141-20-guruh talabasi Baxritdinov Jamshid.
Mavzu: O‘zbekistnoda xizmatlar sohasining hozirgi holati va
uning aholi turmush darajasiga ta’siri.
Reja:
1.
Xizmat ko’rsatishni tartibga solish
2.
Xizmat ko’rsatishni maqsadlari va yonalishlar
3.
Xizmat ko’rsatishning muammolari
Daromad darajasining o‘sib borishi bilan iste’mol tarkibidagi
oziq-ovqat mahsulotlarining ulushi sezilarli darajada pasaygan.
Daromadlari 6 million so‘m va undan yuqori bo‘lgan uy
xo‘jaliklarining iste’mol savatidagi oziq-ovqat mahsulotlari
ulushining daromadi 2 million so‘mdan past bo‘lgan uy
xo‘jaliklarinikiga qaraganda o‘rtacha 26 foiz bandga kam.
Respondentlarning yosh guruhlari bo‘yicha tahlil keksalar
tomonidan daromadlarining ko‘proq qismini (o‘rtacha 80 foizini)
oziq-ovqat mahsulotlariga, yoshlar tomonidan esa nooziq-ovqat
mahsulotlari va xizmatlariga sarflanishini ko‘rsatdi.
Zamonaviy
iqtisodiyotda
davlat
aralashuvi
kuchayishi
tendentsiyasi mavjud. Ko'pgina mamlakatlar va umuman
dunyoning iqtisodiy tizimlaridagi inqiroz hodisalari davlat
iqtisodiy siyosatining yanada faol burilish zarurligini belgilaydi.
Maqolaning maqsadi zamonaviy sharoitda iqtisodiyotning
xizmatlar sohasini tartibga solishning o'ziga xos xususiyatlarini
ko'rib chiqishdir. Ushbu maqsadning dolzarbligi xizmatlar sohasi
zamonaviy iqtisodiyotning tizimni shakllantiruvchi eng muhim
sohalaridan biri ekanligi bilan bog'liq. Tahlil davomida mualliflar
Jahon banki va milliy statistika ma'lumotlaridan foydalanishdi.
Tadqiqotlar natijasida xizmatlar sohasidagi iqtisodiy tartibga
solish xizmatlarning tabiati, xizmat ko'rsatish jarayonlarining
sanoatga xos xususiyatlari, notekis mintaqaviy rivojlanish va
boshqalar bilan belgilanadigan o'ziga xos xususiyatlarga ega
ekanligi isbotlandi. Ushbu jihatlarni hisobga olish iqtisodiy
siyosatdagi tarkibiy o'zgarishlar orqali mumkin. Xizmatlar
sohasini davlat tomonidan tartibga solish chora-tadbirlari davlat
iqtisodiy siyosatining mintaqaviy, sanoat, tarkibiy, innovatsion va
boshqa tarmoqlari vositalari bilan muvofiqlashtirilishi lozim.
Raqobatga qarshi xizmatlarni tartibga solish kamroq bo'lgan
mamlakatlar iqtisodiy jihatdan yaxshiroq ishlaydilarmi? Siyosat
makers normativ to'siqlar ko'p mamlakatlarda tushib ketgan,
shuning uchun, deb o'ylayman ko'rinadi. Va ularning
lavozim odatda kirish ta'sirini ko'rib chiqadigan katta empirik
adabiyot tomonidan qo'llab-quvvatlanadi
to'siqlar, qizil-lenta xarajatlar yoki iqtisodiy bajarish bo'yicha
huquqiy talablar. Ushbu adabiyotning aksariyati
tartibga solishning tartibga solinadigan sektorning ishlashiga
ta'sirini o'rganadi. Kam bilinadi
tartibga solish kabi hayratlanarli bo'lgan quyi oqimdagi ishlab
chiqarish faoliyatiga ta'siri haqida
ko'p asosiy xizmat kirishlar ta'sir.
Ushbu maqolada biz turli xil xizmatlarni etkazib berishni tartibga
solishning qanday ta'sir qilishini o'rganamiz
quyi
oqim
ishlab
chiqarish
tarmoqlarining
iqtisodiy
ko'rsatkichlari. O'rganib shunday qilamiz
xizmatni tartibga solish kamroq bo'lgan mamlakatlar tezroq
qo'shilgan qiymat, hosildorlik va eksportni ko'radimi
xizmatlarni yanada intensiv ravishda ishlatadigan ishlab chiqarish
tarmoqlarining o'sishi (ushbu metodologiya
Rajan va Zingales tomonidan moliyaviy xizmatlar uchun
kashshof, 1998). Xizmat qaramligini o'lchaymiz
kirish-chiqish hisob matritsalaridan foydalangan holda ishlab
chiqarish tarmoqlari bo'ylab. Bizning xizmat choralari
tartibga solish uchun raqobatga qarshi tartibga solish
parametrlarini olish uchun mo'ljallangan OECD ko'rsatkichlari
energetika sektori (elektr va gaz), telekommunikatsiya va
transport sohalari va
professional xizmatlar. Bular kirish uchun to'siqlarni, apriori
o'rtasidagi integratsiyani hisobga oladi
raqobat faoliyati va (energetika taqdirda) tabiiy monopoliyalar,
va mavjudligi uchun
narxlar va to'lovlar, reklama yoki biznes shaklidagi cheklovlar
(professional xizmatlarda).
Bizning empirik topilmalar kam xizmat tartibga solish non-
ahamiyatsiz ijobiy ega ekanligini ko'rsatadi
qo'shilgan qiymat ta'siri, hosildorlik va xizmat intensiv
foydalanuvchilar eksport o'sish sur'atlari. Talar. To
tartibga solish ta'siri hajmi uchun hissini qiling, yillik qo'shilgan
qiymat o'sishini ko'rib
sanoat o'rtasida 75-foizli (pulpa, qog'oz va matbaa) ga nisbatan
differentsial
xizmat qaramligini taqsimlashning 25-foizida (ishlab chiqarilgan
metall buyumlar). Bizning
hisob-kitoblarga ko'ra, bu differentsial o'rtacha tartibga solingan
mamlakatda 0.7-1% yuqori
25-foizli (Kanada sifatida) 75-foizli (Frantsiya sifatida)
mamlakatga qaraganda
xizmat tartibga solish tarqatish. Biz bu ta'sir asosan energiya
tartibga solish bilan surtiladi topish
va professional xizmatlarda. Bundan tashqari, o'rtacha ta'sir katta
iqtisodlar tomonidan boshqariladi
namuna. Natijalar biz tartibga solishning boshqa shakllarini
qanday hisobga olishimizga sezgir emas (ya'ni .,
mahsulot va mehnat bozori tartibga solish) va spetsifikatsiyasi
cheklar bir qator mustahkam isbotlash.
3
Bizning topilmalar xizmat atrofidagi davom etayotgan munozara
uchun muhim ahamiyatga ega
tartibga solish. Xususan, bizning hisob-kitoblarga ko'ra, bu
tasarrufidan kuchli turkcha degani
xulq-atvorni tartibga solishni olib tashlash kabi aniq siyosatlardan
kelib chiqadi (ya'ni
narxlar va tariflarni belgilashga cheklovlar) kasblar bo'yicha yoki
mulkchilikning to'liq ajratilishi
energiya ishlab chiqarish va sanoatning boshqa segmentlari
o'rtasida ("ajratish"deb ataladi).
Ikkala chora ham Evropa Ittifoqining amaldagi raqobat siyosati
kun tartibidagi eng yuqori reytinglar qatoriga kiradi
va xalqaro tashkilotlarning siyosat tavsiyalarida.1
So'nggi yillarda tartibga solishning iqtisodiy oqibatlari bo'yicha
tadqiqotlar qisman o'sdi
chunki teng chopish ma'lumotlar oshdi mavjudligi. Empirik ish
bor
asosan tartibga solinadigan sektorga yoki biznes bosqichiga
tartibga solishning bevosita ta'siriga qaratilgan
rivojlantirish. Kirish to'siqlari kabi iqtisodiy cheklovlar to'sqinlik
qilishi isbotlangan
firmalar sonining o'sishini bo'g'ib iqtisodiyot-keng tadbirkorlik
(Klapper va boshq.,
2006), sanoat kontsentratsiyasini oshirish orqali (Fisman va
Sarria-Allende, 2004) va
global talab va texnologiya o'zgarishlariga javob berishni
kamaytirish (Ciccone va Papaioannou,
2007). Sektorga xos cheklovlar, masalan, kommunal xizmatlar va
xizmatlarda mavjud bo'lgan cheklovlar
investitsiyalarni kamaytirish uchun ko'rsatilgan (Alesina va
boshq., 2005) va bandlik (Bertran va Kramartz,
2002) va narxlarni oshirish uchun (Martin va boshq., 2005)
tartibga solinadigan tarmoqlarda. Biroq, tartibga solish mumkin
shuningdek, quyi oqim tarmoqlari o'rtasida resurslarni
taqsimlashga tegishli bilvosita ta'sir ko'rsatadi,
xususan, asosiy bo'lmagan ravishda savdo mavzu yozuvlari ishlab
chiqarish ta'sir qachon.
Professional xizmatlar sohasida mijozlarni sotib olish va saqlash
muammolari quyidagilardan kelib chiqadi:
Borayotgan raqobat.
Mijozlarning sodiqligi va ishonchining etishmasligi.
Mijozlar e'tiborini jalb qilish bilan bog'liq muammolar.
Yangi biznes modellari va o'zgaruvchan bozor tendentsiyalari.
Bozorlar reklama xabarlari bilan gavjum.
Xizmat ko'rsatish sohasidagi asosiy maqsadlar mijozlarning
yuqori qoniqish darajasi, daromadlarning oshishi va og'zaki
ijobiy obro'ni o'z ichiga olishi kerak . Boshqa o'lchanadigan
maqsadlarga bozor ulushini oshirish va xodimlarning past
aylanmasi kiradi.
Natijalar shuni ko'rsatadiki, aholi jon boshiga yalpi ichki
mahsulot, to'g'ridan-to'g'ri xorijiy investitsiyalarning sof oqimi,
savdo ochiqligi va innovatsiyalar rivojlangan va rivojlanayotgan
mamlakatlarda xizmatlar sohasi o'sishiga sezilarli ta'sir
ko'rsatadigan umumiy omillardir.
Xizmat ko'rsatish sohasida samaradorlikni oshirish mumkin va
xizmat unumdorligini oshirishning bir qancha usullari taklif
etiladi.
1.
Xodimlarni takomillashtirish: ...
2.
Tizimlar va texnologiyalarni joriy qilish: ...
3.
Xizmat ko'rsatish darajasini pasaytirish: ...
4.
Xizmatlar uchun mahsulotlarni almashtirish: ...
5.
Yangi xizmatlar bilan tanishing: ...
6.
mijozlarning o'zaro ta'siri:
Mijozlarga xizmat ko'rsatish bilan bog'liq muammolarni hal
qilish uchun 7 qadam
1.
Xaridorni tinglang va samimiy hamdardlik ko'rsating. ...
2.
Vaziyatni baholang. ...
3.
Mijozning ehtiyojlari va afzalliklarini so'rang. ...
4.
Yechim taklif qiling va iloji boricha variantlarni bering. ...
5.
Yechimni yetkazib bering. ...
6.
Xaridorni kuzatib boring. ...
7.
Muammoni kompaniya ichida hal qilin
Mamlakat iqtisodiyotini rivojlantirishda xizmat ko‘rsatish
sohasining o‘rni katta. Bu mamlakatning bilimli va malakali
yoshlarini ish bilan ta'minlaydi va mamlakat YaIM va YaIMga
salmoqli hissa qo'shadi .
Foydalanilgan adabiyotlar.
1.
O’lmasov A. «Iqtisodiyot asoslari». Toshkent
:
«Mehnat»-1997 yil.
2.
Usmonov S.N, Dodoboev Yu.T. «Bozor iqtisodiyoti
asoslari». Toshkent: «Fan»-1999 yil.
3.
O’zbekiston Respublikasi “Aholini ish bilan ta’minlash
to’grisida”gi
qonuni
4.
Abdullaev Yo. «Bozor iqtisodiyoti asoslari».
Toshkent: «Mehnat»-1997 yil.
Do'stlaringiz bilan baham: |