Менеджмента

Глава 7. Школа научного управления
и установления самого тесного и дружественного сотрудничества 
в такой мере, которая является совершенно недостижимой при 
действии старой системы управления»
191
. 
Основы, составляющие систему научного управления, Ф. У. Тей-
лор резюмировал следующим образом: 
• наука вместо традиционных навыков; 
• гармония вместо противоречий; 
• сотрудничество вместо индивидуальной работы; 
• максимальная производительность вместо ограничения про-
изводительности; 
• развитие каждого отдельного рабочего до максимальной доступ-
ной ему производительности и максимального благосостояния.
Всеобщее распространение методов научного управления пред-
приятиями, подчеркивал Ф. У. Тейлор, будет выгодным и для от-
дельного рабочего, и для предпринимателя, и для целой нации.
Показания Ф. У. Тейлора в комиссии конгресса. Система 
Ф. У. Тейлора получила широкое распространение в первые де-
сятилетия ХХ в. Однако ее внедрение встретило сопротивление 
со стороны рабочих и профсоюзных организаций США, которые 
видели в тейлоризме новое средство эксплуатации работников. 
В 1910 г. в печати началась большая полемика о значении принци-
пов научного менеджмента. В 1912 г. палата представителей кон-
гресса США создала специальную комиссию для изучения систе-
мы Тейлора. Одной из причин создания этой комиссии стало также 
и первое массовое выступление против научного менеджмента, 
начавшееся в августе 1911 г. на армейских складах в Уотертауне 
(штат Массачусетс). Хотя беспорядки в Уотертауне продолжались 
недолго, они стали предметом особого рассмотрения конгресса, 
при этом, как отмечает Дж. Шелдрейк, считалось, что причиной 
их являлось дурное обхождение с рабочими, обуслов ленное попыт-
ками администрации внедрить методы тейлоризма
192
. 
Слушания начались в октябре 1911 г. и закончились в февра-
ле 1912 г. Показания Ф. У. Тейлора, данные комиссии, занимают 
около 280 страниц. Они являются, по сути, ответом на вопрос, 
что же, по его мнению, представляет собой научное управление,
191 
Управление – это наука и искусство / А. Файоль, Г. Эмерсон, Ф. Тейлор, Г. Форд. 
Москва : Республика, 1992. С. 269–270.
192 
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / пер. 
с англ. под ред. В. А. Спивака. Санкт-Петербург : Питер, 2001. С. 50–52.

---

213
7.1. Ф. У. Тейлор – родоначальник научного менеджмента
и говорят о тех трудностях, с которыми сталкивалось внедре-
ние научного управления в США. Кратко смысл высказываний 
Ф. У. Тейлора может быть сведен к следующему: «Научное управ-
ление не представляет собой ни какого бы то ни было средства 
высокой производительности, ни какого бы то ни было средства 
содействия высокой производительности; оно не является также 
и какой-либо связкой или группой этих средств. Это не новая си-
стема цифрового выражения себестоимости; это не новая система 
оплаты труда; это не система бонусов; это не премиальная система; 
это не схема оплаты труда; это не хронометрирование работы от-
дельного рабочего; это не изучение времени; это не изучение дви-
жений и не анализ движения рабочих; это не составление и не пе-
чатание бланков в количестве одной или двух тонн для целого 
штата людей… Это не расчленение работы мастеров и не функци-
ональная организация работы мастеров; это вообще не одно из тех 
средств, которые приходят на ум среднему человеку, когда речь 
идет о научном управлении. Средний человек думает об одной или 
многих из этих вещей, когда слышит слова “научное управление”, 
но научное управление не является ни одним из этих средств…
Научное же управление по своей сущности предполагает пол-
ную революцию в умах рабочих, занятых в любом учрежде-
нии или промышленном предприятии, полную революцию в их 
умах в том, что касается их обязанностей в работе, их обязанно-
стей по отношению к их товарищам по работе и их обязанностей 
по отношению к их нанимателям. И оно предполагает столь же 
полную революцию в умах работников управления – мастеров, 
управля ющего, владельца предприятия, административного со-
вета – в том, что касается их обязанностей по отношению к их 
сотрудникам по управлению, по отношению к рабочим и по от-
ношению ко всем их каждодневным задачам. И без этой полной
революции в умах обеих сторон немыслимо научное управление.
Появление на смену прежним этого нового взгляда очень 
существенно для научного управления, и оно не может суще-
ствовать до тех пор, пока эта точка зрения не станет господ-
ствующей у обеих сторон, пока эта новая идея о сотрудничестве
и мире не заменит собой старой идеи о распре и войне»
193
.
193 
Teylor F. Testimory before the Special Committee of the U. S. House of Represen-
tatives. New York, 1912. Цит. по: Беркович Д. М. Формирование науки управления
производством. Москва : Наука, 1973. С. 35–37.

---

214