Menejmentga kirish

Muhokama savollari 
 
1. Starbucks dagi ishlab chiqarishni va ishlash texnologiyalrini donalab, 
umumiy yoki jaroyoniy deb oʻylaysizmi? Tanlovizni tushuntirib bering. Qanday qilib 
uning ishlab chiqarish va ishlash texnologiyalaridagi yondoshishlari mahsulotlar 
ishlab chiqarilishidagi usulga ta’sir koʻrsatishi munkin? 
2. Starbucks oʻzing doʻkonlarida qanday ishonchsizliklarga duch kelmoqda? 
Bunday ishonchsizliklarga Starbucks yechim topa oladimi?Agar shuday boʻlsa, 
qanday?Agar bunday boʻlmasa, nima sababdan unday emas? 

---

307 
3. Kompaniya’ning saytiga [www.starbucks.com] kiring va kompaniya’ning 
tabiiy kofening olinishidan uning idishga tushishigacha boʻlgan jarayon haqidagi 
malumotni toping. Biror usulini tanlab koʻring.Qanday tabiiy ishlar qilinayotganini 
ta’svirlang.Qanday qilib bunday jarayonlar Starbucks mahsulotlarini ishlab 
chiqarishga ta’sir koʻrsatishi munkin? 
4. “Lean organizatsiyalar” dagan tushuncha haqida yanada koʻproq tadqiqot 
oʻtkazing. ‘Lean’ qanday foydalarni olib kelishi munkin? Starbucks kabi bizneslar 
‘lean’ tushunchasini yana qanchalik darajada ishlatishlari mumkin?
 
7-mavzu: Boshqaruv mehnatini tashkil qilish 
 
PARDALAR 
U “koʻngilochar sanoatning eng katta dasturlash muvaffaqqiyatsizligi”ning biri 
deb atalib kelmoqda. Jay Leno “Kechki Koʻrsatuv”ning mezbonligidan oʻzining “talk 
show” siga koʻchdi va u har hafta kunining kechki soat 10 ida berib boriladi. Conan 
O`Brien, Leno ning “Kechki Koʻrsatuvdagi” oriniga qoʻyilgan shaxs sifatida keldi va 
u odatda mahlliy yangilikardan soʻng ob-havo yangiliklarini aytib borar edi (aired). 
The Jay Leno-Conan O`Brien muvaffaqiyatsizligi NBC rahbarlari tomonidan, 
Lenoga TV dasturlashdagi eng eski formatlardan birini: komediya, sahna, mehmonlar 
va koʻrsatuv ichidagi reklamalarga ega “a comedy-variety” ni berish orqali biroz 
pulni tejash uchun,boʻlgan qaror bilan boshlangan. Biroq, bu qaror asosiy 
radioeshittirish tarmog`idagi hafta kunlarining kechki qismining asosiy paytlarida 
eshittiriluvchi yagona koʻrsatuvga asoslangan keskin qaror edi. Bu format toʻliq hafta 
uchun ishlab chiqishga odatda oʻsha paytda eshittiriluvchi qimmat buyruq fayli 
dramasining 60 daqiqalisidan arzonroq edi. NBC Universalda televideniya koʻngil 
ochar dasturining raisi Jeff Gaspin shunday dedi: “ Men imkoniyatlardan 
foydalanishni hato deb hisoblamayman…. Bazida ular ish beradi.Bazida esa ish 
bermaydi.”Va bu qaror ish bermayotgan edi.
Buning barchasi Lenoning “talk show”i past boʻlganligida va yanada choʻkishni 
davom ettirganida oshkor boʻldi. Bitta ommaviy axborot vositalari analitiki aytdiki, 
“Hech kim mamnun emas- istedod mamnun emas, reklama qiluvchilar mamnun 
emaslar, va tinglovchilar mamnun emaslar.” Mahalliy tarmoq qoshidagi kechki 10 da 
eshittirish olib boʻrishga asoslangan tashkilotlar odablarni kechki isyonlar haqidagi 
yangiliklar tomon yetaklaydi. Bu tashqilotlar Leno ning koʻrsatuvini boshqa dastur 
orqali oʻrnini olib qoʻyishi haqida doʻq-poʻpisa qildi. Biroq bu, NBCning yagona 
muammosi emas edi. O`Brienning “Kechki Koʻrsatuvi” ham oʻzining vaqtida kuchsiz 
faoliyat yuritayotgan edi va 1 yilda 1-bor CBS dagi “Late Show with David 
Letterman” yutkazib qoʻyoqda edi.
NBC boshqaruvchilari qaror qabul qilishda qiyinchilikka duch kelishda davom 
etdilar. Leno “Tonight Show” dagi oʻrniga qaytishi va O`Brien oʻz orzusidagi ishidan 
ketishi uchun 40 million dollar bilan qolish sharnomasiga kelishganligi qarorlariga 
kelishlari uchun ulardan deyarli ommaviy tomoshalarning 2 xafta muddatini oldi. Va 
rahbarlar hech qachon yozilishi istamagan NBC hikoyasining pardalari tushurildi. 

---

308