Menejmentga kirish

Munozara Savollari 
1.
 
Toyota Motor Korporatsiyasidagi madaniyatni tasvirlang. Nima uchun bu 
turdagi madaniyat avtomobil ishlab chiqaruvchisi uchun muhim deb oʻylaysiz? 
2.
 
Qanday qilibuzoq muddatlar davomida saqlanib turgan va sifatga kuchli 
majburiyati bor boʻlgan madaniyat oʻzining ishchilarning hatti-harakatlariga va hulq 
atvorlariga tasir qilish qobiliyatini yoʻqotdi? Bundan tashkilotga tegishli madaniyat 
haqida qanday saboq oʻrganilishi mumkin? 
3.
 
Mr Toyodaning kompaniya ishlari uchun uzur soʻrashi muhim edimi? Nima 
uchun? 
4.
 
Boshqa tashkilotlar Toyotaning tashkilotga tegishli madaniyatning 
muhimligi taassurotidan nima oʻrgana olishadi? 
 
MAXSUS KIYIMLAR KIYISH 
Yaxshi davrlar boʻlganda ham, univermag sanoati raqobatlashish uchun eng 
qiyin sanoatlardan biridir.O`zining koʻpchilik raqobatdoshlari singari Kohl`a 
Korporatsiyasi hattoki butunlay oʻzgargan tashqi sharoitda ham oʻzining 
muvaffaqqiyatini davom ettirish uchun yoʻl topishda qiyinchilik bilan harakat 
qilmoqda. Viskonsindagi Menomene Fallsda qurilgan Kohl`s ning 49 ta shtatlarda 
1.00 dan ortiq univermaglari mavjud. O`zining ¼ rastalari O`rta G`arbda 
joylashishiga qaramasdan, kompaniya Janubiy va G`arbiy Amerika hududlariga keng 

---

291 
tarmoqda yoyildi. 2010-yilda, kompaniya 17.1 milliard dollardan ortiq daromadga va 
991 million foydaga erishdi. Bir analitik Kohl`s ni shunday tasvirladi: “iqtisoddagi 
eng yaxshi darajalangan univermag va “inventory” menejmentida, texnologik 
innovatsionda va savdo va marketingni amalga oshirishdagi eng ilg`or 
savdogarlardan biri.” Biroq, oʻz muvaffaqqiyatini davom ettirish uchun Kohl`s 
oʻzining tashqi muhitini tushunishi muhim hisoblanadi. 
Doʻkonda savdo qilish muhiti oʻzgardi. Xaridorlarni koʻpchilik savdo rastalarida 
xarid amalga oshirish taassurotlaridan koʻngillari qolgan. Uzun nazorat qatorlari, 
mahsulot haqidagi aytilmagan yoki noaniq axborot, sotib boʻlingan mahsulotlar, 
notoʻg`ri narxlar, va tanqis va koʻpincha bilimsiz sotuvchilar savdo taassurotini biroz 
yoqimsiz qilib qoʻydilar. Mahalliy sotuv xarid qilish markazlari va ularning 
yordamchi univermaglari oʻzlarining haridorlar bilan boʻlgan savdo mashhurliklarini 
yoʻqotdilar. Iqtisodiy va demografik oʻzgarishlar sodir boʻlayotganligi birlashib, 
univermaglar katta qiyinchiliklarga duch keldilar. 
Kohl`s oʻz biznesini boshqa univermaglarga nisbatan boshqacharoq amalga 
oshirdi. Uning yondashuvi qulaylik va narxga bog`liq ravishda yaratildi. Uning oddiy 
rastasi quti kabi strukturada boʻlib, xaridorlar kiyimlar, poyabzallar va uy 
jihozlarining oddiy qatorlarida (polkalarida) va raflarida aylanayotganlarida ular 
aravalardan foydalana olishadilar va u yer bir etajli savdo uchun joy boʻlib tejamkor 
yoritkichlar bilan yoritiladi.Kompaniya ayniqsa joy tanlashda judayam etiborli. 
Kohl`s biznesni amalga oshirish yoʻli haqidagi barcha narsa - u kimga sotadi va bu 
xaridorlar qanday qilib xaridlarini amalga oshiradilar - uni oʻz rastalarini qayerga 
joylashtirilishi kerakligiga kalit boʻlib xizmat qiladi.Uning maqsadi “soccer mom 
country” ning yuragida oʻz sotuv rastasini joylashtirishdir. U rasta joylarini 
izlayotganida savdo markazlaridan oʻzini olib qochishga harakat qiladi, u shunga 
ishonadiki, uning maqsadidagi xaridorlar savdo markaziga uzoq vaqt sarflab mashina 
haydab borishga vaqti yoʻq va savdoni amalga oshirayotganlarida mashina qoʻyish 
joy muammolarini xoxlamaydigan yosh onalardir. Kohl`s ning yondashuvi ochiq 
maydonga qurilgan va mashinalar toʻxtab turish joyiga ega binolar va boshqa turdagi 
ip xarid qilish markazlari boʻlib kelmoqda. Misol uchun, Kohl`sning Springfield, 
Missouri dagi rastasi Walmart Super Markazi, Home Depot, McDonald`s Michael`s 
sevimli mashg`ulot va hunarmand rastalari va boshqa oddiy restoranlarga qoʻshni 
qilib qurilgan. Kompaniya’ning maqsadidagi xaridorlar farzandlari bor va yillik 
roʻzg`or daromadi 3,000 dan 7,000 dollargacha boʻlgan 2-4 yosh oralig`idagi 
ayollarni oʻz ichiga oladi. Hattoki Kohl`s dagi tovarlar taklifi ham oddiy brendlarni 
arzon narxlarda sotish orqali bu turdagi demografikni koʻzlagan. Bu segmentni oʻziga 
jalb qilishni davom ettirish uchun, Kohl`s Casa Cristina deb atalgan uy mebellari 
toʻplamini va, ovqat va taom tayyorlash jihozlarining oʻzining shaxsiy Food Network 
brendini qoʻshdi (yaratdi). Bunga qoʻshimcha ravishda, kompaniya mashhur 
dizaynerlar toʻplamini yaratdi- Vera Wang va Lauren Conrad kiyimlar, poyabzallar 
va roʻzg`or mahsulotlilani oʻz ichiga oluvchi. Kohl`s oʻz xaridorlari zamonaviyroq 
mahsulotlar tanlovlarini xoxlashlari va ularni sotib olishga tayyorliklariga ishondi. 
Bitta doʻkon eksperti aytganidek, “Tarmoqlar kiyimlarni oʻzlari dizaynlashtirishga 
qaror qildilar, bu bilan past oylik maosh oluvchi xaridorlar bir xil vaqtda xuddi 

---

292 
yuqori sifatli rastalardagi xaridorlar kabi tor djinsiylarni va jildli sumkalarni sotib 
olishlariga ishon xosil qiladi.” 
Kohl`s hozirgi paytgacha qiyin sanoatda yaxshi faoliyat yuritib kelayotgan 
boʻlsada, u bir nechta jiddiy qiyinchiliklarga duch kelmoqda. Tashi nomuqim 
muhitga qoʻshimcha ravishda, JCPenny va Sears dan to Macy`s gacha boʻlgan 
raqobatdoshlar uning yondashuvini koʻchirdilar. Hattoki Old Navy va American 
Eagle kabi chakana savdogarlar modadagi oʻsmir modasidan onalarni oʻziga jalb 
qiladigan kiyim-kechaklar tomon siljidi. Chegirma soʻngida Walmart Rastalari milliy 
brendlarni qoʻshdi va oʻzining kiyim-kechaklari sifatini oshirdi.