Методическое пособие по практическим занятиям (для студентов 7 курса лечебного, медико-педагогического факультетов) По предмету: Общественное здоровье и организация здравоохранения

Влияние путем убеждения это – эффективная передача своей точки зрения на то, что нужно сделать основанная на убеждении признания власти и способностей исполнителя.
Влияние через участие (привлечение) трудящихся в управлении. руководитель просто направляет усилия исполнителя и способствует свободному обмену информацией. Участие в принятии решений совершенно явно апеллирует к потребностям более высокого уровня – власти, компетентности, успехе или самовыражении. Поэтому этот подход нужно использовать только в тех случаях, когда такие потребности являются активными мотивирующими факторами и при условии, что можно положиться на то, что исполнитель будет работать на цели, которые он сам выбрали.
Девять способов, как изменять человека, не нанося ему обиды и не вызывая негодования
Правило 1 – начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств человека.
Правило 2 - обращая внимание людей на их ошибки, делайте это в косвенной форме.
Правило 3 – прежде чем критиковать другого, скажите о своих собственных ошибках.
Правило 4 – задавайте вопросы вместо того, чтобы отдавать приказания.
Правило 5 – дайте человеку возможность спасти свое лицо.
Правило 6 – хвалите человека за каждый даже самый скромный его успех и будьте при этом «искренни в своем признании и щедры в похвалах».
Правило 7 – создайте человеку доброе имя, чтобы он стал жить в соответствии с ним.
Правила 8 – пользуйтесь поощрением. Сделайте так, чтобы недостаток, который вы хотите в человеке исправить, выглядел легко исправимым, а дело, которым вы хотите его увлечь – легко выполнимым.
Правило 9 – делайте так, чтобы было принято исполнить то, что вы хотите.
Создание у людей, выполняющих управленческие решения, мотивов для их реализации.
Факторы, влияющие на качество процессов руководства:

• 
  Квалификация руководителей
  
• 
  Качество, полнота и своевременность поступления информации
  
• 
  Методика и технология выработки и принятия решений