Меҳмонхона хизматларини такомиллаштиришнинг

TAKOMILLASHTIRISHNING 

ASOSIY 

YO‘NALISHLARI 

VA 

ISTIQBOLLARI  

 

1.1.  Xorazm  viloyati  mehmonxonalarida  xizmatlar    sifatini  oshirishning  asosiy 

yo‘nalishlari…………………………………………………….. 

1.2.  Xorazm viloyati  mehmonxonalar xizmatlari  samaradorligiga ta’sir qiluvchi 

omillar va  ularni aniqlash yo‘llari………………………….  

1.3.  Xorazm  viloyati  mehmonxonalar  xizmati  samaradorligini  oshirish-ning 

asosiy yo‘nalishlari va istiqbollari………………………………  

 

XULOSA VA TAKLIFLAR  

FOYDALANILIGAN ADABIYOTLAR RO‘YXATI  

 

 

 

 

---

 

3 

KIRISH  

Mavzuning  dolzarbligi.  Yangilanish  va  barqaror  taraqqiyot  yo‘lidan 

yanada  izchil  harakat  qilish,  xalqimiz  uchun  farovon  turmush  sharoitini  yaratish 

vazifasi  mamlakat  iqtisodiyotida  tarkibiy  o‘zgarishlarni  amalga  oshirishni, 

xususan,  servis  sohasini  jadal  sur’atlarda  rivojlantirishni  taqozo  etmoqda.  Xizmat 

sohasini  rivojlantirishga  mamlakatimizda  ham  katta  ahamiyat  berilmoqda. 

Chunonchi, 2010 yilda uning mamlakat  YaIMdagi ulushi 49,5 % tashkil etdi.   

         Mavjud  imkoniyatlarni  inobatga  olib  shuni  alohida  ta’kidlab  o‘tish  joizki, 

mamlakatimiz  xizmat  ko‘rsatish  sohasini  rivojlantirishda  turizm  servisi  alohida 

e’tiborga  molik  yo‘nalish  hisoblanadi.  Zero,  O‘zbekistonning  ulkan  turistik 

salohiyati  nafaqat  milliy,  balki  xalqaro  ekspertlar  tomonidan  ham  tan  olinmoqda. 

Mamlakatimiz  hududida  hozirgacha  4  mingdan  ziyod  turli  davrlar  va 

tsivilizatsiyalarga  tegishli  bo‘lgan  arxitektura  va  san’at  yodgorliklari  aniqlangan 

va  ularning  aksariyati  YUNESKOning  xalqaro  madaniy  meroslar  ro‘yxatiga 

kiritilgan.  Shuning  uchun  ham  butun  dunyoda  bunday  «turizm  durdonalari»  ni  

ko‘rish ishtiyoqi tobora ortib bormoqda.  

 

Respublikamizda  xizmat  ko‘rsatish  sohasi  bozor  munosabatlarining 

shakllanishi  va  chuqurlashib  borishi  bilan  yanada  rivojlantirish,  unda  raqobat 

muhitini vujudga keltirish, hozirgi murakkab sharoitda kun tartibiga turli yangi va 

o‘ta  muhim  masalalarni  qo‘ymoqda.  Bular  safida  turizm  sohasidagi 

mehmonxonalar xizmatlarini takomillashtirish masalasi o‘ta muhim o‘rin tutadi.  

 

O‘zbekistonga  2012  yilda bir  mln.ga  yaqin  turist tashrif buyurgan bo‘lgan. 

Ammo  xalqaro  ekspertlarning  bahosiga  ko‘ra,  O‘zbekistonning  turistik  salohiyati  

yiliga o‘rtacha 4 mln. kishini qabul qilish imkoniyatiga ega. Bunga erishish turistik 

resurslardan oqilano, to‘liq foydlanish mehmonxona xizmatlarini takomillashtirish 

yo‘llarini  tadqiq  qilishni  taqoza  qiladi.  O‘zbekistonning  turistik  salohiyati  dunyo 

mamlakatlari  orasida  o‘rtacha  ko‘rsatkichdan  baland  hisoblanadi.  Demak, 

mamlakat eksportida va YaIMda turistik xizmatlarning ulushi ancha past. Bundan 

ko‘rinib  turibdiki,  respublikamizda  mavjud  turistik  resurslardan  yetarlicha 

foydalanilmayapti.  Bunga  asosiy  sabablardan  biri  mehmonxonalarda  xizmat 

---

 

4 

ko‘rsatish  sifatining  talab  darajasida  emasligi  va  samaradorligining  pastligi 

hamdir.  

 

Mehmonxonalar  servis  sifati  va  samaradorligini  oshirish  imkoniyatlarini 

to‘liq  ishga  solish  ularni  alohida  tadqiq  qilishni  taqoza  qiladi.  Shulardan  kelib 

chiqib,  mehmonxona  xizmatlarini  takomillashtirish  yo‘nalishlarini  ishlab    chiqish 

zarurligi tadqiqot mavzusini dolzarbligini ifodalaydi.