'z oldiga tashkilotni maqsadlarini ko'rsatmasdan takomillashtirish vazifasini qo'ysa, biz o'z zimmamizga xavf tug'diramiz. To'g'ri maqsadni tanlash va shakllantirish, uni amalga oshirish jarayonini boshqarish san'ati chinakam mohir rahbarni ajratib turadi.
Boshqaruvning yangi tashkiliy tuzilmasini shakllantirish yo'lidagi birinchi vazifa korxona faoliyatining korxonaning strategik maqsadlariga erishishga bevosita va sezilarli ta'sir ko'rsatadigan sohalarini aniqlashdan iborat. Bozor iqtisodiyotida bu marketing, moliya, ishlab chiqarish, xodimlarni o'z ichiga oladi va boshqaruvning butun tashkiliy tuzilmasi ular atrofida qurilishi kerakligini anglatadi.
Bu boshqaruv tizimlarini tadqiq qilish sharti bilan amalda mumkin bo'lib chiqadi, bu uning natijasida boshqaruv tizimini qurishning eng samarali variantlarini ishlab chiqish va taklif qilishni nazarda tutadi.