Менеджмента

Глава 13. Системный подход в менеджменте
С кибернетикой Н. Винера связаны такие продвижения в раз-
витии системных представлений, как типизация моделей си-
стем, выявление особого значения обратных связей в системе, 
подчеркивание принципа оптимальности в управлении и синтезе 
систем, осознание информации как всеобщего свойства материи
и возможности ее количественного описания, развитие методоло-
гии моделирования вообще и в особенности идеи математического 
эксперимента с помощью ЭВМ. 
Одновременно с исследованиями Н. Винера стала разрабаты-
ваться теория информации. Ее предметом стало кодирование, 
передача и расшифровка сообщений, емкости каналов и математи-
ческое изучение связи. 
Попытку соединения идей Л. Берталанфи, кибернетики Н. Ви-
нера и теории информации в единую систему предпринял Кеннет 
Боулдинг. Особое место при этом он отводит теории общих систем, 
которая, по его мнению, «направлена на создание каркаса (струк-
туры), на который надо нанизывать определенные дисциплины 
и предметы в соответствующем порядке»
453
.
Потребности практики почти одновременно со становлением 
теории систем привели к возникновению направления, назван-
ного исследованием операций. Это направление возникло в связи 
с задачами военного характера, но благодаря развитому математи-
ческому аппарату, базирующемуся на методах оптимизации, ма-
тематического программирования и математической статистики, 
получило довольно широкое распространение в других приклад-
ных областях, в экономических задачах, при решении проблем
организации производства и управления предприятиями. 
В 1948 г. в работах корпорации RAND, занимающейся разра-
боткой военных доктрин, проблемами анализа и прогнозирования 
развития военного потенциала США, освоения космического про-
странства, впервые появился так называемый системный анализ. 
Первой методикой системного анализа была методика PATT�RN, 
создателем которой является Ч. Дэвис. В настоящее время методи-
ка системного анализа считается наиболее конструктивным из на-
правлений системных исследований. 
453
Цит. по: Кезин А. И. История учений менеджмента. Киев : ВИРА-Р, 2000. С. 228.

---

505
13.2. Особенности методологии системного подхода и системного анализа
В 60-е гг. ХХ в. при постановке и исследовании сложных про-
блем проектирования и управления значительное распростране-
ние получил термин «системотехника», предложенный в 1962 г.