Menejmet va marketing

Kommunikatsion  siyosat

  deganda  bozorga  tovar  siljitish  uslublarining 

majmui  tushuniladi.  Bularga  pablik  rileyshnz  (jamoatchilik  bilan  aloqalar), 

reklama, sotishni rag’batlantirish va shaxsiy sotish kiradi. Kengaytirilgan ma'noda 

siljitish  -  bu  tovarlar  sotilishini  tezlashtirish  va  bozorda  ijobiy  tasavvurni 

shakllantirish maqsadida axborot olish, xaridorni ishontirish va o’z faoliyati haqida 

ma'lumot  berish  uchun  korxonaning  bozor  bilan  doimiy  aloqalarini  o’rnatish  va 

saqlab turishdir. 

Jamoatchilik bilan aloqalar

 (pablik rileyshnz). Jamoatchilik bilan aloqalar 

-  korxonaning  va  shu  korxona  tovarlarining  ijobiy  obro’-e'tiborini  (imidji) 

shakllantirish va ular haqidagi salbiy fikrlarni yumshatish orqali keng jamoatchilik 

bilan  korxona  o’rtasidagi  sog’lom  munosabatlardir.  Jamoatchilik  deganda  har  xil 

tashkilotlar,  aholi  guruhlari,  moliya  idoralari,  davlat  idoralari,  aholi  qatlamlari, 

mahalliy hokimiyat sub'ektlari tushuniladi. 

Ishlab  chiqarish  korxonalari,  ma'muriy,  tijorat,  ilmiy  tashkilotlarning 

yutuqlari    ularning  keng  jamoatchilik  va  iste'molchilar  bilan  aloqalarining  qay 

darajada tashkil etilganligiga ko’p jixatdan bog’liq bo’ladi. Keyingi paytda pablik 

rileyshnz  keskin  rivojlanmoqda  va  marketing  tizimida  salobatli  firmalarning 

murakkab,  samarali  quroli  sifatida  baholanmoqda.  U  iste'mol  tovarlarini  ishlab 

chiqaradagan  sanoat  firmalari  va  kompaniyalari  tomonidan  potentsial  xaridorlar 

doirasini kengaytirish ,  tovarlar xaqida atroflicha axborotga ega bo’lish maqsadida 

ishlatiladi. 

Pablik rileyshnzning bosh tamoyillari bo’lib quyidagilar hisoblanadi: 



 

axborotlarning to’la va xaqiqiy bo’lishiga erishish; 



 

ma'lumotlarning oddiy va tushunarli bo’lishini ta'minlash; 



 

munosabatlarning ikkala tomon uchun ham qiziqarli bo’lishiga erishish; 



 

munosabatlarda  o’ziga  bino  qo’ymaslik,  bahosini  ko’tarmaslikni 

ta'minlash; 



 

jamoatchilik fikrini bilish uchun vaqtni ayamaslik; 



 

munosabatlarning har bir bosqichida ishonchlilikka erishish va boshqalar. 

---

174 

с 

Pablik  rileyshnzda    iste'molchilarga  axborotlarni  etkazish  uchun  turli  xil 

axborot vositalari va kanalllaridan foydalaniladi. 37-chizmada  ularning asosiylari 

ko’rsatilgan. 

Ko’pchilik tashkilotlarda  jamoatchilik  bilan  aloqalarni  tashkil  etish  uchun 

mas'ul  shaxs  tayinlanadi.  Ana  shu  mas'ul  shaxs  omma  bilan  aloqalar  dasturini 

ishlab chiqadi.