Ловушка времени. Классическое пособие по тайм-менеджменту

Помогите словоохотливому абоненту завершить речь
Алек Маккензи использовал следующую стратегию и советовал
другим применять ее, только с некоторыми оговорками. Когда вашему
абоненту пора «закруглиться», но он не делает этого, вы можете
прерваться на середине предложения: «…поэтому я решил, что мог
бы… Ой, Пит, извини, одну секундочку. Кажется у нас здесь
небольшое происшествие. Хочешь, чтобы я перезвонил, или
подождешь на линии?»
Пит может не положить трубку, если он слишком разговорчив,
поэтому отойдите и сделайте какое-нибудь небольшое полезное дело.
Затем вернитесь к разговору с такими словами: «Прошу прощения,
Пит, через минуту мне придется уйти. Остались ли еще какие-то
вопросы, которые нам нужно разобрать?»
ОДНО «НО»: знайте, с кем имеете дело. Не пробуйте применять
этот метод при первой встрече или с людьми, которые относятся к себе
слишком серьезно.
Плавное окончание
Многие сотрудники рассказывают, что им сложно завершить
телефонный разговор. Можете попробовать один из подходов,
описанных ниже.

---

• Намекните на завершение: «Ким, перед тем как положить трубку,
я хотел бы убедиться, что мы согласовали…».
• Упомяните об ограничении во времени: «Осталась всего лишь
минута до начала собрания. Вы хотели еще о чем-то поговорить?»
• Будьте откровенны: «Джо, мне уже нужно бежать. Мы сможем
продолжить при встрече?»
Не волнуйтесь, вы по-прежнему будете «завоевывать друзей и
оказывать влияние на людей»
[8]
.
Будьте бдительны к проявлениям зависимости
Даже если в вашем телефоне имеется определитель номера,
возможно, вы, как и большинство бизнесменов, не можете сидеть
рядом со звонящим аппаратом, не обращая на него внимания. Как мы
уже заметили, если вы будете принимать все звонки без разбора, то до
конца дня так и не приступите к самым приоритетным делам.
Определитель номера помогает упорядочить звонки, давая вам знать,
кто звонит, но предмет разговора при этом остается неизвестным.
Даже 
сделав 
правильный 
выбор 
и 
уделив 
внимание
высокопоставленному абоненту, вы можете обнаружить, что запрос
был незначительным, но стал обязательным.
Вне рабочего места еще труднее противостоять стремлению
отвечать на звонки. Вы видели людей, реагирующих на звонок
телефона, где бы они ни находились – на проповеди, концерте,
свадьбе, похоронах, романтическом свидании. Некоторые вообще
никогда не выключают телефон.