Менеджмент разработки программных изделий

Тестирование (test)

• Задача кластера — одобрение выпуска продукта только лишь после того, как все дефекты выявлены и улажены. Области компетенции кластера:

• разработка тестов, отчетность о тестах,

• планирование тестов.

• Управление выпуском (release management)

• Задача кластера — повышение эффективности использования продукта. Области компетенции кластера :

• Удовлетворение потребителя (user experience)

• общедоступность, интернационализация,
• обеспечение технической поддержки,

• обучение пользователей,
• удобство эксплуатации (эргономика),
• графический дизайн.

• инфраструктура, сопровождение,

• бизнес-процессы,
• управление выпуском готового продукта.

• Задача кластера — обеспечение эффективного использования продукта. Области компетенции кластера :

Функциональные роли:

• внешняя роль
• администрация
• руководитель проекта
• проектировщики
• разработчики
• эксперты
• обслуживающий персонал

• Заказчик (Customer)
• Планировщик ресурсов (Planner)
• Менеджер проекта (Project Manager)
• Руководитель команды (Team Leader)
• Архитектор (Architect)
• Проектировщик подсистемы (Designer)
• Разработчик (Developer)
• Разработчик информационной поддержки (Information Developer)
• Специалист по пользовательскому интерфейсу (Human Factors Engineer)
• Эксперт предметной области (Domain Expert)
• Тестировщик (Tester)
• Библиотекарь (Librarian)

• Внешние и внутренние функции менеджера

• взаимодействие с

Принципы, определяющие регламент совмещения ролей

• не следует допускать совмещение ролей, которые имеют конфликтные или противоречивые интересы;
• предоставление ролей с конфликтными интересами различным людям способствует равновесию противоречащих точек зрения;
• дополнительные роли для разработчиков всегда приводят к росту времени выполнения их основной работы;
• если работнику поручается несколько ролей, то он всегда должен знать, какую из них он выполняет в данный момент.