Million dollarlik xatolar

Sahifa 118
Shuni esda tutingki, u kompaniya bilan emas, balki u bilan ishlaydigan odam emas
inson. Agar yaxshi munosabatlar rivojlansa, unda hatto qattiq munosabatlar
ulkan kompaniyadan xaridor sizga va hattoki imtiyozlar berishi mumkin
kompaniyangiz ichidagi manfaatlaringizni himoya qiling.
Bu men bilan bir necha marta sodir bo'lgan.
Harakatlar uchun qo'llanma
✓
To'g'ri hisob-kitoblarni amalga oshiring - ular sizga qancha foyda keltiradi
hozir siz ular uchun ishlayotgan yirik kompaniyalar
ularni mijozlar ro'yxatiga qo'shish uchun.

---

4/18/2021
Million dollarlik xatolar
https://translate.googleusercontent.com/translate_f
90/188
✓
Agar sizda katta miqdordagi zararli mijozlar bo'lsa, unda sarflang
ular bilan muzokaralar. Ularga raqamlarni ko'rsating va yangi shartlarni taklif qiling,
ustida ishlashni davom ettirishga tayyormiz.
✓
Avans to'lovisiz va uzoq kechikish bilan ishlashga rozilik bildiring
faqat shartnoma imzolagan bo'lsangiz,
ushbu bitimdagi barcha manfaatlaringizni hisobga olgan holda. Oldin
bunday shartnomani imzolang, yana bir bor tekshiring
kompaniyaning bunday shartnomani amalga oshirishda moliyaviy yuki bor.
118
119-bet
Xato 19
Mijoz bilan muntazam ravishda ishlamaydi
tayanch
Eng muhimi, yaqinlikni o'rnatishdir
mijozlar bilan munosabatlar va doimiy ravishda
ulardan kelib chiqadigan narsalardan o'rganing
ma `lumot.
Ushbu asosiy ehtiyojni qondirish uchun
barcha imkoniyatlar yo'naltirilgan bo'lishi kerak
kompaniyalar - ishchilar samaradorligi
jarayonlar va ma'lumotlar yig'ish tizimlari,
teskari aloqa va muvofiqlashtirish, ishlab chiqish
strategik rejalar va ularni amalga oshirish.
Bill Geyts
Sizning kompaniyangizdagi eng qimmat narsa bu sizning mijozlaringizdir.
Ular sizga har kuni mahsulot va xizmatlar uchun pul to'laydiganlardir. Per
kompaniyaning sof foydasi ulardan shakllanadi. Har bir mijoz

---

4/18/2021
Million dollarlik xatolar
https://translate.googleusercontent.com/translate_f
91/188
qayta sotib olish imkoniyati va uning kompaniyangizga tavsiya etilishi
boshqa potentsial mijozlar.
Biror nafratni ko'rsam, bu meni doim hayratga soladi
ko'plab biznes egalarining mijozlari.
"Bular bor edi, boshqalar keladi. Bizning mamlakatimiz katta ", deyishadi ular.
Siz haqiqatan ham «xuddi shunday yutishni xohlaysizmi
janglar "? Doimo yangi mijozlar uchun intiling
biznesni davom ettirish uchun? Ishni shunday tartibga solish osonroq emasmi?
har bir mijozingiz siz bilan uzoq vaqt turdimi? Uni yana kelishi uchun
va yana u bilan sizning kompaniyangizning voiziga aylandi
atrofmi?
119
120-bet
Faol va qoniqarli ulkan mijozlar bazasini yaratganingizda
xaridorlar, iqtisodiyotda hech qanday inqiroz va tanazzul bo'lmaydi
qo'rqinchli. Ha, inqiroz davrida savdo susayadi, ammo yo'q
kompaniyaning cho'kib ketishiga tahdid soladigan bunday kuchning pasayishi bo'ladi.
Va aynan shu daqiqalarda bozorda kim ishlashini ko'rish mumkin.
professional, va kim shunchaki o'sadi va u bilan birga tushadi. Qanday
- dedi Uorren Baffet, - suv to'lqini kelganda, kim kirganini ko'ramiz
pantiesiz suv. "
Umid qilamanki bu siz bo'lmaydi.
Mijozlar bilan tizimli ishlash, ayniqsa, hozirgi paytda, dolzarbdir
raqobat tobora kuchayib bormoqda va mijozlar ko'proq narsalarga erishmoqdalar
mahsulotlar va xizmatlar to'g'risida ma'lumot berdi. Bu to'qsoninchi yillarda va boshida
2000-yillar, ular sifatiga qaramay, partiyalar bilan kelishdi
ish. O'z ishini ko'proq bajaradigan har bir kishiga mijozlar etarli edi.
kamroq to'g'ri.
Endi boshqa vaqtlar keldi. Bundan tashqari, bu hozirda eng yaxshisi emas.
vaziyat iqtisodiyotda, endi biznes avvalgiday ishlay olmaydi.
Ko'pgina mijozlar xarajatlarni kamaytirmoqda, boshqalari yangi etkazib beruvchilarni qidirmoqdalar va
pulni tejash uchun sheriklar. Biznes muhiti talab qiladi
bilan munosabatlarda professional yondashuv, yangilik va izchillik
mijozlar.
Hali ham qancha kompaniyalar yo'qligi hayratlanarli
mijozlari haqidagi ma'lumotlarni to'playdi va tartibga solmaydi.
Boshlash uchun siz shunchaki ma'lumot to'plashni boshlashingiz kerak
har bir mijoz. U buyurtma bergan yoki qilmaganligi muhim emas. Aloqa ma'lumotlarini
mijozlar bazasida saqlanishi kerak. Va hech kimga yo'l qo'ymang
qog'oz tashuvchilar, jurnallar, menejerlarning kundaliklari va boshqalar.
bunday bema'nilik! Faqat elektron.
Yangi boshlanuvchilar uchun hech bo'lmaganda Excel faylini oling. Garchi, albatta, eng yaxshisi
mijozlar ma'lumotlarini to'plash usuli CRM - System. Ushbu mavzu
mening kitobim CRM - System bilan ishlash haqida alohida 28-bobga bag'ishlangan.
Bu XXI asr. Zamonaviy usullardan foydalaning.

---

4/18/2021
Million dollarlik xatolar
https://translate.googleusercontent.com/translate_f
92/188
120