Метод волка с Уолл-стрит: Откровения лучшего продавца в мире

Во-первых, что вы сообразительны. Если потенциальный покупатель не считает вас
таковым, он никогда ничего не купит. Вам нужно показать, что вы – прирожденный мастер
решения проблем, к которому стоит прислушаться. Вы должны говорить и действовать как
человек, который может помочь потенциальному покупателю достичь его целей, удовлетво-
рить его потребности и избавить от боли. Как это сделать? Продемонстрировать остроту сво-
его мышления и способность мгновенно принимать решения, а также изначально задать пра-
вильный темп общения. Это позволит мгновенно произвести впечатление на потенциального
покупателя и установить доверие.
Одна важная оговорка: чтобы закрепить положительное первое впечатление, вы должны
быть настоящим экспертом в своей области. Вы должны хорошо знать, о чем говорите, и под-
креплять свои слова делом. Другими словами, вам необходимо не только действовать так,
будто
вы являетесь экспертом, но и быть им на самом деле: вы должны знать о продуктах,
которые продаете, и о своей отрасли досконально все.
Во-вторых, что вы – энтузиаст своего дела. Это подсознательный сигнал потенци-
альному покупателю о том, что вы действительно предлагаете что-то превосходное. От вас дол-
жен исходить оптимизм, воодушевление и энергия, потому что вы несете в жизнь что-то поло-
жительное. Один из горьких, но очень важных уроков, который я получил в жизни, состоит
в том, что, даже если вы способны продать что угодно кому угодно, это не означает, что это
нужно делать.
Сегодня я твердо убежден, что продажи должны быть честным и благородным делом,
поэтому настоящие продавцы должны продавать только те продукты, в ценности которых они
абсолютно уверены. Когда продавец искренне уверен в пользе своего продукта для потенци-
ального покупателя, а также в надежности компании, на которую он работает, он будет прода-
вать с энтузиазмом и страстью. И это не замедлит сказаться на результатах.