Министерство науки и высшего образования российской федерации

Главные особенности и продукты цифрового банкинга: 
1. Оцифрованные бизнес-процессы банка. Это понятие более 
широкое, чем просто автоматизированные бизнес-процессы и включает в 
себя следующие критерии. 
- Наличие графических моделей бизнес-процесса, которые тесно 
интегрированы (синхронизованы) с реальным выполнением бизнес-процесса 
в информационных системах. Т.е. любые изменения в графических моделях и 
в реальном выполнении бизнес-процесса проходят с минимальной задержкой 
по времени. 
7
Цифровая трансформация экономик стран ЕАЭС -- ключ к достижению новых 
показателей 
экономического 
роста 
[Электронный 
ресурс] 
URL: 
http://www.ictsd.org/bridges-news/ мосты/news/цифровая-трансформация-экономик-стран-
еаэс---ключ-к-достижению-новых. (дата обращения 22.10.17). 

---

22 
- В бизнес-процессе измеряется и регистрируется большое количество 
информации: показатели KPI (время, качество, результативность, 
эффективность, стоимость и т.д.), операционные риски, история действий 
сотрудников и клиентов (при выполнении бизнес-процесса, участии). 
- Полностью электронный документооборот в бизнес-процессе. 
2. Продукты (услуги) и каналы продаж реализованы в электронном 
виде и ориентированы на самообслуживание клиентов. Цифровой банк 
включает в себя: дистанционное банковское обслуживание (интернет-банк и 
все связанные сервисы), мобильные приложения, интернет-эквайринг, 
межбанковские сервисы. 
Большое значение имеет быстрый вывод новых продуктов (услуг) в 
продажу. 
3. Единый электронный центр управления банком для руководителей и 
электронная база знаний по бизнес-процессам для сотрудников. Для 
построения цифрового банка очень важно быстрое принятие решений и 
быстрое обучение новым бизнес-процессам и технологиям. Руководителям 
банка должна быть доступна полная детальная статистика по всем 
приоритетным бизнес-процессам банка.