Marketing tadqiqotlari

2.
 
Reklamada iste`molchilarni o‟rganish jarayoni. 
Iste`molchilarni  o‟rganish  bo‟lajak  xaridorlarni  aniqlashga  yordam  beradi.    Iste`molchini 
o‟rganishni  umumiy  qabul  qilingan  nazariyasi,    ya`ni  "iste`molchi  -  qirol",  iqtisodiy  tadbirkorlik  
fundamenti  va  ishlab  chiqarishni  yo‟naltiruvchi  kuch  hisoblanadi.  Bu  nuqtai  nazar,    ayniqsa 
istemolchiga tanlov erkinligi berilgan iqtisodiyotda muhimdir.  Istemolchilarni  o‟rganish ehtimoli 
aniqroq  guruhlarni  aniqlashga,  o‟z  tovari  va  raqiblar  tovarini  istemolchilar  qanday  qaror  qabul 
qilishini,  istemolchi  xarid    haqida  qarorga  kelishda  qanday  samaraga  umid  bog‟lashni 
oydinlashtirishga  yordam  beradi.  Kishilar  o‟zlarining  ko‟nglidagini  ifodalash,  extiyojlarini 
qondirishga  intiladilar,  jamiyat  tomonidan  ma`qullashni,  muhabbat,  ma`naviy  yaqinlik,  o‟z 
yaqinlariga  yaxshilik  qilishni,  uzoq  yashashni  istaydilar.  Har  bir  istemolchi  bunday  extiyojlarni 
qondirishga  turlicha  yondashishi  mumkin,  ammo  hech  qachon  vositalarni  maqsad  bilan 
aralashtirmaslik kerak. 
Istemolchilarni  o‟rganish,    ularning  did  va  ruhiyatini  aniq  tushunish  reklama  va  savdo 
vazifalarini,  tovarlarning foydali tomonlarini xaridorlarning extiyoj va talablari nuqtai  nazaridan  
talqin qilish muammolariga yakinlashtiradi. 
Reklama  tadqiqotlarida  iste`molchilar  hatti-harakatlari  va  hissiyotlarini  o`rganish  reklama 
samaradorligini  o`rganish  bilan  chambarchas  bog‟liq.  Reklamaning  2  turdagi  samaradorligini 
ajratib  ko'rsatish  mumkin:  kommunikativ  va  yakuniy.  Marketing  tadqiqotlari  asosan  
kommunikativ  reklama  samaradorligini  aniqlash  uchun  qo'llaniladi.  Bunda