Shunday qilib, biz firmaning boshqaruviga strategik yondashish zarurligini oqladik. Keling, strategik rejalashtirishning aniq ta'rifini beramiz.
Strategik rejalashtirish-firmaning maqsadlari, uning potentsial imkoniyatlari va marketing imkoniyatlari o'rtasidagi strategik muvofiqlikni yaratish va qo'llab-quvvatlashning boshqaruv jarayoni. U kompaniyaning aniq belgilangan dasturiy bayonotiga, yordamchi maqsadlar va vazifalarni taqdim etishga, sog'lom iqtisodiy portfelga va o'sish strategiyasiga asoslanadi.
Strategik rejalashtirish bosqichlari shakl.1 va ularning tavsifi keyingi bo'limlarda berilgan.
Kompaniyaning dasturini ishlab chiqish.
Tashkilot atrof-muhit doirasida biror narsaga erishish uchun mavjud. Kompaniyaning muayyan maqsadi yoki dasturi odatda boshidan aniq. Biroq, vaqt o'tishi bilan, tashkilot o'sib borishi va yangi mahsulot va bozorlar paydo bo'lishi sababli, dastur aniqligini yo'qotishi mumkin. Ehtimol, dastur aniq bo'lib qoladi, lekin boshqaruvning bir qismini qiziqtirmaydi. Ehtimol, ravshanlikni saqlab, u yangi atrof-muhit sharoitlariga mos kelmaydi.
Kompaniyaning to'lqinlar irodasi bilan suzishni boshlaganini his qilib, boshqaruv yana maqsadni qidirishi kerak. O'zimizdan so'rash vaqti keldi: "bizning korxonamiz nima? Mijozlarimiz kim? Ushbu mijozlar uchun nima qimmatlidir? Bizning korxona nima bo'ladi? Bu qanday bo'lishi kerak?"Ko'pgina firmalar ushbu savollarga javob sifatida rasmiy dasturiy ilovalarni yozma ravishda ishlab chiqmoqdalar. Bunday bayonot firma xodimlariga ochiq imkoniyatlarni o'zlashtirishda umumiy ish ishtirokchilari kabi his qilish imkonini beradi, ularga maqsad beradi, ularning ahamiyatini ta'kidlaydi.
Dastur bayonotida firma faoliyatining doirasi ( yoki sohasi ) aniq ko'rsatilishi kerak. Tovarlar, texnologiyalar, mijozlar guruhlari, ularning ehtiyojlari yoki bir nechta omillarning kombinatsiyasi faoliyat sohalarining chegaralarini aniqlovchi sifatida xizmat qilishi mumkin.
Bozor yo'nalishi bo'yicha dasturiy ta'minotni ishlab chiqishda rahbariyat dasturni juda tor yoki juda keng bo'lmasligi uchun harakat qilishi kerak.
Kompaniyaning maqsadlarini shakllantirish.
Kompaniyaning dasturi boshqaruvning har bir bosqichi uchun yordamchi maqsadlar va vazifalarning batafsil ro'yxatiga kiritilishi kerak. Har bir menejer oldida uning mas'uliyati bo'lgan vazifalarni bajarishi kerak. Ushbu tizim "muammoni hal qilish usulini boshqarish"deb nomlanadi.
Shakl bo'yicha.2 kompaniyaning maqsadlari tizimida marketing faoliyatining maqsadlari o'rnini va marketing faoliyatining umumiy maqsadini uning tarkibiy elementlariga joylashtirish tartibini tavsiflovchi sxema. Har bir maqsad uchun ularning formulalari uchun mumkin bo'lgan variantlar mavjud.
Maqsadga erishish masalasini batafsil ko'rib chiqsak, turli maqsadlar uchun formulalarning muqobilligi haqida gapirishimiz mumkin. Misol uchun, narxlash sohasida quyidagi muqobil maqsadlarni ajratish mumkin:
- bir tovardan foyda olishdan ko'ra, tovarlar guruhini tezda sotishga ko'maklashish;
- yuqori iste'mol xususiyatlariga bog'liq bo'lgan tovarlar uchun dastlab yuqori narxni belgilash, keyinchalik bu narxni sotish hajmini saqlab qolish uchun kamaytirish.
Muayyan maqsadlarning nisbiy ahamiyatini (ustuvorligini) aniqlash mumkin.
Iqtisodiy portfelni tahlil qilish.
Strategik rejalashtirish sohasining asosiy vositasi kompaniyaning iqtisodiy portfelini tahlil qilishdir. Bu portfelning holatini baholash, ya'ni kompaniyaning barcha tarkibiy qismlari holatini baholash haqida. Ishlab chiqarish kompaniyaning filiali, tovar assortimenti, hatto bitta oddiy yoki vintage mahsulotini nazarda tutishi mumkin.
Bunday tahlil ko'proq va kamroq iqtisodiy ishlab chiqarishni aniqlash va ularning har biri bilan alohida-alohida nima qilish kerakligi haqida qaror qabul qilishni talab qiladi. Kompaniya aniq iqtisodiy jihatdan samarali ishlab chiqarish asosiy resurslarni investitsiya va kamaytirish yoki hatto zaif sarmoya to'xtatish istagi paydo bo'ladi. U iqtisodiy portfelini jangovar tayyorgarlikda saqlab turishi, ishlab chiqarishni kuchaytirishi yoki qo'shilishi va chiroqlarni yo'q qilishi mumkin.
Kompaniyaning o'sish strategiyasi.
Mavjud ishlab chiqarishlarni baholashdan tashqari, strategik rejalashtirish kompaniyaning qaysi ishlab chiqarishlarini kelajakda olish kerakligini, qaysi sohalarda o'z sa'y-harakatlarini yo'naltirishini aniqlashi kerak. O'sish strategiyasi uch darajadagi tahlil asosida ishlab chiqilishi mumkin. Birinchi darajadagi firma hozirgi faoliyat miqyosida ( jadal o'sish ehtimoli) foydalanishi mumkin bo'lgan imkoniyatlarni aniqlaydi. Ikkinchi darajali, sanoatning marketing tizimining boshqa elementlari bilan integratsiya qilish imkoniyatlarini ochib beradi (integratsion o'sish imkoniyatlari ). Uchinchi bosqichda ular tarmoqdan tashqarida ochilgan imkoniyatlarni ( diversifikatsiya qilish imkoniyatlarini) aniqlaydi. Keling, ushbu darajalarning har birini batafsilroq ko'rib chiqaylik.
Yuqori o'sish. Firma hozirgi tovar va bozorlarga xos bo'lgan imkoniyatlardan to'liq foydalanmagan hollarda jadal o'sish oqlanadi. Yuqori o'sish imkoniyatlarining uchta asosiy turi mavjud.
1. Bozorga chuqur kirib borish firma tomonidan mavjud bo'lgan mahsulotlarni sotish hajmini yanada agressiv marketing orqali oshirish yo'llarini izlashdan iborat.
2. Bozor chegaralarini kengaytirish kompaniyaning mavjud tovarlarni yangi bozorlarga kiritish orqali sotishni oshirishga urinishdir.
3. Tovarlarni takomillashtirish kompaniyaning mavjud bozorlar uchun yangi yoki takomillashtirilgan mahsulotlarni yaratish orqali sotishni oshirishga urinishdir.
Integratsion o'sish. Integratsiya o'sishi, faoliyat sohasi mustahkam pozitsiyalarga ega bo'lgan va/yoki firma sanoatda oldinga, oldinga yoki gorizontal harakat qilish orqali qo'shimcha foyda olishlari mumkin bo'lgan holatlarda oqlanadi. Regressiv integratsiya firmaning egalik qilish yoki etkazib beruvchilarni qattiq nazorat qilish uchun harakat qilishiga olib keladi. Progressiv integratsiya firmaning egalik qilish yoki tarqatish tizimini yanada qattiqroq nazorat qilish uchun harakat qilishdir. Gorizontal integratsiya kompaniyaning egalik qilish yoki qattiq nazorat ostida bir qator raqobatchilarga ega bo'lishga harakat qilishdir.
Diversifikatsiya o'sishi. Sanoat firma uchun keyingi o'sish uchun imkoniyat bermasa yoki ushbu sohaning tashqarisida o'sish imkoniyatlari yanada jozibador bo'lsa, diversifikatsiya qilish o'sishi oqlanadi. Diversifikatsiya qilish, firma har qanday imkoniyatga ega bo'lishi kerak degani emas. Kompaniya o'zi uchun to'plangan tajribani yoki uning mavjud kamchiliklarini bartaraf etishga yordam beradigan yo'nalishlarni topishi kerak. Diversifikatsiya qilishning uchta turi mavjud.
1. Konsentrik diversifikatsiya qilish, ya'ni uning nomenklaturasini texnik va/yoki marketing nuqtai nazaridan kompaniyaning mavjud mahsulotlariga o'xshash mahsulotlar bilan to'ldirish.
2. Gorizontal diversifikatsiyaqilish, ya'ni. hozirgi kunda ishlab chiqarilgan mahsulotlarga hech qanday aloqasi bo'lmagan mahsulotlar bilan to'ldirish, ammo mavjud mijozlarning qiziqishini uyg'otishi mumkin.
3. Konglomerat diversifikatsiya, t.E. firma tomonidan ishlatiladigan texnologiyalar, yoki uning hozirgi tovarlar va bozorlarda hech qanday aloqasi bor mahsulotlar qator to'ldirish.