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Technique #29
The E xclusiv e Smile
If you flash everybody the same smile, like a Confed-
erate dollar, it loses value. When meeting groups of
people, grace each with a distinct smile. Let your smiles
grow out of the beauty big players find in each new
face.
If one person in a group is more important to you
than the others, reserve an especially big, flooding smile
just for him or her.
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The results? I quote the study: “The highest approach behav-
ior, 60 percent, was observed in the condition in which there was
smiling.” That translates into layman’s English: “The guy came
over 60 percent of the time when the lady smiled.” Without the
smile, he “made the approach only 20 percent of the time.” So,
yes, a smile works for those who wish to pick somebody up.
However, in situations where the stakes are higher, try The
Flooding Smile from the first section and now The Exclusive
Smile.
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How to Talk to Anyone
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Do you remember that scene from the movie classic 
Annie Hall
where Diane Keaton is first meeting Woody Allen? As she’s chat-
ting with him, we hear her private thoughts. She’s musing to her-
self, “Oh I hope he’s not a jerk like all the others.”
One of the quickest ways to make a big winner think you are,
well, a jerk, is to use a cliché. If you’re chatting with a top com-
municator and even innocently remark “Yes, I was tired as a dog,”
or “She was cute as a button,” you’ve unknowingly laid a linguis-
tic bomb.
Big winners silently moan when they hear someone mouth a
trite overworn phrase. Oh sure, just like the rest of us, big win-
ners find themselves feeling fit as a fiddle, happy as a lark, or high
as a kite. Like the rest of humanity, they consider some of their
acquaintances crazy as a loon, nutty as a fruitcake, or blind as a
bat. Because many of them work hard, many of them are as busy
as a bee and get rich as Croesus.
Yet would any of them describe themselves in those words?
Not in a coon’s age! Why? Because when a big winner hears your
cliché, you might as well be saying, “My powers of imagination
are impoverished. I can’t think of anything original to say, so I
must fall back on these trite overworn phrases.” Mouthing a com-
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How to Avoid Sounding
Like a Jerk
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mon cliché around uncommonly successful people brands you as
uncommonly common.
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How to Talk to Anyone