Menejment va mintaqaviy iqtisodiyot

O`ZBEKISTON RESPUBLIKASI OLIY VA O`RTA MAXSUS TA`LIM VAZIRLIGI

MIRZO ULUG`BEK NOMIDAGI O`ZBEKISTON MILLIY UNIVERSITETI “IQTISODIYOT” FAKULTETI “MENEJMENT VA MINTAQAVIY IQTISODIYOT” KAFEDRASI
“Personal auditi va nazorati” fanidan


KURS ISHI

Mavzu: Zamonaviy mojarolarni boshqarish texnikasi

Bajardi: “Iqtisodiyot” fakulteti,

“Kadrlar menejmenti” ta`lim yo`nalishi,
KU-18 guruh talabasi: Mansurov Shahzodbek Sherzod og’li
Tekshirdi:
TOSHKENT - 2022
Mundareja:
Kirish…………………………………………………………………..3
1-bob. Konfliktning ta'rifi va tuzilishi………………………..5
1.1. Konflikt ta’rifi………………………………………………..5
1.2. Konflikt turlari……………………………………………………8
1.3. Mojaro sabablari…………………………………………….12
1.4. Mojaroning oqibatlari………………………………………15
2-bob. Davlat boshqaruvidagi konfliktlarning xususiyatlari..17
2.1. Ijtimoiy sohadagi konfliktlarning roli…………………………………………………………………………………………………………………17
19
Xulosa……………………………………………………………29
Bibliografik roʻyxat………………………………………………31

Ilovalar………………………………………………………………………...…..41

Kirish
Konfliktlar barcha ijtimoiy institutlar, ijtimoiy guruhlar faoliyatida, odamlar o‘rtasidagi munosabatlarda namoyon bo‘ladi va shaxs, oila, jamoa, davlat, jamiyat va umuman shaxs hayotida asosiy o‘rin tutadi.
Tashkilotda ishlaydigan odamlar har xil. Aslida, ular o'zlarining individual xususiyatlariga ko'ra o'zlari duch kelgan vaziyatni boshqacha qabul qiladilar. Idrokdagi farqlar ko'pincha odamlarning bir masala bo'yicha bir-biri bilan kelishmovchiligiga olib keladi. Bu kelishmovchilik vaziyat haqiqatan ham ziddiyatli xarakterga ega bo'lganda paydo bo'ladi. Konflikt tomonlardan birining ongli xulq-atvori ikkinchi tomonning manfaatlariga zid kelishi bilan belgilanadi.
Ko'pgina nizolar ishtirokchilarning irodasiga bog'liq bo'lmagan holda yuzaga keladi. Buning sababi shundaki, ko'pchilik nizolar haqida elementar tushunchaga ega emas yoki ularga ahamiyat bermaydi.
Tashkilot rahbari, o'z roliga ko'ra, odatda har qanday nizoning markazida bo'ladi va uni barcha mavjud vositalar bilan hal qilishga chaqiriladi. Mojarolarni boshqarish rahbarning eng muhim funktsiyalaridan biridir. O'rtacha hisobda menejerlar ish vaqtining 20 foizini har xil turdagi nizolarni hal qilish uchun sarflaydilar. Har bir menejer nizolar, ular paydo bo'lganda xatti-harakatlar usullari, ularni oldini olish va hal qilish vositalari va usullari haqida bilishi kerak. Aksariyat odamlar ziddiyatli vaziyatlardan munosib yo'l topa olmasliklari bilan ajralib turadi.
Boshqalar bilan maqsadli hamkorlikda barcha halokatli narsalar yo'q bo'lib ketadigan tarzda boshqarishni o'rgansa, nizosiz etakchilik qilish mumkin. Bu qiyin vazifa.
Konfliktlarni boshqarish qanchalik samarali bo'lishiga qarab, uning oqibatlari konstruktiv yoki buzg'unchi bo'lib, kelajakdagi nizolar ehtimoliga ta'sir qiladi, nizolarning sabablarini yo'q qiladi yoki ularni yaratadi.