Maxamadjonova d ilmiy Rahbar: Sayfullayev S. S

Yangi strategiya avvalgisidan qaysi jihatlari bilan farq qiladi?
Yangi strategiya qator biznes bloklariga bo‘lingan. Har bir biznes blok uchun maqsadli moliyaviy, samarador hamda muvozanatli ko‘rsatkichlar kartasi (BSC) ishlab chiqilgan.
Barcha ijrochi departamentlarning funktsiya va vazifalari biznes yo‘nalishlarning tashabbus va manfaatlariga moslashtirilgan.
Shuningdek, raqamli savdo kanallarini rivojlantirishga sezilarli darajada e’tibor qaratildi.
Filiallarni sotish nuqtalariga aylantirish, bek ofislarni markazlashtirish, barcha filiallarni yagona MFOga birlashtirish va tarmoq xodimlarining malakasini oshirish orqali filiallar tarmog‘ini tubdan isloh qilish, xodimlarni rag‘batlantirishning KPI tizimini o‘z ichiga olgan yangi tizimga o‘tish ko‘zda tutilgan.
Umuman olganda, yangi strategiya transformatsiyaning 3-bosqichini o‘z ichiga oladi. Bu,o‘z navbatida, bank filiallarida transformatsiyaning 2-bosqichidagi barcha tashabbus va ishlanmalar davom etayotganligini bildiradi.
Shuni ham ta’kidlash joizki, avvalgi strategiyadagi ayrim tugallanmagan loyihalar yangi strategiyaga qo‘shib yuborildi. Korporativ ma’lumotlar ombori (DWH), ma’lumotlarni qayta ishlash markazi, kredit konveyeri, mijozlar bilan aloqalarni boshqarish (CRM) yo‘lga qo‘yiladi. Korporativ mijozlarning hamkorlarini bank mahsulotlari va xizmatlari ekotizimiga jalb qilish ham faollashadi.
Yangi strategiyada qanday istiqbolli yo‘nalishlar belgilangan?
- Operatsion samaradorlikni oshirish;
- Mijozlarga xizmat ko‘rsatish sifatini oshirish;
- Kredit portfeli va resurs bazasini diversifikatsiyalash;
- Axborot texnologiyalari infratuzilmasini modernizatsiyalash;
- Risklarni boshqarish tizimini xalqaro standartlarga moslashtirish;
- Mijozlarning moliyaviy savodxonligi va bank xodimlarining malakasini oshirish;
- Kredit siyosatini takomillashtirish, innovatsion va masofaviy xizmatlarni joriy etish.
Bank korporativ mijozlari atrofida o‘z ekotizimini qurishni davom ettirmoqda.
Bank aktivlari va foydasining o‘sishida kichik va o‘rta biznes hamda chakana biznes muhim rol o‘ynaydi. Shu bois biz ushbu segmentlarda Bankning bozor ulushini ikki barobarga oshirishni o‘z oldimizga maqsad qilib qo‘yganmiz.