Махсус мақсадларга йўналтирилган инглиз тили Ўзбекистон республикаси

 

 

---

 

 

39 

БОШ ИЛМИЙ-МЕТОДИК МАРКАЗ 

Materials 

Warm-up pictures: 

 

 

Tips for business calls 

Greet the customer 

Ask what the problem is 

Listen carefully 

Define the problem 

Suggest a solution 

Confirm the solution 

End the conversation 

Greet the customer 

Ask what the problem is 

Listen carefully 

Define the problem 

Suggest a solution 

Confirm the solution 

End the conversation 

Clusters: 

Sections: Telephoning or emailing 

 

formal

informal

---

 

40 

Махсус мақсадларга йўналтирилган инглиз тили 

 

Tests for consodilation: 

 

1.Stage 1                                                      a) Ask what the problem is   

2. Stage 2                                          b) Define the problem 

3. Stage 3                                        c) Listen carefully 

4. Stage 4                                            d) Greet the customer 

5. Stage 5                                            e) re-define the problem 

6. Stage 6                                            f) End the conversation                 

---