Lucifer effect

16. Ibid., p. 2 2 0 . 
17. C. Maslach, "Burned-out," Human Behavior, September 1 9 7 6 , pp. 1 6 - 2 2 ; C. Maslach, 
Burnout: The Cost of Caring (Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall, 1 9 8 2 ) ; C. Maslach, S. E. 
Jackson, and M. P. Leiter, The Maslach Burnout Inventory, (3rd ed.) (Palo Alto, CA: Consult-
ing Psychologists Press, 1 9 9 6 ) ; C. Maslach, and M. P. Leiter, The Truth About Burnout (San 
Francisco: Jossey-Bass, 1 9 9 7 ) . 
18. C. Maslach, J. Stapp, and R. T. Santee, "Individuation: Conceptual Analysis and Assess-
ment," Journal of Personality and Social Psychology 49 ( 1 9 8 5 ) : 7 2 9 - 3 8 . 
19. Curtis Banks went on to a distinguished career in academia, obtaining his Stanford Ph.D. 
in only three years and becoming the first African American to be a tenured professor in 
Princeton University's Psychology Department. He then moved on to teach at Howard Uni-
versity and also to perform valuable services at the Educational Testing Service and as 
founding editor of the Journal of Black Psychology. Sadly, he died prematurely in 1 9 9 8 from 
cancer. 
David Jaffe likewise moved on from the SPE to a distinguished career in medicine, now 
serving as director of the Emergency Medicine Department at the St. Louis Children's Hos-
pital and associate professor of pediatrics at Washington University, St. Louis, Missouri. 
2 0 . P. G. Zimbardo, "The Stanford Shyness Project," in Shyness: Perspectives on Research and 
Treatment, ed. W. H. Jones, J. M. Cheek, and S. R. Briggs, (New York: Plenum Press, 1 9 8 6 ) , 
pp. 1 7 - 2 5 ; P. G. Zimbardo, Shyness: What It Is, What to Do About It (Reading, MA: Addison-
Wesley, 1 9 7 7 ) : P. G. Zimbardo and S. Radl, The Shy Child (New York: McGraw-Hill, 1 9 8 6 ) ;