Методическое пособие по практическим занятиям (для студентов 7 курса лечебного, медико-педагогического факультетов) По предмету: Общественное здоровье и организация здравоохранения

1. Отрицательный спрос. Медики часто встречаются с его проявлениями. Отмечается отрицательный спрос на прививки, стоматологические процедуры. У работодателей -отрицательный спрос на наём бывших заключённых и алкоголиков. Задача маркетинга проанализировать, почему рынок испытывает неприязнь к товару илу услугам и может ли программа маркетинга изменить негативное отношение рынка посредством переделки товаров и услуг, снижение цен и более активного стимулирования. Это так называемый конверсионный маркетинг.
2. Отсутствие спроса. Население может быть не заинтересовано в определённых услугах или безразлично к ним. Задача маркетинга отыскать способы увязки присущих услуге выгод с естественными потребностями и интересами человека. Здесь используется стимулирующий маркетинг.
3. Скрытый спрос. Многие потребители могут испытывать сильное желание, которое невозможно удовлетворить с помощью имеющихся на рынке товаров и услуг (например, безвредные сигареты). Задача маркетинга - оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары и услуги, способные удовлетворить спрос. Представление этих услуг может быть в виде платных услуг ЛПУ. (развивающий маркетинг).
4. Падающий спрос. Задача маркетинга - обратить вспять тенденцию спроса, благодаря улучшению услуги, изменению цены, создания новых услуг в виде платных, поиск новых рынков сбыта и путей распространения товара (развивающий маркетинг)..
5. Нерегулярный спрос. Сезонные колебания, временные колебания.
Задача маркетинга - сгладить колебания в распределения спроса по времени с помощью гибких цен, гибких графиков работы специалистов. Это так называемый синхромаркетинг (стабилизирующий маркетинг).
6. Полноценный спрос. Задача маркетинга - поддержать существующий уровень спроса, несмотря на не меняющиеся потребительские предложения и усиливающуюся конкуренцию. Используется - поддерживающий маркетинг.
7. Чрезмерный спрос. Задача маркетинга, именуемого в данном случаи «демаркетингом», изыскать способы временного или постоянного снижения спроса с помощью повышения цен дополнительных сервисных услуг, создание новых форм организации медицинской помощи (дневных стационаров, в поликлинике, на дому), введение дополнительных ставок врачей, оказание обязательного минимума при максимальном спросе, привлечение пациентов и медицинских сестёр к первичной документации, предоставление лечебных отпусков.