Menejmet va marketing

 

 

---

302 

 

 4-Mavzu. Boshqarishning tashkiliy strukturalari. 

Keys-stadi 

Mavzu: Biznes muammosi. 

      Nolan  Archibaldning  ishlari  tartibsiz  xolda  edi.  Yakindagina  u  “Blek  end 

Dekker”  kompaniyasining  boshkaruv  raisi  va  ijro  etuvchi  direktori  lavozimini 

egalladi.  Bu  kompaniya  oxirgi  80  yil  davomida  elektr  asboblarni  ishlab  chiqarish 

bilan band bo’lgan. Ammo oxirgi paytda daromadni olishda kiyinchiliklarga duch 

kelmokda xamda uz ulushini tobora yukotib bormokda edi. Umuman olganda esa, 

bu  kompaniya  uzining  kupgina  chakana  va  ulgurji  savdo  bilan  shug’ullanuvchi 

xamkorlarini  yukotgan  edi.  Kompaniya  ular  orkali  uz  maxsulotlarni  individual 

iste’molchilar va kuruvchi organizatsiyalarga yetkazib berar edi. 

      Xususan  ulgurji  va  chakana  savdo  bilan  shugullanuvchi  sotuvchilar  bilan 

yuzaga kelgan muammo juda katta ahamiyatga ega. Kompaniya el orasida “surbet” 

degan  nomni  oldi.  “Blek  end  Dekker”  kompaniyasining  sobiq  xizmatchisi 

Archibalddan  oldin  ishlagan  direktorlar  xakida  shunday  degan:  “Xar  xolda 

kompaniya  boshqarmasi  hamma  savollarga  javob  bera  oladi,  deb  uylagan  va 

uzining  donoligini  ommaga  kiritgan”.  “Blek  end  Dekker”  ga  bo’lgan  bunday 

munosabat  oqibatida  “Uol-Mart”  dukonlari  bu  kompaniya  bilan  xamkorlikni 

tuxtatmokchi  bo’ldilar.  “Uol-Mart  ”  dukonlari  esa  AKShdagi  eng  katta  chakana 

savdo dukonlaridir.  

 

“Blek  end  Dekker”  bilan  ish  yurituvchi  chakana  savdogarlarni  xar  doim 

qandaydir  takchillik  ta’kib  kilgan.  Agar  kompaniyaning  biron  bir  maxsuloti 

iste’molchilarga  ma’kul  tushsa  chakana  savdo  bilan  shugullanuvchilar  ushbu 

maxsulotlarning  etishmasligiga  duch  kelganlar,  chunki  kompaniya  uchun  kuprok 

uzining moliyaviy qiziqishlari katta ahamiyatga ega edi. Moliyaviy yilning oxiriga 

kelib  kompaniya  tayyor  maxsulot  zaxirasini  kiskartirish  uchun  ishlab  chiqarishni 

tuxtatib  turgan.  Shu  bilan  birga  kompaniya  balansi  yaxshi  ko’rinishga  ega  edi, 

lekin bunday xol chakana savdogarlar uchun noma’lum edi. 

 

Archibaldan  oldingi  direktorlar  “Djeneral  Elektrik”dan  oshxona  asbob-

uskunalarini  ishlab  chiqarish  buyicha  tarmoqni  sotib  olganligi  ishni  yana-yam 

murakkablashtiradi. Yangi tarmoq kup foyda olishni ta’minlasa-da, ularni tarkatish 

muammosi  vujudga  keldi.  Bundan  oldin  “Blek  end  Dekker”  maxsulotlari  xujalik 

dukonlari,  uy  remonti  buyicha  korxonalar,  pochta  buyurtmalari  asosida  savdo 

kiluvchi korxonalar, pasaytirilgan narxlarda savdo kiluvchi dukonlar orkali sotilar 

edi.  Lekin  bunday  mayda  oshxona  kurollarini  yaxshi  sotish  uchun  juda  katta 

univermaglarni  jalb  qilish  kerak  edi.  “Blek  end  Dekker”  esa  bu  sohada  katta 

tajribaga  ega  emas.  Bunday  holatda  kompaniya  uzining  eski  siyosatini 

utkazmokchi  bo’ldi,  lekin  “Djeneral  Elektrik”  tomonidan  yaxshi  munosabatda 

bulishga urgangan univermaglar “Blek end Dekkerga” karshi chikdilar. 

 

Nixoyat,  kompaniya  elektr  asboblar  tarmogida  uy-ruzgori  uchun  arzon  va 

mutaxassislar uchun qimmat asboblarni ishlab chiqarishni davom ettirdi. Lekin bu 

vakt  mobaynida  bozorning  yangi  segmenti  rivojlandi.  Yogoch  ishlari, 

uymakorlikka  xavas  kiluvchilar  va  yarim  mutaxassislarga  uy-ruzgori  uchun  taklif 

qilingan  asboblar  kerak  bo’lmadi.  Ularda  yuqorirok  sifatda  bo’lgan  asboblarga 

---

303 

 

extiyoj paydo bo’ldi, lekin mutaxassislar uchun taklif qilinadigan qimmat asboblar 

xam ularga kerak emas edi. Vujudgakelgan holat sababli “Makita” yapon firmasi 

boshchiligida  bozorga  yangi  raqobatchilar  kirib  keldi.  “Makita”  firmasi  uz 

xarakatlari  orkali  magazinlardagi  tokchalarning  katta  qismini  egalladi.  Chakana 

savdoda esa bu juda katta ahamiyatga ega. 

 

Nolan Archibald mana shunday muammoga duch kelgan edi. Qanday  qilib u  

“Blek  end  Dekker”  ning  xurmatini  chakana  va  ulgurji  savdogarlar  oldida  kutara 

oladi?  Qanday    qilib,  u  uz  raqobatchilariga  bardosh  bera  oladi?  Kompaniyaning 

mayda  oshxona  asboblarini  tarkatishda  tajribaga  ega  emasligini  inobatga  olgan 

xolda,  u  bu  muammoni  qanday    qilib  xal  kila  oladi?  Kiskasi,  “Blek  end 

Dekker”ning  kelajakda  muvaffakiyatga  erishish  uchun  u  qanday  ishlarni  amalga 

oshirishi kerak?