514
ФИО автора:
Камолов Миразиз Аваз угли
Магистрант Ташкентского государственного
экономического университета
Название
публикации:
«СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ
УПРАВЛЕНИЯ
ГОСТИНИЧНЫМ ХОЗЯЙСТВОМ В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ»
Аннотация:
Совершенствование управления
сферой гостиничных услуг
на основе повышения лояльности клиента особенно актуально для гостиничного
рынка в условиях растущей конкуренции.
Росту конкуренции между
гостиницами способствуют такие факторы, как: снижение спроса на номерной
фонд гостиниц из-за экономического кризиса и снижения жизненного уровня. В
этих условиях гостиничные предприятия должны
особое внимание в своей
деятельности обратить на сохранение имеющихся клиентов и создание из них
истинно лояльных потребителей с высоким
уровнем приверженности и
позитивным отношением к ним, что позволит отелям минимизировать издержки
на привлечение новых гостей.
Do'stlaringiz bilan baham: